Не возвращается на базу — Dreame
Робот-пылесос не может найти зарядную базу или не возвращается на неё после уборки. Ниже — коды ошибок роботов-пылесосов Dreame, связанные с этой проблемой.
8
Кодов ошибок
Dreame
Бренд
Роботы-пылесосы
Категория
Коды ошибок Dreame при проблеме «не возвращается на базу»
Ошибка Ошибка 1
СреднеОшибка LDS-датчика (лидара). Лазерный навигационный модуль робота-пылесоса Dreame заблокирован или неисправен — башенка не вращается, робот не может построить карту помещения.
Ошибка Ошибка 11
ПростоОшибка магнитного поля. Робот-пылесос Dreame обнаруживает сильное магнитное поле — возможно, стоит на магнитной ленте или рядом с магнитным предметом.
Ошибка Ошибка 13
СреднеОшибка зарядки. Робот-пылесос Dreame не может зарядиться — проблема с док-станцией или зарядным контуром.
Ошибка Ошибка 15
СреднеОшибка настенного датчика. Инфракрасный датчик на передней панели робота-пылесоса Dreame загрязнён или неисправен.
Ошибка Ошибка 19
СреднеОшибка зарядной станции. Робот-пылесос Dreame не может найти или состыковаться с док-станцией.
Ошибка Ошибка 20
СреднеОшибка камеры AI распознавания. Камера робота-пылесоса Dreame не может распознавать предметы — загрязнена или слишком темно.
Ошибка Ошибка 28
СреднеОшибка 3D-сенсора (структурированного света). Модуль трёхмерного сканирования Dreame загрязнён или неисправен.
Ошибка Ошибка 30
ПростоОшибка переднего ИК-датчика. Инфракрасный датчик расстояния на передней панели робота-пылесоса Dreame загрязнён.
Что делать, если робот-пылесос Dreame не возвращается на базу?
Когда робот-пылесос Dreame не возвращается на базу, на дисплее обычно появляется код ошибки. Найдите свой код в списке выше и перейдите на страницу с подробной расшифровкой, причинами неисправности и пошаговой инструкцией по ремонту.
Если вы не видите кода ошибки на дисплее, попробуйте перезагрузить прибор: отключите от сети на 5–10 минут и включите снова. Если проблема повторяется, обратитесь к сертифицированному мастеру.