Ошибка E13 Protherm

Сложно

В двух словах

Один из ТЭНов не включается. Котёл работает на сниженной мощности. Код E13 указывает на проблему в системе «ТЭН». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Система: ТЭН

Сложность: 🟠 Сложно

Стоимость: 100 — 863 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Обрыв цепи одного из нагревательных элементов

🔥 Частая

Как исправить

1 Проверьте сопротивление каждого ТЭНа мультиметром
2 Проверьте контактор/реле включения ТЭНа
3 Замените неисправный ТЭН

Механическое повреждение при транспортировке

⚡ Средняя

Как исправить

1 Отключите прибор от электросети
2 Осмотрите компоненты на предмет видимых повреждений
3 Проверьте соединения и контакты мультиметром
4 При обнаружении неисправности замените повреждённый элемент
5 Соберите прибор и проверьте работоспособность

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Отключите котёл от сети

Инструменты

▪ Мультиметр
▪ Отвёртка крестовая
▪ Гаечные ключи
▪ Манометр

Запчасти

▪ [object Object]

Время

~20мин

Когда вызывать мастера

! Ошибка E13 повторяется после самостоятельной диагностики
! Нет опыта работы с электроникой
! Прибор на гарантии

Что сказать мастеру

«Прибор показывает ошибку E13. Проблема связана с системой «ТЭН».»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

100 — 863 ₽

Вызов мастера

1 508 — 5 024 ₽

Запчасти

Нагревательный элемент 1 963 — 2 924 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Частые вопросы

Что означает ошибка E13 на электрическом котле Protherm?

Какие основные причины ошибки E13?

Наиболее вероятные причины: Обрыв цепи одного из нагревательных элементов; Механическое повреждение при транспортировке.

Можно ли исправить ошибку E13 самостоятельно?

Рекомендуется вызов мастера. Ориентировочная стоимость: 1 508 — 5 024 ₽.

Сколько стоит ремонт ошибки E13 Protherm?

Самостоятельный ремонт: 100 — 863 ₽. Вызов мастера: 1 508 — 5 024 ₽. Цены зависят от региона.

Другие ошибки системы «ТЭН»

Protherm: все коды, связанные с этой системой

Другие коды ошибок Protherm

E01 Перегорание ТЭНа электрокотла. Теплоноситель не нагревается. Код E01 указывает на проблему в системе «ТЭН». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F02 Один из ТЭНов не включается. Котёл работает на сниженной мощности. Код F02 указывает на проблему в системе «ТЭН». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er03 Ошибка датчика температуры теплоносителя. Некорректная температура. Код Er03 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E04 Перегрев теплоносителя. Аварийное отключение выше 85-95°C. Код E04 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F05 Ошибка датчика давления. Котёл не видит давление в системе. Код F05 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er06 Циркуляционный насос не работает. Нет циркуляции. Код Er06 указывает на проблему в системе «Насос». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E07 Насос гудит, но не перекачивает теплоноситель. Код E07 указывает на проблему в системе «Насос». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F08 Сбой платы управления. Котёл не реагирует на команды. Код F08 указывает на проблему в системе «Электроника». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Все 18 кодов Protherm