R
Rembaza24

Ошибка Er24 Viessmann

Сложно
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Viessmann

Кратко об ошибке

Один из ТЭНов не включается. Котёл работает на сниженной мощности. Код Er24 указывает на проблему в системе «ТЭН». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Система: ТЭН
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 0 — 1 929 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Как мастер с опытом могу подтвердить: сложность в том, что причин может быть несколько одновременно. Лучше один раз починить правильно, чем потом переделывать.

Откуда берётся эта проблема

1

Обрыв цепи одного из нагревательных элементов

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте сопротивление каждого ТЭНа мультиметром
  2. 2 Проверьте контактор/реле включения ТЭНа
  3. 3 Замените неисправный ТЭН
2

Перепады температуры окружающей среды

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Отключите прибор от электросети
  2. 2 Осмотрите компоненты на предмет видимых повреждений
  3. 3 Проверьте соединения и контакты мультиметром
  4. 4 При обнаружении неисправности замените повреждённый элемент
  5. 5 Соберите прибор и проверьте работоспособность

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Отключите котёл от сети

Инструменты

  • Мультиметр
  • Отвёртка крестовая
  • Гаечные ключи
  • Манометр

Запчасти

  • [object Object]

Время

~30мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Ошибка Er24 повторяется после самостоятельной диагностики
  • ! Нет опыта работы с электроникой
  • ! Прибор на гарантии

Что сказать мастеру

«Прибор показывает ошибку Er24. Проблема связана с системой «ТЭН».»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 1 929 ₽

Вызов мастера

1 644 — 4 701 ₽

Запчасти

Нагревательный элемент 857 — 2 959 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Viessmann выдаёт ошибку Er24 — в чём причина?

Один из ТЭНов не включается. Котёл работает на сниженной мощности. Код Er24 указывает на проблему в системе «ТЭН». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Viessmann показывает Er24 — какие причины?

Основные причины: Обрыв цепи одного из нагревательных элементов; Перепады температуры окружающей среды. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Можно ли исправить ошибку Er24 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 30 минут. Вам понадобятся: Мультиметр, Отвёртка крестовая, Гаечные ключи, Манометр. Уровень сложности: 3/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки Er24?

Стоимость ремонта мастером: от 1644 до 4701 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1929 ₽.

Какой компонент электрического котла даёт код Er24?

Ошибка Er24 связана с системой «ТЭН». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Запчасти для ремонта кода Er24

Для ремонта могут потребоваться: [object Object].

Когда вызывать мастера при ошибке Er24?

Вызовите мастера если: Ошибка Er24 повторяется после самостоятельной диагностики; Нет опыта работы с электроникой; Прибор на гарантии.

Информация составлена на основе сервисной документации Viessmann и практического опыта мастеров по ремонту

Другие ошибки системы «ТЭН»

Viessmann: все коды, связанные с этой системой

Другие коды ошибок Viessmann

E01 Перегорание ТЭНа электрокотла. Теплоноситель не нагревается. Код E01 указывает на проблему в системе «ТЭН». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F02 Один из ТЭНов не включается. Котёл работает на сниженной мощности. Код F02 указывает на проблему в системе «ТЭН». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er03 Ошибка датчика температуры теплоносителя. Некорректная температура. Код Er03 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E04 Перегрев теплоносителя. Аварийное отключение выше 85-95°C. Код E04 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F05 Ошибка датчика давления. Котёл не видит давление в системе. Код F05 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er06 Циркуляционный насос не работает. Нет циркуляции. Код Er06 указывает на проблему в системе «Насос». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E07 Насос гудит, но не перекачивает теплоноситель. Код E07 указывает на проблему в системе «Насос». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F08 Сбой платы управления. Котёл не реагирует на команды. Код F08 указывает на проблему в системе «Электроника». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.