R
Rembaza24

Ошибка E21 Bosch

Сложно
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Bosch

Кратко об ошибке

Ошибка E21 на холодильнике Bosch указывает на проблему с системой разморозки. ТЭН оттайки не нагревается, цикл разморозки не выполняется. Результат — нарастание льда на испарителе, ухудшение охлаждения, повышенный шум вентилятора.

Система: Система разморозки
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 400 — 1 800 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Как мастер с опытом могу подтвердить: рекомендую начать с простых проверок и только потом переходить к серьёзной диагностике. Главное — не затягивать с ремонтом. Совет: размораживайте холодильник полностью хотя бы раз в полгода.

Что могло сломаться

1

Перегорание ТЭНа оттайки

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Разморозьте и обесточьте холодильник
  2. 2 Снимите заднюю панель морозильной камеры
  3. 3 Найдите ТЭН оттайки — стеклянная или металлическая трубка под испарителем
  4. 4 Отсоедините разъём ТЭНа
  5. 5 Измерьте сопротивление: норма 150-300 Ом
  6. 6 При обрыве — замените ТЭН
  7. 7 На Bosch часто используется стеклянный ТЭН — будьте аккуратны
2

Срабатывание термоплавкого предохранителя

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Разморозьте холодильник
  2. 2 Снимите панель морозилки
  3. 3 Найдите термоплавкий предохранитель
  4. 4 Проверьте мультиметром: должен быть замкнут (0 Ом)
  5. 5 Если разомкнут — предохранитель перегорел
  6. 6 Замените на аналогичный по температуре отсечки
3

Неисправность датчика оттайки

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Обесточьте холодильник
  2. 2 Найдите датчик на трубке испарителя
  3. 3 Проверьте мультиметром
  4. 4 При температуре ниже 0°C датчик должен быть замкнут
  5. 5 При неисправности — замените
  6. 6 Используйте датчик с правильными параметрами
4

Неисправность платы управления (таймер оттайки)

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Если ТЭН и датчики исправны
  2. 2 Плата не подаёт напряжение на ТЭН в нужное время
  3. 3 Диагностика с осциллографом или логическим анализатором
  4. 4 Обратитесь к мастеру
  5. 5 Замена платы или ремонт цепи таймера

Что можно сделать самому

Предупреждения

  • • Полностью разморозьте перед работой
  • • Стеклянный ТЭН хрупкий — обращайтесь осторожно

Инструменты

  • ▪ мультиметр
  • ▪ отвёртка крестовая

Запчасти

  • ▪ ТЭН оттайки Bosch
  • ▪ термоплавкий предохранитель
  • ▪ датчик оттайки

Время

~60мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Лёд на задней стенке морозилки
  • ! Ухудшение охлаждения
  • ! Повышенный шум

Что сказать мастеру

«Холодильник Bosch показывает ошибку E21 — система разморозки не работает. Намерзает лёд в морозилке, охлаждение ухудшилось.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

400 — 1 800 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

ТЭН оттайки 500 — 1 800 ₽
Термоплавкий предохранитель 150 — 400 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Что значит код E21 у холодильника Bosch?

Ошибка E21 на холодильнике Bosch указывает на проблему с системой разморозки. ТЭН оттайки не нагревается, цикл разморозки не выполняется. Результат — нарастание льда на испарителе, ухудшение охлаждения, повышенный шум вентилятора.

Причины появления кода E21

Основные причины: Перегорание ТЭНа оттайки; Срабатывание термоплавкого предохранителя; Неисправность датчика оттайки. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код E21 без мастера?

Да, ремонт занимает около 60 минут. Вам понадобятся: мультиметр, отвёртка крестовая. Уровень сложности: 3/4.

Дорого ли чинить ошибку E21?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 400 до 1800 ₽.

Какой компонент холодильника даёт код E21?

Ошибка E21 связана с системой «Система разморозки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Что нужно купить для ремонта ошибки E21?

Для ремонта могут потребоваться: ТЭН оттайки Bosch, термоплавкий предохранитель, датчик оттайки.

Когда вызывать мастера при ошибке E21?

Вызовите мастера если: Лёд на задней стенке морозилки; Ухудшение охлаждения; Повышенный шум.

У каких ещё брендов встречается ошибка E21?

Аналогичная ошибка E21 также встречается у: electrolux:e3, haier:e5, indesit:f04, lg:dh, samsung:5e.

Полезные статьи

Bosch vs Electrolux: сравнение посудомоечных машин

Сравнение посудомоечных машин Bosch и Electrolux: надёжность, качество мойки, уровень шума, стоимость ремонта. Какой бренд выбрать в 2026 году.

Энергоэффективность бытовой техники: как сэкономить на электричестве

Как выбирать энергоэффективную технику и снизить расходы на электричество. Классы энергопотребления, реальная экономия, советы.

Холодильник громко работает: 7 причин шума и их устранение

Холодильник шумит, гудит, трещит или вибрирует? Разбираем 7 причин повышенного шума холодильника с диагностикой и решениями.
Информация составлена на основе сервисной документации Bosch и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E3 Haier E5 Indesit F04 LG DH Samsung 5E

Другие ошибки системы «Система разморозки»

Bosch: все коды, связанные с этой системой

E4 Ошибка системы оттайки. Код E4 на Bosch указывает на неисправность автоматической разморозки испарителя. На задней стенке морозильной камеры нарастает толстый слой льда, ухудшается охлаждение, вентилятор может скрежетать из-за контакта со льдом. Это одна из самых распространённых ошибок, вызванная выходом из строя ТЭНа оттайки или термостата.

Другие коды ошибок Bosch

E1 Ошибка датчика температуры холодильной камеры. На дисплее холодильника Bosch отображается код E1, сигнализирующий о неисправности в цепи температурного датчика NTC холодильного отделения. Холодильник может неправильно поддерживать температуру — продукты перемерзают или не охлаждаются достаточно. Компрессор может работать непрерывно или не включаться. E2 Ошибка датчика температуры морозильной камеры. Код E2 на Bosch указывает на неисправность датчика NTC в морозильном отделении. Морозилка может перемораживать продукты до чрезмерно низких температур или, наоборот, не набирать нужную температуру заморозки. Индикатор температуры на панели может показывать некорректные значения. E3 Ошибка вентилятора холодильной камеры. Код E3 означает, что вентилятор, обеспечивающий циркуляцию холодного воздуха в холодильном отделении Bosch, не вращается или работает с недостаточной скоростью. Продукты охлаждаются неравномерно — в одних зонах холоднее, в других теплее. Может появляться конденсат на стенках. E4 Ошибка системы оттайки. Код E4 на Bosch указывает на неисправность автоматической разморозки испарителя. На задней стенке морозильной камеры нарастает толстый слой льда, ухудшается охлаждение, вентилятор может скрежетать из-за контакта со льдом. Это одна из самых распространённых ошибок, вызванная выходом из строя ТЭНа оттайки или термостата. E5 Ошибка датчика температуры испарителя. Код E5 указывает на неисправность датчика NTC, установленного на испарителе холодильника Bosch. Этот датчик контролирует температуру испарителя и участвует в управлении циклом оттайки и работой компрессора. При его поломке нарушается автоматическая оттайка и может произойти обледенение испарителя. E6 Ошибка компрессора — повышенное потребление тока. Код E6 на Bosch означает, что компрессор потребляет аномально высокий ток, что может привести к его перегреву и отключению тепловой защитой. Холодильник перестаёт охлаждать, компрессор может щёлкать, гудеть или вибрировать. Это серьёзная неисправность, часто требующая профессионального ремонта. E7 Ошибка вентилятора морозильной камеры. Код E7 на Bosch указывает на неисправность вентилятора в морозильном отделении. Вентилятор не вращается или работает с перебоями, что приводит к неравномерной заморозке продуктов и повышению температуры в морозилке. E8 Ошибка связи между платами управления. Код E8 на Bosch сигнализирует о нарушении цифровой связи между основной платой и платой дисплея или другими модулями. Дисплей может мигать, не реагировать на кнопки или полностью погаснуть. Холодильник может работать в последнем установленном режиме.
Все 50 кодов Bosch