R
Rembaza24

Ошибка E13 Gorenje

Сложно
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Gorenje

Что это значит

Ошибка нагревателя оттайки. Код E13 на Gorenje означает, что ТЭН оттайки не функционирует. Испаритель покрывается льдом, нарушается циркуляция воздуха.

Система: Система разморозки
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 500 — 2 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

На практике здесь важно правильно определить причину, иначе рискуете заменить рабочую деталь. Не экономьте на запчастях — дешёвые аналоги долго не живут.

Откуда берётся эта проблема

1

Перегорание ТЭНа оттайки

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Отключите и полностью разморозьте холодильник
  2. 2 Снимите заднюю панель морозилки
  3. 3 Измерьте сопротивление ТЭНа: норма 150-300 Ом
  4. 4 При обрыве — замените
2

Неисправность термоплавкого предохранителя

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Найдите предохранитель рядом с ТЭНом
  2. 2 Проверьте мультиметром: должен быть замкнут
  3. 3 При обрыве — замените
3

Неисправность платы управления

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Если ТЭН и предохранитель исправны
  2. 2 Плата не подаёт напряжение на ТЭН
  3. 3 Вызовите мастера

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Полностью разморозьте перед ремонтом

Инструменты

  • мультиметр
  • отвёртка крестовая
  • фен бытовой

Запчасти

  • ТЭН оттайки
  • термоплавкий предохранитель

Время

~90мин

Нужен ли мастер?

  • ! Лёд нарастает через несколько дней
  • ! ТЭН и предохранитель исправны

Что сказать мастеру

«Холодильник Gorenje выдаёт ошибку E13 — ТЭН оттайки. Лёд толщиной [сколько см]. Модель [назовите].»

Цена ремонта

Самостоятельно

500 — 2 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

ТЭН оттайки 700 — 2 000 ₽
Термоплавкий предохранитель 200 — 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Что означает ошибка E13 на холодильнике Gorenje?

Ошибка нагревателя оттайки. Код E13 на Gorenje означает, что ТЭН оттайки не функционирует. Испаритель покрывается льдом, нарушается циркуляция воздуха.

Причины появления кода E13

Основные причины: Перегорание ТЭНа оттайки; Неисправность термоплавкого предохранителя; Неисправность платы управления. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код E13 без мастера?

Да, ремонт занимает около 90 минут. Вам понадобятся: мультиметр, отвёртка крестовая, фен бытовой. Уровень сложности: 3/4.

Какая цена ремонта при ошибке E13?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 500 до 2500 ₽.

Какой компонент холодильника даёт код E13?

Ошибка E13 связана с системой «Система разморозки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Что нужно купить для ремонта ошибки E13?

Для ремонта могут потребоваться: ТЭН оттайки (700–2000 ₽), термоплавкий предохранитель.

Когда вызывать мастера при ошибке E13?

Вызовите мастера если: Лёд нарастает через несколько дней; ТЭН и предохранитель исправны.

У каких ещё брендов встречается ошибка E13?

Аналогичная ошибка E13 также встречается у: bosch:e4, electrolux:e3, haier:e5, indesit:f04, lg:dh.

Информация составлена на основе сервисной документации Gorenje и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Gorenje

E2 Ошибка датчика температуры холодильной камеры. Код E2 на холодильнике Gorenje указывает на неисправность термистора NTC холодильного отделения. Плата управления не получает корректные данные о температуре, компрессор может работать без остановки или не включаться вовсе. E4 Ошибка датчика температуры морозильной камеры. Код E4 на Gorenje означает неисправность термистора NTC в морозильном отделении. Морозильная камера может работать в нештатном режиме — перемораживать или не замораживать продукты. E6 Ошибка датчика температуры испарителя. Код E6 на Gorenje сигнализирует о неисправности датчика, контролирующего температуру испарителя. Нарушается работа системы оттайки, что может привести к обмерзанию задней стенки морозилки. E8 Ошибка вентилятора морозильной камеры. Код E8 на Gorenje означает, что вентилятор циркуляции воздуха в морозилке не работает или работает с недостаточной скоростью. Морозилка плохо морозит, температура распределяется неравномерно. E1 Ошибка системы оттайки (Defrost Error). Код E1 на холодильнике Gorenje сигнализирует о неисправности в цикле автоматической разморозки. ТЭН оттайки не нагревается или не отключается вовремя, что приводит к нарастанию льда на испарителе или перегреву. E10 Ошибка заслонки воздушного потока (Air Damper Error). Код E10 на Gorenje означает, что моторизированная заслонка между морозильной и холодильной камерами не может открыться или закрыться. Температура в холодильной камере не регулируется корректно. E12 Ошибка связи между платами управления. Код E12 на Gorenje указывает на потерю коммуникации между основной платой и дисплейным модулем. Дисплей может мигать, показывать некорректные данные или не реагировать на нажатия. F1 Ошибка компрессора (Compressor Fault). Код F1 на холодильнике Gorenje означает, что компрессор не может запуститься или работает в аварийном режиме. Холодильник не охлаждает, слышны щелчки при попытке запуска или полная тишина.