R
Rembaza24

Ошибка 39E Samsung

Сложно
Проверил Михаил Новиков, мастер 18 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Кратко об ошибке

Ошибка льдогенератора. Код 39E на холодильнике Samsung означает, что льдогенератор не может произвести или выбросить лёд. Характерные признаки: лоток для льда пуст, слышен гул мотора льдогенератора без результата, или наоборот — механизм полностью заблокирован льдом. Ошибка характерна для моделей Side-by-Side и French Door.

Система: Льдогенератор
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 0 — 1 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Работая с этой техникой не первый год, эта ошибка коварная — иногда пропадает сама, а потом возвращается в самый неподходящий момент.

Что могло сломаться

1

Обледенение механизма льдогенератора

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Отключите холодильник от электросети
  2. 2 Извлеките лоток для льда
  3. 3 Осмотрите механизм льдогенератора на наличие наледи
  4. 4 Разморозьте льдогенератор феном на минимальной мощности или оставьте дверцу открытой на 2-3 часа
  5. 5 Протрите все элементы насухо
  6. 6 Установите лоток обратно и включите холодильник
  7. 7 Подождите 2-3 часа для производства первой порции льда
2

Неисправность двигателя льдогенератора

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Отключите холодильник от сети
  2. 2 Снимите льдогенератор (обычно 2-3 винта)
  3. 3 Отсоедините разъём двигателя
  4. 4 Проверьте мультиметром сопротивление обмотки двигателя
  5. 5 Подайте напряжение на двигатель — он должен вращаться
  6. 6 При неисправности замените двигатель или льдогенератор в сборе
3

Неисправность датчика льдогенератора

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Отключите холодильник
  2. 2 Проверьте датчик наполнения лотка льдом
  3. 3 Датчик может быть ИК-типа или механического — зависит от модели
  4. 4 Прозвоните датчик мультиметром
  5. 5 Замените датчик при неисправности
4

Перекрыта подача воды к льдогенератору

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Проверьте, открыт ли кран подачи воды к холодильнику
  2. 2 Осмотрите шланг подачи воды на наличие перегибов
  3. 3 Проверьте водяной фильтр — он может быть засорён (менять каждые 6 месяцев)
  4. 4 Замените фильтр при необходимости
  5. 5 Проверьте впускной клапан воды — подайте напряжение, должен щёлкнуть
5

Неисправность впускного водяного клапана

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Отключите холодильник и перекройте воду
  2. 2 Найдите впускной клапан (обычно сзади внизу холодильника)
  3. 3 Проверьте мультиметром сопротивление катушки клапана: норма 200-500 Ом
  4. 4 Подайте напряжение — клапан должен открыться (слышен щелчок)
  5. 5 При неисправности замените впускной клапан

Что можно сделать самому

Предупреждения

  • Отключите холодильник от электросети и перекройте воду перед работой
  • При разморозке льдогенератора не используйте горячую воду — может повредить пластик
  • Не скалывайте лёд острыми предметами

Инструменты

  • отвёртка крестовая
  • мультиметр
  • фен бытовой

Запчасти

  • водяной фильтр Samsung
  • двигатель льдогенератора

Время

~45мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Льдогенератор не работает после разморозки и проверки подачи воды
  • ! Двигатель льдогенератора не вращается
  • ! Подача воды в порядке, но лёд не производится
  • ! Нет опыта разборки льдогенератора

Что сказать мастеру

«Холодильник Samsung выдаёт ошибку 39E — не работает льдогенератор. Подача воды [есть / нет]. Лёд [не производится / застревает в механизме]. Модель [назовите].»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 1 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 8 800 ₽

Запчасти

Двигатель льдогенератора 1 000 — 3 000 ₽
Льдогенератор в сборе 3 000 — 7 000 ₽
Впускной водяной клапан 800 — 2 000 ₽
Водяной фильтр 500 — 1 500 ₽
Датчик льдогенератора 500 — 1 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

О чём говорит ошибка 39E на холодильнике Samsung?

Ошибка льдогенератора. Код 39E на холодильнике Samsung означает, что льдогенератор не может произвести или выбросить лёд. Характерные признаки: лоток для льда пуст, слышен гул мотора льдогенератора без результата, или наоборот — механизм полностью заблокирован льдом. Ошибка характерна для моделей Side-by-Side и French Door.

Samsung показывает 39E — какие причины?

Основные причины: Обледенение механизма льдогенератора; Неисправность двигателя льдогенератора; Неисправность датчика льдогенератора. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Можно ли исправить ошибку 39E самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 45 минут. Вам понадобятся: отвёртка крестовая, мультиметр, фен бытовой. Уровень сложности: 3/4.

Сколько стоит ремонт ошибки 39E Samsung?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 8800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1500 ₽.

Какой компонент холодильника даёт код 39E?

Ошибка 39E связана с системой «Льдогенератор». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Запчасти для ремонта кода 39E

Для ремонта могут потребоваться: водяной фильтр Samsung, двигатель льдогенератора.

Когда вызывать мастера при ошибке 39E?

Вызовите мастера если: Льдогенератор не работает после разморозки и проверки подачи воды; Двигатель льдогенератора не вращается; Подача воды в порядке, но лёд не производится.

У каких ещё брендов встречается ошибка 39E?

Аналогичная ошибка 39E также встречается у: lg:is.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Samsung

1E Ошибка датчика температуры морозильной камеры. Холодильник Samsung не может корректно определить температуру в морозильном отделении — на дисплее отображается код 1E, морозилка может перемораживать или, наоборот, недостаточно охлаждать продукты. В некоторых случаях компрессор работает без остановки или не включается совсем. 5E Ошибка датчика или системы разморозки. На дисплее холодильника Samsung отображается код 5E, что указывает на неполадки в цикле автоматической оттайки. Характерные признаки: намерзание толстого слоя льда на задней стенке морозильной камеры, ухудшение охлаждения продуктов, повышенный шум вентилятора из-за контакта лопастей со льдом. 8E Ошибка датчика температуры холодильной камеры. Холодильник Samsung отображает код 8E, сигнализирующий о неполадках в цепи датчика температуры холодильного отделения. Продукты в холодильнике могут перемерзать или недостаточно охлаждаться, компрессор может работать непрерывно или вовсе не включаться. 21E Ошибка вентилятора морозильной камеры. Код 21E на дисплее Samsung означает, что вентилятор, отвечающий за циркуляцию холодного воздуха в морозильном отделении, не вращается или работает с недостаточной скоростью. Симптомы: неравномерная заморозка продуктов, повышенная температура в морозилке, посторонние шумы (скрежет, гул) из морозильной камеры. 22E Ошибка вентилятора холодильной камеры. Код 22E означает, что вентилятор, обеспечивающий циркуляцию воздуха в холодильном отделении, остановился или вращается слишком медленно. Продукты в холодильнике могут неравномерно охлаждаться — в одних зонах холоднее нормы, в других теплее. Может появляться конденсат на стенках камеры. 41E Ошибка связи между платами управления. На дисплее Samsung появляется код 41E, сигнализирующий о потере связи между основной платой управления и платой дисплея (или платой инвертора). Холодильник может полностью перестать работать, дисплей может мигать или не реагировать на нажатия кнопок. 84E Ошибка инверторного компрессора. Код 84E на холодильнике Samsung указывает на неполадки в работе инверторного компрессора — основного узла, отвечающего за охлаждение. Холодильник полностью перестаёт охлаждать, компрессор может не запускаться, издавать щелчки или работать с повышенной вибрацией. Это серьёзная неисправность, требующая профессиональной диагностики. PC-ER Ошибка связи между панелью управления (дисплеем) и основным модулем управления. На дисплее Samsung мигает или отображается код PC-ER. Кнопки панели управления могут не реагировать на нажатия, дисплей может показывать некорректную информацию или полностью погаснуть. При этом сам холодильник может продолжать работать в последнем установленном режиме.