R
Rembaza24

Ошибка E13 Whirlpool

Сложно
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Whirlpool

В двух словах

Ошибка нагревателя оттайки (Defrost Heater). Код E13 на Whirlpool означает, что ТЭН оттайки не функционирует.

Система: Система разморозки
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 500 — 2 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Как мастер с опытом могу подтвердить: рекомендую сначала проверить термоплавкий предохранитель, и только потом думать о перегорание тэна. И не забудьте отключить технику от сети перед любыми работами. У Whirlpool бывают специфические проблемы с электроникой, но в целом надёжная марка.

Откуда берётся эта проблема

1

Перегорание ТЭНа

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Разморозьте полностью
  2. 2 Измерьте сопротивление: 150-300 Ом
  3. 3 Замените при обрыве
2

Термоплавкий предохранитель

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте: должен быть замкнут
  2. 2 Замените при обрыве
3

Плата не подаёт питание на ТЭН

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Если ТЭН и предохранитель исправны
  2. 2 Вызовите мастера

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • • Полностью разморозьте

Инструменты

  • ▪ мультиметр
  • ▪ отвёртка крестовая
  • ▪ фен бытовой

Запчасти

  • ▪ ТЭН оттайки
  • ▪ термоплавкий предохранитель

Время

~90мин

Когда не обойтись без специалиста

  • ! Лёд нарастает повторно
  • ! ТЭН исправен

Что сказать мастеру

«Холодильник Whirlpool выдаёт E13 — ТЭН оттайки. Лёд [толщина]. Модель [назовите].»

Затраты на ремонт

Самостоятельно

500 — 2 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

ТЭН оттайки 800 — 2 500 ₽
Термоплавкий предохранитель 200 — 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Расшифровка ошибки E13 Whirlpool

Ошибка нагревателя оттайки (Defrost Heater). Код E13 на Whirlpool означает, что ТЭН оттайки не функционирует.

Причины появления кода E13

Основные причины: Перегорание ТЭНа; Термоплавкий предохранитель; Плата не подаёт питание на ТЭН. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код E13 без мастера?

Да, ремонт занимает около 90 минут. Вам понадобятся: мультиметр, отвёртка крестовая, фен бытовой. Уровень сложности: 3/4.

Какая цена ремонта при ошибке E13?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 500 до 2500 ₽.

Какой компонент холодильника даёт код E13?

Ошибка E13 связана с системой «Система разморозки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Что нужно купить для ремонта ошибки E13?

Для ремонта могут потребоваться: ТЭН оттайки (800–2500 ₽), термоплавкий предохранитель.

Когда вызывать мастера при ошибке E13?

Вызовите мастера если: Лёд нарастает повторно; ТЭН исправен.

У каких ещё брендов встречается ошибка E13?

Аналогичная ошибка E13 также встречается у: bosch:e4, electrolux:e3, haier:e5, indesit:f04, lg:dh.

Полезные статьи

Энергоэффективность бытовой техники: как сэкономить на электричестве

Как выбирать энергоэффективную технику и снизить расходы на электричество. Классы энергопотребления, реальная экономия, советы.

Холодильник громко работает: 7 причин шума и их устранение

Холодильник шумит, гудит, трещит или вибрирует? Разбираем 7 причин повышенного шума холодильника с диагностикой и решениями.

Почему холодильник ломается летом: 5 главных причин

5 причин поломок холодильников в жару. Перегрев компрессора, нагрузка на систему, скачки напряжения. Как защитить холодильник летом.
Информация составлена на основе сервисной документации Whirlpool и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Bosch E4 Electrolux E3 Haier E5 Indesit F04 LG DH

Другие ошибки системы «Система разморозки»

Whirlpool: все коды, связанные с этой системой

E3 Ошибка системы оттайки (Defrost Error). Код E3 на холодильнике Whirlpool указывает на неисправность системы автоматической разморозки. Испаритель покрывается льдом, циркуляция воздуха нарушается, морозильная камера плохо морозит. На задней стенке может нарастать толстый слой инея. E4 Ошибка датчика температуры испарителя (Evaporator Sensor Error). Код E4 на холодильнике Whirlpool указывает на неисправность датчика, контролирующего температуру испарителя. Система разморозки не может корректно определить момент начала и окончания цикла оттайки. Испаритель может обмерзать или перегреваться. E27 Ошибка системы No Frost. Код E27 на Whirlpool означает комплексную неисправность автоматической разморозки.

Другие коды ошибок Whirlpool

CF Ошибка связи (Communication Failure). Код CF на холодильнике Whirlpool указывает на потерю связи между основной платой управления и дисплейным модулем или другими электронными компонентами. Дисплей может мигать или не отображать информацию, холодильник может работать в аварийном режиме. E1 Ошибка датчика температуры холодильной камеры. Код E1 на холодильнике Whirlpool сигнализирует о неисправности термистора NTC в холодильном отделении. Система не может контролировать температуру, компрессор может работать непрерывно или не включаться. Продукты в холодильной камере могут замёрзнуть или, наоборот, портиться из-за высокой температуры. E2 Ошибка датчика температуры морозильной камеры. Код E2 на Whirlpool означает неисправность термистора NTC в морозильном отделении. Морозилка может перемораживать или не замораживать продукты. Компрессор работает в нештатном режиме. E3 Ошибка системы оттайки (Defrost Error). Код E3 на холодильнике Whirlpool указывает на неисправность системы автоматической разморозки. Испаритель покрывается льдом, циркуляция воздуха нарушается, морозильная камера плохо морозит. На задней стенке может нарастать толстый слой инея. E5 Ошибка мотора вентилятора испарителя (Evaporator Fan Motor Error). Код E5 на Whirlpool означает, что вентилятор, обеспечивающий циркуляцию холодного воздуха в камерах, не работает или вращается слишком медленно. Холодильник плохо охлаждает при работающем компрессоре. E6 Ошибка компрессора (Compressor Error). Код E6 на Whirlpool указывает на проблемы с запуском или работой компрессора. Компрессор не запускается, издаёт щелчки или работает с перебоями. Холодильник не охлаждает продукты. AL01 Тревога высокой температуры в холодильной камере (High Temperature Alarm). Код AL01 на Whirlpool предупреждает, что температура в холодильной камере превысила допустимый порог (+10°C). Продукты могут начать портиться. Причина может быть как в неисправности, так и в неправильной эксплуатации. AL02 Тревога высокой температуры в морозильной камере (Freezer High Temperature Alarm). Код AL02 на Whirlpool предупреждает, что температура в морозилке превысила -9°C. Продукты могут начать оттаивать. Требуется быстрое определение и устранение причины.
Все 44 кодов Whirlpool