Ошибка E11 Electrolux
СреднеВ двух словах
Ошибка дозатора молотого кофе. Кофемашина Electrolux не может правильно дозировать молотый кофе — слишком много или слишком мало порошка подаётся в заварочный блок. Может проявляться как слабый или слишком крепкий кофе, или как блокировка заварочного механизма.
Система: Система дозирования
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 300 ₽ (самостоятельно)
Возможные причины
1 Засорение канала подачи молотого кофе — налипание влажного кофе на стенках
🔥 Частая
Засорение канала подачи молотого кофе — налипание влажного кофе на стенках
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Выключите машину и извлеките заварочный блок
- 2 Осмотрите канал подачи кофе от кофемолки к заварочному блоку
- 3 Прочистите канал длинной кисточкой или пылесосом
- 4 Используйте сухое бумажное полотенце для удаления масляных отложений
2 Использование слишком мелкого помола молотого кофе через лоток для молотого
⚡ Средняя
Использование слишком мелкого помола молотого кофе через лоток для молотого
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Используйте молотый кофе среднего помола — не слишком мелкий (как для эспрессо-рожка)
- 2 Засыпайте строго одну мерную ложку на порцию
- 3 Не утрамбовывайте кофе в лотке
3 Неисправность дозирующего механизма — поломка шестерни или мотора
💤 Редкая
Неисправность дозирующего механизма — поломка шестерни или мотора
💤 РедкаяКак исправить
- 1 Мастер разберёт блок дозирования и проверит целостность шестерён
- 2 При износе или поломке заменит повреждённые детали
Самостоятельный ремонт
Предупреждения
- • Не используйте слишком мелкий молотый кофе в лотке для молотого кофе
- • Не засыпайте более одной мерной ложки за раз
Инструменты
- ▪ Длинная кисточка
- ▪ Пылесос с узкой насадкой
Время
~15мин
Когда вызывать мастера
- ! Канал прочищен, но дозировка по-прежнему некорректная
- ! Заварочный блок блокируется при каждом приготовлении
Что сказать мастеру
«Кофемашина Electrolux выдаёт ошибку E11 — проблема с дозировкой кофе. Канал прочистил, но проблема остаётся.»
Стоимость ремонта
Самостоятельно
0 — 300 ₽
Вызов мастера
2 000 — 6 000 ₽
Запчасти
Дозатор молотого кофе 1 000 — 3 000 ₽
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Аналогичные коды у других брендов
Похожая проблема может обозначаться другим кодом
Другие коды ошибок Electrolux
E1 Ошибка подачи воды. Кофемашина Electrolux не может набрать воду из бака в бойлер. Помпа работает (слышен гул), но вода не поступает в систему. На дисплее отображается код E1 или мигает индикатор воды. Причина — пустой бак, засорение фильтра или воздушная пробка в гидросистеме. E2 Ошибка кофемолки. Кофемашина Electrolux не может смолоть кофейные зёрна — мотор кофемолки заблокирован, не вращается или не набирает обороты. На дисплее отображается E2. Причины — попадание инородного предмета, слишком мелкий помол с засорением жерновов или неисправность мотора. E3 Ошибка заварочного блока. Заварочный механизм (заварочная группа) кофемашины Electrolux не может переместиться в рабочее положение — заблокирован, заклинил или мотор привода не работает. На дисплее код E3. Кофе не готовится, пока заварочный блок не будет разблокирован. E4 Ошибка нагрева бойлера. Кофемашина Electrolux не может нагреть воду до рабочей температуры (обычно 90–96°C) за установленное время. Машина может быть холодной или нагреваться слишком медленно. Причины — неисправность ТЭНа, термодатчика или платы управления. E5 Перегрев бойлера. Температура воды в бойлере превысила максимально допустимое значение (обычно более 145°C). Сработала термозащита. Кофемашина Electrolux отключает нагрев и блокируется до остывания. Может быть вызвано неисправностью термостата или залипанием реле нагрева. E6 Ошибка системы подачи пара. Кофемашина Electrolux не может подать пар через капучинатор или паровую трубку. Паровой бойлер не нагревается до нужной температуры или пар не выходит из сопла. Проблема влияет только на приготовление молочных напитков и подачу пара. E7 Ошибка контейнера для отходов. Контейнер для использованного кофе (отходов) переполнен, не установлен или неправильно вставлен. Кофемашина Electrolux не начнёт приготовление кофе, пока контейнер не будет опорожнён и правильно установлен. E8 Требуется декальцинация (удаление накипи). Кофемашина Electrolux отсчитала установленное количество чашек или литров воды и требует проведения очистки от накипи. Машина может продолжить работу некоторое время, но в конечном счёте заблокируется, если декальцинация не будет выполнена.