Ошибка SUB002 Philips/Saeco

Сложно

Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Philips/Saeco

О чём говорит код

Код SUB002 в диагностическом меню Philips/Saeco указывает на неисправность подсистемы помпы. Давление воды не достигает нормального рабочего уровня (8-15 бар).

Система: Гидросистема

Сложность: 🟠 Сложно

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Эта ошибка встречается довольно часто — сложность в том, что причин может быть несколько одновременно.

Почему это происходит

Воздушная пробка в гидросистеме

🔥 Частая

Как исправить

1 Наполните бак водой до максимума
2 Запустите подачу горячей воды через кран 5-6 раз
3 Дождитесь стабильного потока воды

Износ помпы ULKA

⚡ Средняя

Как исправить

1 При ослаблении давления помпа требует замены
2 Средний ресурс помпы — 5-7 лет
3 Обратитесь в сервисный центр для замены

Засорение обратного клапана помпы

⚡ Средняя

Как исправить

1 Клапан может быть засорён накипью или кофейными маслами
2 Декальцинация может помочь
3 При сохранении проблемы — замена клапана в сервисе

Как починить самому

Предупреждения

• Не запускайте помпу при пустом баке

Инструменты

▪ средство для декальцинации

Время

~15мин

Когда вызывать мастера

! Давление не восстанавливается
! Помпа работает но кофе не течёт
! Помпа не включается

Что сказать мастеру

«Кофемашина Philips/Saeco показывает SUB002, помпа не создаёт нужное давление.»

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

Помпа ULKA 1 500 — 3 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

Что означает ошибка SUB002 на кофемашине Philips/Saeco?

Из-за чего появляется код SUB002?

Наиболее вероятные причины: Воздушная пробка в гидросистеме; Износ помпы ULKA; Засорение обратного клапана помпы.

Можно ли исправить ошибку SUB002 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: средство для декальцинации. Уровень сложности: 3/4.

Сколько стоит ремонт ошибки SUB002 Philips/Saeco?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какая система кофемашины связана с ошибкой SUB002?

Ошибка SUB002 связана с системой «Гидросистема». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку SUB002 самому?

Вызовите мастера если: Давление не восстанавливается; Помпа работает но кофе не течёт; Помпа не включается.

У каких ещё брендов встречается ошибка SUB002?

Аналогичная ошибка SUB002 также встречается у: bosch:descale-warning, siemens:e20, gaggia:water-leak, jura:blockage, krups:descale-alert.

Информация составлена на основе сервисной документации Philips/Saeco и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Bosch DESCALE-WARNING Siemens E20 Gaggia WATER-LEAK Jura BLOCKAGE Krups DESCALE-ALERT

Другие ошибки системы «Гидросистема»

Philips/Saeco: все коды, связанные с этой системой

Descale Alert Предупреждение «Descale Alert» на кофемашине Philips/Saeco требует выполнить декальцинацию. Счётчик чашек достиг предела, и машина напоминает о необходимости удаления накипи. SUB003 Код SUB003 в диагностическом меню Philips/Saeco указывает на неисправность датчика расхода воды (флоуметра). Машина не может корректно дозировать объём воды для приготовления кофе.

Другие коды ошибок Philips/Saeco

Error 1 Ошибка подачи воды — кофемашина Philips/Saeco не может набрать воду из бака в бойлер. На дисплее отображается «Error 1» или мигает индикатор уровня воды. Помпа гудит, но вода не поступает в систему. Кофемашина блокирует приготовление кофе, подачу горячей воды и пара. Error 2 Ошибка контейнера для отходов — контейнер переполнен кофейной гущей или не установлен в кофемашину Philips/Saeco. На дисплее отображается «Error 2» или мигает индикатор контейнера. Машина блокирует приготовление кофе. Датчик также может срабатывать при неплотной установке контейнера или загрязнении контактов. Error 3 Ошибка температуры — бойлер или термоблок кофемашины Philips/Saeco не нагревается до рабочей температуры. На дисплее отображается «Error 3». Кофе получается холодным или еле тёплым. Может также сопровождаться увеличенным временем нагрева или полным отсутствием нагрева. Наиболее частая причина — накипь в термоблоке. Error 4 Ошибка дозирования — кофемашина Philips/Saeco выдаёт неправильную порцию кофе. Кофе может течь слишком медленно (по каплям), слишком быстро (водянистый, без крема) или вытекать мимо заварочного блока. На дисплее отображается «Error 4». Проблема связана с заварочным блоком, степенью помола или износом уплотнителей. Error 5 Индикатор декальцинации — кофемашина Philips/Saeco требует удаления накипи из бойлера и гидросистемы. На дисплее загорается «Error 5» или мигает индикатор декальцинации (значок капли с точками). Это плановое техническое обслуживание. Игнорирование приводит к ухудшению вкуса кофе, снижению температуры и риску выхода термоблока из строя. Grinder Ошибка кофемолки — жернова заблокированы или кофемолка не может перемолоть зёрна. На дисплее появляется надпись «Grinder» или символ кофемолки. Мотор кофемолки может гудеть без вращения, издавать скрежет или не запускаться вовсе. Кофемашина Philips/Saeco переходит в режим ожидания и не готовит кофе из зёрен. Brew Ошибка заварочного блока — блок заклинил, не установлен или не перемещается в рабочее положение. На дисплее появляется надпись «Brew» или символ заварочного блока. Кофемашина Philips/Saeco не может начать цикл заваривания. При работе привода может раздаваться треск или скрежет. Блок может застрять в промежуточном положении. Steam Ошибка парогенератора — пар не подаётся или подаётся очень слабо. На дисплее появляется надпись «Steam» или символ пара. Капучинатор или насадка LatteGo не вспенивает молоко. Паровой кран может шипеть, но пар не выходит. Кофемашина Philips/Saeco не может приготовить капучино и другие молочные напитки.

Все 40 кодов Philips/Saeco