Ошибка E11 Hisense

Сложно

В двух словах

Ошибка двигателя вентилятора внутреннего блока кондиционера Hisense. Двигатель не вращается, работает на пониженных оборотах или потребляет аномальный ток.

Система: Вентилятор

Сложность: 🟠 Сложно

Стоимость: 0 — 600 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Засорение крыльчатки вентилятора

🔥 Частая

Как исправить

1 Отключите кондиционер от сети
2 Снимите переднюю панель и фильтры
3 Очистите крыльчатку щёткой с длинным ворсом
4 При сильном загрязнении — снимите для промывки
5 Проверьте свободное вращение

Неисправен конденсатор двигателя

🔥 Частая

Как исправить

1 Конденсатор внутреннего блока: 1.5-4 мкФ, 450В
2 Измерьте ёмкость мультиметром
3 Отклонение > 20% = замена
4 Вздутие = замена

Износ подшипника двигателя

⚡ Средняя

Как исправить

1 Скрип, гул, тугое вращение
2 Попробуйте смазать подшипник
3 Если не помогло — замена двигателя

Обрыв обмотки двигателя

⚡ Средняя

Как исправить

1 Измерьте сопротивление обмоток
2 Бесконечность = обрыв
3 Замените двигатель

Неисправность платы управления

💤 Редкая

Как исправить

1 Проверьте напряжение на разъёме двигателя
2 Нет напряжения — проблема в плате

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Отключите от сети
• Не погните лопасти крыльчатки

Инструменты

▪ крестовая отвёртка
▪ мультиметр
▪ щётка

Запчасти

▪ конденсатор двигателя

Время

~40мин

Когда вызывать мастера

! Чистка не помогла
! Двигатель не вращается
! Сильный нагрев

Что сказать мастеру

«Кондиционер Hisense выдаёт ошибку E11 — вентилятор внутреннего блока не работает. Модель [назовите модель].»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 600 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

Двигатель вентилятора Hisense 1 500 — 4 000 ₽

Конденсатор 200 — 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Частые вопросы

Что означает ошибка E11 на кондиционере Hisense?

Какие основные причины ошибки E11?

Наиболее вероятные причины: Засорение крыльчатки вентилятора; Неисправен конденсатор двигателя; Износ подшипника двигателя.

Можно ли исправить ошибку E11 самостоятельно?

Рекомендуется вызов мастера. Ориентировочная стоимость: 3 100 — 7 500 ₽.

Сколько стоит ремонт ошибки E11 Hisense?

Самостоятельный ремонт: 0 — 600 ₽. Вызов мастера: 3 100 — 7 500 ₽. Цены зависят от региона.

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Daikin A6 Samsung E154

Другие ошибки системы «Вентилятор»

Hisense: все коды, связанные с этой системой

E6 Ошибка двигателя вентилятора внутреннего блока — двигатель заблокирован, не набирает обороты или не получает сигнал от платы. Воздух из внутреннего блока не подаётся или идёт слабо. E16 Ошибка вентилятора наружного блока кондиционера Hisense. Вентилятор не вращается, заблокирован или работает на неправильной скорости. Наружный блок перегревается.

Другие коды ошибок Hisense

E1 Защита компрессора по высокому давлению — давление хладагента превышает допустимое значение. Кондиционер отключается через 5-15 минут работы, наружный блок может сильно нагреваться. Вентилятор наружного блока работает на максимуме. E2 Защита от обледенения внутреннего блока — температура испарителя ниже допустимого предела. На теплообменнике образуется иней или лёд, кондиционер перестаёт охлаждать, воздух выходит слабо. Часто связано с грязными фильтрами или утечкой фреона. E3 Защита компрессора по низкому давлению — давление хладагента в системе недостаточное. Кондиционер не охлаждает, компрессор может не запускаться. Основная причина — утечка фреона или засор в холодильном контуре. E4 Ошибка датчика температуры нагнетания — перегрев компрессора, температура на выходе превышает 115°C. Компрессор работает 5-15 минут и отключается. Недостаток фреона или загрязнение наружного блока — самые частые причины. E5 Защита компрессора по току — ток потребления превышает допустимое значение. Может выбивать автоматический выключатель. Наружный блок гудит перед отключением. Причины: грязный теплообменник, проблемы с напряжением или износ компрессора. E7 Ошибка связи между блоками — нарушена коммуникация между внутренним и наружным блоками. Внутренний блок работает (дисплей горит), но наружный не реагирует. Охлаждение и обогрев не происходят. E9 Ошибка дренажной системы — переполнение дренажного поддона или засор дренажной трубки. Вода капает или течёт из внутреннего блока. Кондиционер отключается для предотвращения затопления. F1 Ошибка датчика температуры внутреннего воздуха — обрыв или короткое замыкание датчика комнатной температуры. Кондиционер не определяет температуру в помещении, работает некорректно или отключается.

Все 46 кодов Hisense