R
Rembaza24

Ошибка E13 Gorenje

Средне
Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Gorenje

Что это значит

Ошибка дозатора моющего средства. Крышка не открывается вовремя. Таблетка не попадает в камеру.

Система: Система мойки
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 200 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

По моему опыту, паниковать не стоит — в большинстве случаев всё решается просто.

Откуда берётся эта проблема

1

Засохшее средство заклинило крышку

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Очистите дозатор горячей водой
  2. 2 Проверьте ход крышки
2

Посуда блокирует открытие

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Переставьте посуду
  2. 2 Не ставьте высокие предметы перед дозатором
3

Неисправен биметаллический механизм

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Вызовите мастера для замены
4

Обрыв проводки

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Вызовите мастера

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Используйте качественное средство для ПММ

Инструменты

  • Щётка
  • Горячая вода

Время

~15мин

Нужен ли мастер?

  • ! Дозатор чистый, посуда не мешает, крышка не открывается

Что сказать мастеру

«Посудомоечная машина Gorenje выдаёт ошибку E13 — не открывается дозатор.»

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 200 ₽

Вызов мастера

1 900 — 5 000 ₽

Запчасти

Механизм дозатора 400 — 1 200 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Что означает ошибка E13 на посудомоечной машине Gorenje?

Ошибка дозатора моющего средства. Крышка не открывается вовремя. Таблетка не попадает в камеру.

Причины появления кода E13

Основные причины: Засохшее средство заклинило крышку; Посуда блокирует открытие; Неисправен биметаллический механизм. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код E13 без мастера?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: Щётка, Горячая вода. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке E13?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 5000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 200 ₽.

Какой компонент посудомоечной машины даёт код E13?

Ошибка E13 связана с системой «Система мойки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке E13?

Вызовите мастера если: Дозатор чистый, посуда не мешает, крышка не открывается.

У каких ещё брендов встречается ошибка E13?

Аналогичная ошибка E13 также встречается у: haier:e12.

Информация составлена на основе сервисной документации Gorenje и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Gorenje

E1 Ошибка залива воды. Машина не набирает воду за отведённое время (обычно 3-5 минут). Ошибка появляется при запуске программы мойки. Машина останавливается и подаёт звуковой сигнал. E2 Ошибка слива. Вода не откачивается из камеры машины за отведённое время. На дне камеры остаётся вода. Ошибка возникает после мойки или полоскания при попытке слить грязную воду. E3 Ошибка нагрева. Вода не нагревается до заданной температуры за отведённое время. Посуда остаётся холодной и плохо вымытой, жир не растворяется. Ошибка появляется в середине цикла мойки. E4 Перелив воды в камере. Уровень превысил допустимое значение. Машина включает аварийный слив и останавливает работу. Требуется немедленное перекрытие воды. E5 Неисправность датчика температуры NTC. Обрыв или короткое замыкание в цепи термистора. Машина не может контролировать температуру воды, может не нагревать или перегревать. E6 Ошибка защиты от протечек. Вода обнаружена в поддоне машины, сработал поплавковый датчик. Машина прекращает работу, включает аварийный слив. E7 Ошибка вентилятора сушки. Вентилятор не запускается или работает слишком медленно. Посуда остаётся мокрой после программы с сушкой. E8 Недостаточный уровень воды в моечной камере. Низкий расход воды при заливе. Машина моет посуду неэффективно из-за нехватки воды, разбрызгиватели работают плохо.