R
Rembaza24

Ошибка Er21 Electrolux

Просто
Проверил Павел Лебедев, мастер 16 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Electrolux

Что это значит

Турбощётка не вращается. Валик заблокирован. Код Er21 указывает на проблему в системе «Щётка». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Система: Щётка
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 0 — 1 527 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Сразу скажу — паниковать не стоит — в большинстве случаев всё решается просто. Главное — не затягивать с ремонтом.

Почему это происходит

1

Намотка волос и ниток на валик

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Отключите пылесос
  2. 2 Снимите защитную крышку щётки
  3. 3 Удалите волосы ножницами
  4. 4 Проверьте свободное вращение
2

Заводской дефект элемента

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Отключите прибор от электросети
  2. 2 Осмотрите компоненты на предмет видимых повреждений
  3. 3 Проверьте соединения и контакты мультиметром
  4. 4 При обнаружении неисправности замените повреждённый элемент
  5. 5 Соберите прибор и проверьте работоспособность

Как починить самому

Предупреждения

  • Отключите от сети или выньте аккумулятор

Инструменты

  • Ножницы
  • Ватные палочки

Время

~20мин

Нужен ли мастер?

  • ! Ошибка Er21 повторяется после самостоятельной диагностики
  • ! Не удалось определить причину
  • ! Прибор на гарантии

Что сказать мастеру

«Прибор показывает ошибку Er21. Проблема связана с системой «Щётка».»

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 1 527 ₽

Вызов мастера

1 773 — 5 326 ₽

Запчасти

Щётка 418 — 2 099 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

О чём говорит ошибка Er21 на пылесосе Electrolux?

Турбощётка не вращается. Валик заблокирован. Код Er21 указывает на проблему в системе «Щётка». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Причины появления кода Er21

Основные причины: Намотка волос и ниток на валик; Заводской дефект элемента. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Нужен ли мастер для ошибки Er21?

Да, ремонт занимает около 20 минут. Вам понадобятся: Ножницы, Ватные палочки. Уровень сложности: 1/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки Er21?

Стоимость ремонта мастером: от 1773 до 5326 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1527 ₽.

Какой компонент пылесоса даёт код Er21?

Ошибка Er21 связана с системой «Щётка». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке Er21?

Вызовите мастера если: Ошибка Er21 повторяется после самостоятельной диагностики; Не удалось определить причину; Прибор на гарантии.

Информация составлена на основе сервисной документации Electrolux и практического опыта мастеров по ремонту

Другие коды ошибок Electrolux

E01 Перегрев двигателя. Пылесос отключается при работе для защиты мотора. Код E01 указывает на проблему в системе «Двигатель». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F02 Двигатель пылесоса не запускается. Полная тишина при включении. Код F02 указывает на проблему в системе «Двигатель». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er03 Снижение мощности всасывания при исправных фильтрах. Код Er03 указывает на проблему в системе «Двигатель». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E04 Аккумулятор не заряжается. Индикатор зарядки не горит. Код E04 указывает на проблему в системе «Аккумулятор». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F05 Пылесос мигает красным при попытке включения. Не работает. Код F05 указывает на проблему в системе «Аккумулятор». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er06 Датчик пыли работает некорректно. Автоматический режим не функционирует. Код Er06 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E07 Ошибка датчика заполнения пылесборника. Индикатор горит при пустом баке. Код E07 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F08 Индикация замены фильтра. Пылесос сигнализирует о необходимости обслуживания. Код F08 указывает на проблему в системе «Фильтр». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.