R
Rembaza24

Ошибка Er12 Samsung

Средне
Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Суть проблемы

Дренажная помпа не работает. Вода скапливается во внутреннем блоке. Код Er12 указывает на проблему в системе «Дренаж». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Система: Дренаж
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 513 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Сразу скажу — паниковать не стоит — в большинстве случаев всё решается просто.

Возможные причины

1

Неисправность дренажного насоса

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте питание насоса
  2. 2 Очистите насос от грязи
  3. 3 Замените насос при неисправности
2

Заводской дефект элемента

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Отключите прибор от электросети
  2. 2 Осмотрите компоненты на предмет видимых повреждений
  3. 3 Проверьте соединения и контакты мультиметром
  4. 4 При обнаружении неисправности замените повреждённый элемент
  5. 5 Соберите прибор и проверьте работоспособность

Ремонт своими руками

Предупреждения

  • Работы с хладагентом — только сертифицированный мастер

Инструменты

  • Мультиметр
  • Отвёртка

Время

~45мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Ошибка Er12 повторяется после самостоятельной диагностики
  • ! Не удалось определить причину
  • ! Прибор на гарантии

Что сказать мастеру

«Прибор показывает ошибку Er12. Проблема связана с системой «Дренаж».»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 513 ₽

Вызов мастера

1 733 — 4 409 ₽

Запчасти

Дренаж 1 651 — 4 388 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Samsung выдаёт ошибку Er12 — в чём причина?

Дренажная помпа не работает. Вода скапливается во внутреннем блоке. Код Er12 указывает на проблему в системе «Дренаж». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Что приводит к ошибке Er12 на сплит-системе Samsung?

Ошибка Er12 обычно вызвана: Неисправность дренажного насоса; Заводской дефект элемента.

Получится ли починить ошибку Er12 своими руками?

Да, ремонт занимает около 45 минут. Вам понадобятся: Мультиметр, Отвёртка. Уровень сложности: 2/4.

Дорого ли чинить ошибку Er12?

Стоимость ремонта мастером: от 1733 до 4409 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 513 ₽.

Ошибка Er12 — какая система неисправна?

Ошибка Er12 связана с системой «Дренаж». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде Er12?

Вызовите мастера если: Ошибка Er12 повторяется после самостоятельной диагностики; Не удалось определить причину; Прибор на гарантии.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Другие коды ошибок Samsung

E01 Компрессор не запускается. Охлаждение или обогрев отсутствует. Код E01 указывает на проблему в системе «Компрессор». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F02 Компрессор отключается через несколько минут работы. Срабатывает термозащита. Код F02 указывает на проблему в системе «Компрессор». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er03 Компрессор работает шумно, слышен стук или скрежет. Код Er03 указывает на проблему в системе «Компрессор». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E04 Ошибка датчика температуры испарителя. Код E04 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F05 Ошибка датчика температуры конденсатора. Код F05 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er06 Ошибка датчика комнатной температуры. Система не контролирует климат. Код Er06 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E07 Недостаток хладагента. Слабое охлаждение, лёд на трубках. Код E07 указывает на проблему в системе «Хладагент». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F08 Переизбыток хладагента после неквалифицированной заправки. Код F08 указывает на проблему в системе «Хладагент». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.