R
Rembaza24

Ошибка F13 Whirlpool

Средне
Проверил Дмитрий Козлов, мастер 8 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Whirlpool

Кратко об ошибке

Ошибка подачи воды — дозатор не заполняется. Стиральная машина Whirlpool не может направить воду через дозатор моющего средства. Порошок или гель остаётся в лотке, не смывается.

Система: Подача воды
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 200 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Вот что важно знать: паниковать не стоит — в большинстве случаев всё решается просто. У Whirlpool бывают специфические проблемы с электроникой, но в целом надёжная марка. Проверьте давление воды в кране — часто проблема вообще не в машине.

Причины неисправности

1

Засорён дозатор моющего средства

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Извлеките лоток дозатора (нажмите фиксатор и потяните на себя)
  2. 2 Промойте лоток под горячей водой, удалите остатки порошка
  3. 3 Прочистите отверстия в нише дозатора щёткой
  4. 4 Установите лоток обратно
2

Забиты форсунки подачи воды в дозатор

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Извлеките лоток
  2. 2 Осмотрите форсунки в верхней части ниши дозатора
  3. 3 Прочистите забитые отверстия зубочисткой или иглой
  4. 4 Промойте ниши горячей водой
3

Неисправен электромагнитный клапан подачи воды в дозатор

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Вода не направляется через нужную секцию дозатора
  2. 2 Проверьте работу клапана — должен щёлкнуть при запуске
  3. 3 Вызовите мастера для замены клапана

Инструкция по ремонту

Предупреждения

  • Регулярно промывайте дозатор для профилактики

Инструменты

  • Зубная щётка
  • Зубочистка

Время

~15мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Дозатор чистый, но порошок не смывается
  • ! Вода не поступает в дозатор при запуске программы

Что сказать мастеру

«Стиральная машина Whirlpool выдаёт ошибку F13. Вода не поступает в лоток для порошка, дозатор чистый.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 200 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Заливной клапан 800 — 2 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Что означает ошибка F13 на стиральной машине Whirlpool?

Ошибка подачи воды — дозатор не заполняется. Стиральная машина Whirlpool не может направить воду через дозатор моющего средства. Порошок или гель остаётся в лотке, не смывается.

Почему возникает ошибка F13?

Ошибка F13 обычно вызвана: Засорён дозатор моющего средства; Забиты форсунки подачи воды в дозатор; Неисправен электромагнитный клапан подачи воды в дозатор.

Справлюсь ли я с ошибкой F13 сам?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: Зубная щётка, Зубочистка. Уровень сложности: 2/4.

Дорого ли чинить ошибку F13?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 200 ₽.

К какому узлу относится ошибка F13?

Ошибка F13 связана с системой «Подача воды». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка F13 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Дозатор чистый, но порошок не смывается; Вода не поступает в дозатор при запуске программы.

У каких ещё брендов встречается ошибка F13?

Аналогичная ошибка F13 также встречается у: bosch:f17, electrolux:e10, haier:err5, indesit:f10, lg:ie.

Информация составлена на основе сервисной документации Whirlpool и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Whirlpool

F01 Короткое замыкание симистора управления двигателем. Стиральная машина Whirlpool обнаружила неисправность силового элемента на плате, управляющего электродвигателем. Барабан не вращается, программа останавливается. F02 Нет сигнала от тахогенератора двигателя. Стиральная машина Whirlpool не получает данные о скорости вращения барабана. Модуль управления останавливает программу, так как не может контролировать обороты двигателя. F03 Ошибка датчика температуры (NTC). Стиральная машина Whirlpool получает некорректные показания от термистора — обрыв или короткое замыкание. Нагрев воды отключён или работает некорректно. F05 Ошибка слива воды. Стиральная машина Whirlpool не может слить воду — прессостат не фиксирует пустой бак после работы сливного насоса. Программа останавливается с водой в баке. F06 Ошибка тахогенератора — нет сигнала о вращении. Стиральная машина Whirlpool не получает информацию о вращении барабана. Отличается от F02 — может быть связана с механической блокировкой барабана. F07 Ошибка реле ТЭНа на плате управления. Стиральная машина Whirlpool обнаружила проблему с цепью нагрева воды. Модуль управления не может корректно управлять включением и отключением ТЭНа. F08 Неисправность ТЭНа (нагревательного элемента). Стиральная машина Whirlpool обнаружила обрыв или пробой ТЭНа. Вода не нагревается, стирка идёт в холодной воде или машина останавливается. F09 Ошибка переполнения — перелив воды. Стиральная машина Whirlpool зафиксировала, что уровень воды в баке превысил допустимый. Включён аварийный слив для предотвращения затопления.