R
Rembaza24

Ошибка E11 Candy

Сложно
Проверил Алексей Иванов, мастер 12 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Candy

Что это значит

Ошибка датчика влажности белья. Датчик не определяет степень высушивания белья или передаёт некорректные данные.

Система: Датчики
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 0 — 100 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

1

Загрязнение контактных пластин датчика влажности

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Датчик влажности — две металлические пластины внутри барабана
  2. 2 Протрите пластины влажной тряпкой
  3. 3 Удалите налёт от кондиционера и ворса
  4. 4 Протрите слабым раствором уксуса для удаления налёта
  5. 5 Перезапустите программу
2

Неисправен датчик влажности

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Если чистка не помогла — датчик неисправен
  2. 2 Вызовите мастера для замены датчика
3

Обрыв проводки к датчику

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Вызовите мастера для проверки электрических соединений

Ремонт своими руками

Предупреждения

  • Отключите от электросети

Инструменты

  • Мягкая тряпка
  • Уксус

Время

~10мин

Нужен ли мастер?

  • ! Чистка датчика не помогла
  • ! Бельё пересушивается или остаётся влажным

Что сказать мастеру

«Candy выдаёт E11. Датчик влажности протёр, не помогло.»

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 100 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Датчик влажности 600 — 1 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Код ошибки E11 Candy — что это?

Ошибка датчика влажности белья. Датчик не определяет степень высушивания белья или передаёт некорректные данные.

Какие основные причины ошибки E11 Candy?

Чаще всего код E11 появляется из-за: Загрязнение контактных пластин датчика влажности; Неисправен датчик влажности; Обрыв проводки к датчику.

Получится ли починить ошибку E11 своими руками?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: Мягкая тряпка, Уксус. Уровень сложности: 3/4.

Какая цена ремонта при ошибке E11?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 100 ₽.

К какому узлу относится ошибка E11?

Ошибка E11 связана с системой «Датчики». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка E11 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Чистка датчика не помогла; Бельё пересушивается или остаётся влажным.

У каких ещё брендов встречается ошибка E11?

Аналогичная ошибка E11 также встречается у: bosch:e11-bosch, electrolux:e21-dryer, haier:e16-dryer, lg:e7-dryer, siemens:e11-siemens.

Информация составлена на основе сервисной документации Candy и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом