R
Rembaza24

Ошибка E21 Candy

Сложно
Проверил Павел Лебедев, мастер 16 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Candy

Кратко об ошибке

Ошибка протечки воды. Датчик обнаружил воду в поддоне сушильной машины.

Система: Защита от протечек
Сложность: 🟠 Сложно
Стоимость: 400 — 1 600 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Эта ошибка встречается довольно часто — эта ошибка коварная — иногда пропадает сама, а потом возвращается в самый неподходящий момент. Если проблема повторяется — это повод обратиться к специалисту.

Что могло сломаться

1

Протечка из системы конденсации

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Отключите машину от электросети
  2. 2 Осмотрите поддон на наличие воды
  3. 3 Проверьте контейнер для конденсата на трещины
  4. 4 Вызовите мастера для определения места протечки
2

Засор в системе слива конденсата вызвал перелив

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Извлеките и промойте контейнер для конденсата
  2. 2 Прочистите патрубки
  3. 3 Протрите поддон и перезапустите
3

Ложное срабатывание датчика

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Наклоните машину для слива остатков воды
  2. 2 Если поддон сухой — вызовите мастера

Что можно сделать самому

Предупреждения

  • Отключите от электросети

Инструменты

  • Тряпки

Время

~15мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Обнаружена протечка
  • ! Поддон сухой, ошибка не уходит

Что сказать мастеру

«Candy выдаёт E21 — протечка воды.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

400 — 1 600 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

Контейнер для конденсата 500 — 1 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Что значит код E21 у сушильной машины Candy?

Ошибка протечки воды. Датчик обнаружил воду в поддоне сушильной машины.

Причины появления кода E21

Наиболее вероятные причины: Протечка из системы конденсации; Засор в системе слива конденсата вызвал перелив; Ложное срабатывание датчика.

Реально ли устранить код E21 без мастера?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: Тряпки. Уровень сложности: 3/4.

Дорого ли чинить ошибку E21?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 400 до 1600 ₽.

Какая система сушильной машины связана с ошибкой E21?

Ошибка E21 связана с системой «Защита от протечек». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку E21 самому?

Вызовите мастера если: Обнаружена протечка; Поддон сухой, ошибка не уходит.

Информация составлена на основе сервисной документации Candy и практического опыта мастеров по ремонту