Ошибка APP_CRASH Haier

Просто

В двух словах

Сбой приложений. Приложения на телевизоре Haier вылетают, зависают или не запускаются. Smart TV работает нестабильно.

Система: Smart TV / Приложения

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: Бесплатно (самостоятельно)

Возможные причины

1

Кэш приложения переполнен

🔥 Частая

Как исправить

1 Настройки → Приложения → выберите приложение → Очистить кэш
2 Если не помогает — очистите данные приложения
3 Перезагрузите телевизор

2

Устаревшая версия приложения

🔥 Частая

Как исправить

1 Обновите приложение через магазин приложений
2 Если обновление недоступно — удалите и установите заново
3 Обновите прошивку телевизора

3

Нехватка оперативной памяти

⚡ Средняя

Как исправить

1 Закройте все фоновые приложения
2 Удалите неиспользуемые приложения
3 Перезагрузите телевизор для очистки памяти

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Очистка данных приложения удалит авторизацию и настройки

Инструменты

▪ пульт ДУ

Время

~10мин

Когда вызывать мастера

! Все приложения вылетают
! Телевизор зависает при запуске любого приложения

Что сказать мастеру

«Телевизор Haier — приложения вылетают/зависают. Кэш чистил, обновлял. Модель [укажите].»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

Бесплатно

Вызов мастера

1 000 — 3 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Другие коды ошибок Haier

E01 Ошибка подсветки. Телевизор Haier не включается или включается со звуком, но без изображения. Индикатор питания может мигать. E02 Ошибка блока питания. Телевизор Haier не включается, индикатор не горит или мигает. Защита блока питания сработала из-за перегрузки или неисправности компонентов. NET_ERR Ошибка сетевого подключения. Телевизор Haier не может подключиться к Wi-Fi или интернету. Smart TV функции недоступны. HDMI_ERR Ошибка HDMI-подключения. Телевизор Haier не получает сигнал от устройства, подключённого по HDMI. Экран чёрный или отображает «Нет сигнала». SYS_FAIL Системная ошибка. Телевизор Haier зависает, не реагирует на пульт, или перезагружается самопроизвольно. Операционная система не может нормально функционировать. AUDIO_FAIL Ошибка звуковой системы. Телевизор Haier не воспроизводит звук или звук искажён. Проблема может затрагивать встроенные динамики или внешние аудиоустройства. OVERHEAT Перегрев телевизора. Телевизор Haier автоматически отключается из-за превышения допустимой температуры. Защитная функция предотвращает повреждение компонентов. USB_NOT_FOUND USB-устройство не найдено. Телевизор Haier не распознаёт подключённый USB-накопитель. Не удаётся воспроизвести медиафайлы или установить обновление с USB.

Все 15 кодов Haier