R
Rembaza24

Ошибка 116 Samsung

Средне
Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Кратко об ошибке

Ошибка перегрева телевизора Samsung. Встроенный датчик температуры фиксирует превышение допустимой температуры. Телевизор может автоматически отключиться для защиты компонентов.

Система: Охлаждение / Питание
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 300 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Обычно, когда звонят с этой ошибкой, в половине случаев клиенты решают проблему сами после моей консультации по телефону. Лучше один раз починить правильно, чем потом переделывать. У Samsung электроника обычно надёжная, так что дело скорее в механике.

Возможные причины

1

Нарушение вентиляции — телевизор установлен в нише или слишком близко к стене

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Обеспечьте зазор минимум 10 см между задней стенкой телевизора и стеной
  2. 2 Не ставьте предметы на верхнюю часть телевизора
  3. 3 Убедитесь, что вентиляционные отверстия на задней панели не закрыты
  4. 4 Если телевизор в нише — рассмотрите установку на кронштейне с отступом от стены
2

Забиты пылью вентиляционные отверстия

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Отключите телевизор от сети и дайте ему остыть 30 минут
  2. 2 Аккуратно пропылесосьте вентиляционные отверстия на задней панели на минимальной мощности
  3. 3 Используйте баллончик со сжатым воздухом для продувки труднодоступных мест
  4. 4 Включите телевизор и наблюдайте за температурой
3

Высокая температура в помещении

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Уберите телевизор от прямых солнечных лучей
  2. 2 Обеспечьте температуру в комнате не выше 35°C
  3. 3 Не устанавливайте телевизор над камином или радиатором отопления
4

Неисправность внутреннего вентилятора или системы охлаждения

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Если телевизор перегревается при нормальной вентиляции и температуре
  2. 2 Возможно вышел из строя внутренний вентилятор (в моделях с активным охлаждением)
  3. 3 Или деградировала термопаста на процессоре
  4. 4 Требуется разборка и диагностика — обратитесь в сервисный центр

Ремонт своими руками

Предупреждения

  • Не используйте мокрую тряпку для чистки вентиляции — только сухая чистка
  • Не разбирайте телевизор самостоятельно — внутри есть конденсаторы с высоким напряжением

Инструменты

  • пылесос
  • баллончик со сжатым воздухом

Время

~20мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Телевизор перегревается при нормальных условиях эксплуатации
  • ! Вентиляция чистая, зазоры достаточные
  • ! Телевизор автоматически выключается чаще одного раза в день

Что сказать мастеру

«Телевизор Samsung перегревается, ошибка 116. Автоматически выключается. Вентиляцию проверил, зазоры есть, пыль убрал. Температура в комнате нормальная.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 300 ₽

Вызов мастера

2 500 — 7 500 ₽

Запчасти

Вентилятор охлаждения 500 — 1 500 ₽
Термопаста 200 — 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Код ошибки 116 Samsung — что это?

Ошибка перегрева телевизора Samsung. Встроенный датчик температуры фиксирует превышение допустимой температуры. Телевизор может автоматически отключиться для защиты компонентов.

Почему возникает ошибка 116?

Чаще всего код 116 появляется из-за: Нарушение вентиляции — телевизор установлен в нише или слишком близко к стене; Забиты пылью вентиляционные отверстия; Высокая температура в помещении.

Справлюсь ли я с ошибкой 116 сам?

Да, ремонт занимает около 20 минут. Вам понадобятся: пылесос, баллончик со сжатым воздухом. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке 116?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 300 ₽.

Ошибка 116 — какая система неисправна?

Ошибка 116 связана с системой «Охлаждение / Питание». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде 116?

Вызовите мастера если: Телевизор перегревается при нормальных условиях эксплуатации; Вентиляция чистая, зазоры достаточные; Телевизор автоматически выключается чаще одного раза в день.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Другие коды ошибок Samsung

0-1 Ошибка отсутствия сигнала. Телевизор Samsung не получает входной сигнал от подключённого источника — антенны, кабельного ТВ, HDMI-устройства. На экране отображается сообщение «Нет сигнала» или код 0-1. 0-3 Ошибка слабого или нестабильного сигнала. Телевизор Samsung принимает сигнал, но его уровень слишком низкий для стабильного отображения. Изображение рассыпается на пиксели, замирает или периодически пропадает. ERROR_MODEL_BIND Ошибка привязки Smart TV к серверу Samsung. Возникает при попытке войти в аккаунт Samsung или использовать Smart Hub. Телевизор не может установить связь с серверами Samsung для авторизации. 001 Ошибка подключения к сети Wi-Fi. Телевизор Samsung не может установить беспроводное соединение с роутером. Приложения Smart TV не загружаются, потоковое видео недоступно. 002 Ошибка подключения к интернету. Телевизор Samsung подключён к локальной сети (Wi-Fi или Ethernet), но не имеет доступа в интернет. Приложения выдают ошибку загрузки. 012 Ошибка таймаута подключения. Телевизор Samsung не может установить соединение с сервером в отведённое время. Приложения Smart TV зависают при загрузке или выдают сообщение о таймауте. 102 Ошибка подключения к серверу Samsung. Телевизор не может связаться с сервером для загрузки контента, обновлений или синхронизации аккаунта. 107 Ошибка обновления программного обеспечения. Телевизор Samsung не может загрузить или установить обновление прошивки. Процесс обновления прерывается или зависает.