Ошибка HDCP_ERR Samsung
СреднеКратко об ошибке
Ошибка защиты цифрового контента HDCP. Телевизор Samsung не может воспроизводить защищённый контент через HDMI. Экран чёрный или отображает сообщение об ошибке HDCP при просмотре контента с приставки, игровой консоли или медиаплеера.
Почему это происходит
1 Неисправный или несовместимый HDMI-кабель
🔥 Частая
Неисправный или несовместимый HDMI-кабель
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Замените HDMI-кабель на сертифицированный High Speed HDMI или Ultra High Speed HDMI
- 2 Для 4K контента используйте HDMI 2.0 или 2.1 кабель
- 3 Убедитесь, что кабель не длиннее 3 метров (для 4K) или 5 метров (для 1080p)
- 4 Подключите кабель напрямую, без переходников и разветвителей
2 Сбой HDCP-авторизации между устройствами
🔥 Частая
Сбой HDCP-авторизации между устройствами
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Выключите телевизор и подключённое устройство
- 2 Отсоедините HDMI-кабель от обоих устройств
- 3 Подождите 30 секунд
- 4 Подключите кабель сначала к телевизору, затем к устройству
- 5 Включите телевизор, потом источник сигнала
3 Несовместимость версий HDCP между устройствами
⚡ Средняя
Несовместимость версий HDCP между устройствами
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Проверьте версию HDCP на обоих устройствах — они должны быть совместимы
- 2 HDCP 2.2 требуется для 4K-контента
- 3 Обновите прошивку как телевизора, так и источника сигнала
- 4 Попробуйте снизить разрешение на источнике до 1080p
Как починить самому
Предупреждения
- • Не используйте дешёвые неизвестные HDMI-кабели — они часто не поддерживают HDCP
- • HDMI-разветвители и удлинители могут нарушать HDCP-авторизацию
Инструменты
- ▪ HDMI-кабель (High Speed или Ultra High Speed)
Запчасти
- ▪ HDMI-кабель сертифицированный
Время
~15мин
Когда лучше позвать профессионала
- ! Ошибка HDCP на всех HDMI-портах с разными кабелями
- ! Устройство работает на другом телевизоре без ошибок
- ! Проблема появилась после грозы или скачка напряжения
Что сказать мастеру
«Телевизор Samsung выдаёт ошибку HDCP. Чёрный экран при подключении [устройство]. Кабель менял, порты пробовал разные. Прошивку обновил.»
Во сколько обойдётся
Самостоятельно
300 — 1 500 ₽
Вызов мастера
2 500 — 6 200 ₽
Запчасти
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Загрузка отзывов...
Загрузка фотографий...
Частые вопросы
Код ошибки HDCP_ERR Samsung — что это?
Ошибка защиты цифрового контента HDCP. Телевизор Samsung не может воспроизводить защищённый контент через HDMI. Экран чёрный или отображает сообщение об ошибке HDCP при просмотре контента с приставки, игровой консоли или медиаплеера.
Samsung показывает HDCP_ERR — какие причины?
Наиболее вероятные причины: Неисправный или несовместимый HDMI-кабель; Сбой HDCP-авторизации между устройствами; Несовместимость версий HDCP между устройствами.
Нужен ли мастер для ошибки HDCP_ERR?
Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: HDMI-кабель (High Speed или Ultra High Speed). Уровень сложности: 2/4.
Какая цена ремонта при ошибке HDCP_ERR?
Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 300 до 1500 ₽.
Какая система телевизора связана с ошибкой HDCP_ERR?
Ошибка HDCP_ERR связана с системой «HDMI / Защита контента». Проблема может проявляться в работе этого компонента.
Запчасти для ремонта кода HDCP_ERR
Для ремонта могут потребоваться: HDMI-кабель сертифицированный (300–1500 ₽).
Когда не стоит чинить ошибку HDCP_ERR самому?
Вызовите мастера если: Ошибка HDCP на всех HDMI-портах с разными кабелями; Устройство работает на другом телевизоре без ошибок; Проблема появилась после грозы или скачка напряжения.
У каких ещё брендов встречается ошибка HDCP_ERR?
Аналогичная ошибка HDCP_ERR также встречается у: lg:hdcp-err, hisense:hdmi-hdcp.
Полезные статьи
Коды ошибок Samsung холодильников: полный список
Все коды ошибок холодильников Samsung: расшифровка R5, D5, E5, RD, 1E, SE, PC ER. Причины поломок, диагностика мультиметром, стоимость ремонта.
Коды ошибок кондиционеров Samsung: расшифровка и решения
Полный справочник кодов ошибок кондиционеров Samsung. Расшифровка E1-E554, причины и способы устранения неисправностей.
Коды ошибок Samsung стиральных машин: полный список
Все коды ошибок стиральных машин Samsung: расшифровка, причины, способы устранения. E1, 5E, UE, HE, DE и другие. Инструкции по ремонту.
Аналогичные коды у других брендов
Похожая проблема может обозначаться другим кодом