Ошибка SOUND_ERR TCL

Средне

Проверил Дмитрий Козлов, мастер 8 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации TCL

О чём говорит код

Нет звука или звук искажён на телевизоре TCL.

Система: Аудио

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 1 100 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

За 10 лет работы заметил, что паниковать не стоит — в большинстве случаев всё решается просто. И не забудьте отключить технику от сети перед любыми работами.

Причины неисправности

Настройки вывода звука

🔥 Частая

Как исправить

1 Настройки → Звук → Аудиовыход → Динамики ТВ
2 Проверьте Mute и громкость
3 Если HDMI ARC — выберите его

Формат звука

⚡ Средняя

Как исправить

1 Настройки → Звук → Цифровой выход → PCM
2 Попробуйте разные источники

Неисправность динамиков

💤 Редкая

Как исправить

1 Проверьте через наушники
2 Если в наушниках есть — динамики неисправны

Инструкция по ремонту

Инструменты

▪ пульт ДУ
▪ наушники

Время

~10мин

Когда вызывать мастера

! Нет звука ни через динамики, ни через наушники

Что сказать мастеру

«Телевизор TCL — нет звука. Наушники [есть/нет]. Настройки проверил.»

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

0 — 1 100 ₽

Вызов мастера

1 900 — 5 000 ₽

Запчасти

Динамики TCL 500 — 1 200 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

Код ошибки SOUND_ERR TCL — что это?

Нет звука или звук искажён на телевизоре TCL.

Что приводит к ошибке SOUND_ERR на телевизоре TCL?

Чаще всего код SOUND_ERR появляется из-за: Настройки вывода звука; Формат звука; Неисправность динамиков.

Справлюсь ли я с ошибкой SOUND_ERR сам?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: пульт ДУ, наушники. Уровень сложности: 2/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки SOUND_ERR?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 5000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1100 ₽.

Ошибка SOUND_ERR — какая система неисправна?

Ошибка SOUND_ERR связана с системой «Аудио». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде SOUND_ERR?

Вызовите мастера если: Нет звука ни через динамики, ни через наушники.

У каких ещё брендов встречается ошибка SOUND_ERR?

Аналогичная ошибка SOUND_ERR также встречается у: haier:audio-fail, lg:audio-err, samsung:7-5, hisense:audio-no, philips:audio-err.

Информация составлена на основе сервисной документации TCL и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Haier AUDIO-FAIL LG AUDIO-ERR Samsung 7-5 Hisense AUDIO-NO Philips AUDIO-ERR

Другие коды ошибок TCL

NO_SIGNAL Нет входного сигнала. Телевизор TCL не получает сигнал от подключённого источника. WIFI_FAIL Ошибка Wi-Fi подключения. Телевизор TCL не подключается к беспроводной сети. LED_ERR Неисправность LED-подсветки. Телевизор TCL включён, звук есть, но экран тёмный. PWR_ERR Ошибка питания. Телевизор TCL не включается или самопроизвольно выключается. GOOGLE_TV_ERR Ошибка Google TV. Операционная система телевизора TCL зависает, приложения не запускаются или работают нестабильно. HDCP_ERR Ошибка защиты контента HDCP. Чёрный экран при воспроизведении защищённого контента через HDMI. OVERHEAT Перегрев телевизора TCL. Автоматическое отключение для защиты. SCREEN_LINES Полосы или артефакты на экране TCL. Горизонтальные или вертикальные полосы, искажения цвета.

Все 33 кодов TCL