R
Rembaza24

Ошибка Er21 Viessmann

Средне
Проверил Виктор Морозов, мастер 11 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Viessmann

Кратко об ошибке

Ошибка датчика наружной температуры. Погодозависимая автоматика некорректна. Код Er21 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Система: Датчики
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 200 — 521 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Эта ошибка встречается довольно часто — обычно это не серьёзная поломка, а скорее сигнал о необходимости профилактики.

Причины неисправности

1

Повреждение кабеля или датчика наружной температуры

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Осмотрите датчик на стене
  2. 2 Проверьте кабель на обрыв
  3. 3 Замените датчик при неисправности
2

Перепады температуры окружающей среды

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Отключите прибор от электросети
  2. 2 Осмотрите компоненты на предмет видимых повреждений
  3. 3 Проверьте соединения и контакты мультиметром
  4. 4 При обнаружении неисправности замените повреждённый элемент
  5. 5 Соберите прибор и проверьте работоспособность

Инструкция по ремонту

Предупреждения

  • • Работы с хладагентом — только сертифицированный мастер
  • • Отключите питание перед работами

Инструменты

  • ▪ Мультиметр
  • ▪ Отвёртка крестовая

Время

~60мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Ошибка Er21 повторяется после самостоятельной диагностики
  • ! Не удалось определить причину
  • ! Прибор на гарантии

Что сказать мастеру

«Прибор показывает ошибку Er21. Проблема связана с системой «Датчики».»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

200 — 521 ₽

Вызов мастера

2 654 — 4 309 ₽

Запчасти

Датчик 1 698 — 4 174 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Почему тепловом насосе Viessmann показывает ошибку Er21?

Ошибка датчика наружной температуры. Погодозависимая автоматика некорректна. Код Er21 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Почему возникает ошибка Er21?

Ошибка Er21 обычно вызвана: Повреждение кабеля или датчика наружной температуры; Перепады температуры окружающей среды.

Ошибка Er21 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 60 минут. Вам понадобятся: Мультиметр, Отвёртка крестовая. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке Er21?

Стоимость ремонта мастером: от 2654 до 4309 ₽. Самостоятельный ремонт: от 200 до 521 ₽.

Ошибка Er21 — какая система неисправна?

Ошибка Er21 связана с системой «Датчики». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде Er21?

Вызовите мастера если: Ошибка Er21 повторяется после самостоятельной диагностики; Не удалось определить причину; Прибор на гарантии.

Информация составлена на основе сервисной документации Viessmann и практического опыта мастеров по ремонту

Другие ошибки системы «Датчики»

Viessmann: все коды, связанные с этой системой

Er06 Ошибка датчика температуры подачи. Некорректное измерение температуры теплоносителя. Код Er06 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E07 Ошибка датчика наружной температуры. Погодозависимая автоматика некорректна. Код E07 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F08 Ошибка датчика температуры обратной воды. Автоматика не контролирует дельта-Т. Код F08 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F20 Ошибка датчика температуры подачи. Некорректное измерение температуры теплоносителя. Код F20 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.

Другие коды ошибок Viessmann

E01 Ошибка запуска компрессора теплового насоса. Не включается или останавливается сразу. Код E01 указывает на проблему в системе «Компрессор». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F02 Перегрев компрессора. Тепловой насос уходит в аварийный режим. Код F02 указывает на проблему в системе «Компрессор». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er03 Высокий ток компрессора. Защита отключает компрессор по перегрузке. Код Er03 указывает на проблему в системе «Компрессор». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E04 Низкое давление хладагента. Тепловой насос теряет производительность. Код E04 указывает на проблему в системе «Хладагент». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F05 Высокое давление нагнетания. Компрессор отключается по защите высокого давления. Код F05 указывает на проблему в системе «Хладагент». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. Er06 Ошибка датчика температуры подачи. Некорректное измерение температуры теплоносителя. Код Er06 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. E07 Ошибка датчика наружной температуры. Погодозависимая автоматика некорректна. Код E07 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности. F08 Ошибка датчика температуры обратной воды. Автоматика не контролирует дельта-Т. Код F08 указывает на проблему в системе «Датчики». Рекомендуется провести диагностику для определения точной причины неисправности.
Все 24 кодов Viessmann