Ошибка E21 Ariston

Просто

В двух словах

Ошибка системы Wi-Fi. Модуль беспроводного подключения не может установить связь с домашней сетью Wi-Fi или с облачным сервером Ariston NET. Управление водонагревателем через приложение недоступно, но водонагреватель продолжает работать в автономном режиме.

Система: Связь

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: Бесплатно (самостоятельно)

Возможные причины

Потеряно подключение к домашней Wi-Fi сети

🔥 Частая

Как исправить

1 Проверьте, работает ли домашний Wi-Fi роутер
2 Убедитесь, что водонагреватель находится в зоне покрытия Wi-Fi
3 Перезагрузите роутер и водонагреватель
4 Переподключите водонагреватель к Wi-Fi через приложение Ariston NET

Изменился пароль Wi-Fi сети

⚡ Средняя

Как исправить

1 Сбросьте настройки Wi-Fi на водонагревателе
2 Заново настройте подключение через приложение с новым паролем

Неисправен Wi-Fi модуль

💤 Редкая

Как исправить

1 Если переподключение не помогает — модуль может быть неисправен
2 Замените Wi-Fi модуль (при наличии отдельного модуля)

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Ошибка Wi-Fi не влияет на основную работу водонагревателя

Время

~10мин

Когда вызывать мастера

! Wi-Fi модуль не определяется после перезагрузки

Что сказать мастеру

«»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

Бесплатно

Вызов мастера

1 000 — 3 000 ₽

Запчасти

Wi-Fi модуль Ariston 1 500 — 4 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Другие коды ошибок Ariston

E01 Отсутствие розжига газовой горелки. Плата управления не фиксирует наличие пламени после нескольких попыток розжига. Газовый водонагреватель блокируется в аварийном режиме. Ошибка может быть вызвана проблемами с газоснабжением, засорением горелки, неисправностью электрода ионизации или газового клапана. E02 Перегрев водонагревателя. Датчик температуры зафиксировал превышение максимально допустимой температуры воды (обычно выше 85°C). Бойлер аварийно отключает нагрев для предотвращения закипания воды и повреждения бака. Причиной может быть неисправность термостата, датчика температуры или платы управления. E03 Ошибка датчика температуры. Плата управления не получает корректный сигнал от датчика NTC — обрыв цепи или короткое замыкание. Водонагреватель не может определить текущую температуру воды и прекращает нагрев в целях безопасности. E04 Сработал датчик протока воды при отсутствии реального расхода, либо отсутствует сигнал датчика протока при открытом кране. Ошибка указывает на неисправность датчика протока, засорение фильтра на входе или недостаточное давление воды в магистрали. E05 Ошибка тяги — недостаточная тяга в дымоходе газового водонагревателя. Датчик тяги (прессостат или термореле) фиксирует обратную тягу или её отсутствие. Водонагреватель блокирует работу горелки для предотвращения попадания продуктов сгорания в помещение. E06 Срабатывание аварийного термостата. Температура воды или корпуса водонагревателя превысила критическое значение (обычно 95-100°C). Аварийный термостат разомкнул цепь питания ТЭНа. Ошибка говорит о серьёзной проблеме в системе терморегулирования. E07 Ошибка подключения панели управления. Плата управления не может установить связь с дисплеем или сенсорной панелью. Водонагреватель может продолжать работу, но управление и индикация недоступны. E08 Образование накипи на ТЭНе. Электронная система обнаружила, что время нагрева воды значительно увеличилось по сравнению с нормой, что указывает на толстый слой накипи на нагревательном элементе. ТЭН перегревается, эффективность нагрева падает, возрастает расход электроэнергии.

Все 41 кодов Ariston