Ошибка E25 Ariston

Средне

Проверил Алексей Иванов, мастер 12 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Ariston

Что это значит

Ошибка заземления. Система диагностики обнаружила отсутствие или нарушение заземления водонагревателя. Это критическая ошибка безопасности — без заземления в случае пробоя ТЭНа корпус водонагревателя может оказаться под напряжением.

Система: Электробезопасность

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 300 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Обычно, когда звонят с этой ошибкой, обычно это не серьёзная поломка, а скорее сигнал о необходимости профилактики. И не забудьте отключить технику от сети перед любыми работами.

Из-за чего возникает ошибка

Отсутствует заземление в розетке

🔥 Частая

Как исправить

1 Проверьте наличие заземления в розетке мультиметром или индикатором
2 Напряжение между фазой и землёй должно быть около 220 В
3 Если заземления нет — необходимо провести заземляющий провод от щитка
4 Временно можно использовать УЗО для защиты

Обрыв заземляющего провода в кабеле питания

⚡ Средняя

Как исправить

1 Проверьте целостность жёлто-зелёного провода от вилки до водонагревателя
2 Измерьте сопротивление — должно быть менее 1 Ом
3 При обрыве замените кабель питания

Окисление контакта заземления

⚡ Средняя

Как исправить

1 Проверьте и зачистите контакт заземления на водонагревателе
2 Зачистите заземляющий контакт в розетке
3 Обеспечьте надёжный контакт

Устранение неисправности

Предупреждения

• Заземление критически важно для безопасности
• Не эксплуатируйте водонагреватель без заземления или УЗО

Инструменты

▪ Мультиметр
▪ Индикаторная отвёртка

Время

~15мин

Нужен ли мастер?

! В квартире отсутствует заземление
! Требуется прокладка заземляющего провода от щитка

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 300 ₽

Вызов мастера

1 200 — 6 200 ₽

Запчасти

Электробезопасность 500 — 1 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

О чём говорит ошибка E25 на водонагревателе Ariston?

Почему возникает ошибка E25?

Чаще всего код E25 появляется из-за: Отсутствует заземление в розетке; Обрыв заземляющего провода в кабеле питания; Окисление контакта заземления.

Справлюсь ли я с ошибкой E25 сам?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: Мультиметр, Индикаторная отвёртка. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке E25?

Стоимость ремонта мастером: от 1200 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 300 ₽.

Ошибка E25 — какая система неисправна?

Ошибка E25 связана с системой «Электробезопасность». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде E25?

Вызовите мастера если: В квартире отсутствует заземление; Требуется прокладка заземляющего провода от щитка.

У каких ещё брендов встречается ошибка E25?

Аналогичная ошибка E25 также встречается у: electrolux:e9, haier:e5, atlantic:e6, ballu:e8, gorenje:e5.

Полезные статьи

Коды ошибок Ariston газовых котлов: полная расшифровка

Все коды ошибок газовых котлов Ariston (Аристон). Расшифровка 1P1-6P1 и 101-607 с причинами и решениями.

Информация составлена на основе сервисной документации Ariston и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux E9 Haier E5 Atlantic E6 Ballu E8 Gorenje E5

Другие ошибки системы «Электробезопасность»

Ariston: все коды, связанные с этой системой

E10 Срабатывание защиты от утечки тока (УЗО). Встроенное устройство защитного отключения обнаружило ток утечки, превышающий допустимый порог (обычно 30 мА). Водонагреватель отключён для предотвращения поражения электрическим током. Причина — пробой изоляции ТЭНа или повреждение проводки.

Другие коды ошибок Ariston

E01 Отсутствие розжига газовой горелки. Плата управления не фиксирует наличие пламени после нескольких попыток розжига. Газовый водонагреватель блокируется в аварийном режиме. Ошибка может быть вызвана проблемами с газоснабжением, засорением горелки, неисправностью электрода ионизации или газового клапана. E02 Перегрев водонагревателя. Датчик температуры зафиксировал превышение максимально допустимой температуры воды (обычно выше 85°C). Бойлер аварийно отключает нагрев для предотвращения закипания воды и повреждения бака. Причиной может быть неисправность термостата, датчика температуры или платы управления. E03 Ошибка датчика температуры. Плата управления не получает корректный сигнал от датчика NTC — обрыв цепи или короткое замыкание. Водонагреватель не может определить текущую температуру воды и прекращает нагрев в целях безопасности. E04 Сработал датчик протока воды при отсутствии реального расхода, либо отсутствует сигнал датчика протока при открытом кране. Ошибка указывает на неисправность датчика протока, засорение фильтра на входе или недостаточное давление воды в магистрали. E05 Ошибка тяги — недостаточная тяга в дымоходе газового водонагревателя. Датчик тяги (прессостат или термореле) фиксирует обратную тягу или её отсутствие. Водонагреватель блокирует работу горелки для предотвращения попадания продуктов сгорания в помещение. E06 Срабатывание аварийного термостата. Температура воды или корпуса водонагревателя превысила критическое значение (обычно 95-100°C). Аварийный термостат разомкнул цепь питания ТЭНа. Ошибка говорит о серьёзной проблеме в системе терморегулирования. E07 Ошибка подключения панели управления. Плата управления не может установить связь с дисплеем или сенсорной панелью. Водонагреватель может продолжать работу, но управление и индикация недоступны. E08 Образование накипи на ТЭНе. Электронная система обнаружила, что время нагрева воды значительно увеличилось по сравнению с нормой, что указывает на толстый слой накипи на нагревательном элементе. ТЭН перегревается, эффективность нагрева падает, возрастает расход электроэнергии.

Все 41 кодов Ariston