Ошибка E11 Electrolux
СреднеВ двух словах
Ошибка второго датчика температуры (в моделях с двумя датчиками). Второй датчик NTC, расположенный в верхней части бака, вышел из строя или показывает некорректные данные. Функция точного отображения количества горячей воды может быть нарушена.
Система: Электроника
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 200 — 600 ₽ (самостоятельно)
Возможные причины
1 Неисправен верхний датчик NTC
🔥 Частая
Неисправен верхний датчик NTC
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Обесточьте водонагреватель
- 2 Измерьте сопротивление верхнего датчика — при 25°C около 10 кОм
- 3 При неисправности замените
2 Нарушен контакт в разъёме
⚡ Средняя
Нарушен контакт в разъёме
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Проверьте и переподключите разъём верхнего датчика
- 2 Зачистите контакты при окислении
Самостоятельный ремонт
Предупреждения
- • Обесточьте перед работами
Инструменты
- ▪ Мультиметр
- ▪ Отвёртка
Время
~20мин
Когда вызывать мастера
- ! Датчик неисправен и требует замены
Что сказать мастеру
«»
Стоимость ремонта
Самостоятельно
200 — 600 ₽
Вызов мастера
1 000 — 2 500 ₽
Запчасти
Датчик NTC верхний Electrolux 300 — 700 ₽
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Другие ошибки системы «Электроника»
Electrolux: все коды, связанные с этой системой
E3 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Плата не может определить температуру воды, нагрев заблокирован. На дисплее могут отображаться прочерки вместо температуры. E7 Ошибка платы управления — внутренний сбой электронного модуля. Микроконтроллер обнаружил некорректные данные или отказ компонентов. Дисплей может мигать или показывать случайные символы. Водонагреватель не реагирует на команды. E10 Ошибка режима ECO — система не может оптимизировать нагрев по привычному расписанию. Водонагреватель работает в стандартном режиме без энергосбережения. Не влияет на основной функционал. E12 Ошибка связи с панелью управления. Дисплей не получает данные от основной платы. Управление и индикация недоступны, но нагрев может продолжаться по последним настройкам.
Другие коды ошибок Electrolux
E1 Сухой нагрев — отсутствие воды в баке при работающем ТЭНе. Термозащита отключила нагревательный элемент. Водонагреватель Electrolux заблокирован до устранения причины. Необходимо заполнить бак водой и нажать кнопку сброса аварийного термостата. E2 Перегрев воды — температура превысила аварийный порог 90-95°C. Сработал защитный термовыключатель. Нагрев заблокирован до ручного сброса. Основные причины — неисправность рабочего термостата или накипь на ТЭНе, нарушающая теплоотдачу. E3 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание. Плата не может определить температуру воды, нагрев заблокирован. На дисплее могут отображаться прочерки вместо температуры. E4 Магниевый анод израсходован. Система мониторинга обнаружила, что защитный анод полностью разрушен. Без анодной защиты бак подвергается электрохимической коррозии. Требуется замена анода в кратчайшие сроки. E5 Превышение давления воды в баке. Предохранительный клапан или датчик давления зафиксировали давление выше 8 бар. Нагрев отключён для предотвращения повреждения бака. E6 Ошибка нагревательного элемента — ТЭН не потребляет ток при подаче напряжения. Спираль ТЭНа перегорела или произошёл обрыв в цепи питания. Нагрев воды невозможен. Требуется диагностика и замена ТЭНа. E7 Ошибка платы управления — внутренний сбой электронного модуля. Микроконтроллер обнаружил некорректные данные или отказ компонентов. Дисплей может мигать или показывать случайные символы. Водонагреватель не реагирует на команды. E8 Накипь на ТЭНе — время нагрева воды значительно увеличилось. Система диагностики определила снижение эффективности нагрева более чем на 30%. ТЭН покрыт слоем накипи, что приводит к локальному перегреву и повышенному энергопотреблению.