Ошибка R5 Samsung

Сложно

Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Что это значит

Ошибка системы оттайки морозильной камеры. Код R5 на холодильнике Samsung означает, что автоматическая разморозка испарителя морозильного отделения не выполняется. На задней стенке морозилки нарастает толстый слой инея и льда, ухудшается охлаждение, вентилятор может издавать скрежет из-за контакта лопастей со льдом. Со временем холодильник перестаёт нормально охлаждать продукты.

Система: Система разморозки

Сложность: 🟠 Сложно

Стоимость: 500 — 2 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Часто сталкиваюсь с этой ошибкой — здесь важно правильно определить причину, иначе рискуете заменить рабочую деталь.

Почему это происходит

Перегорание ТЭНа оттайки морозильной камеры

🔥 Частая

Как исправить

1 Отключите холодильник и разморозьте полностью на 12-24 часа
2 Снимите заднюю панель внутри морозильной камеры
3 Найдите ТЭН оттайки под испарителем
4 Отсоедините разъём ТЭНа
5 Измерьте сопротивление: норма 150-300 Ом, обрыв — ТЭН перегорел
6 Замените ТЭН на новый с аналогичными параметрами
7 Соберите панель обратно

Неисправен термоплавкий предохранитель (термофьюз)

🔥 Частая

Как исправить

1 Отключите холодильник и разморозьте
2 Найдите термоплавкий предохранитель — обычно на трубке испарителя
3 Прозвоните мультиметром: должен показывать 0 Ом (замкнут)
4 Если обрыв — предохранитель сработал и требует замены
5 Замените на аналогичный по температуре срабатывания

Неисправность таймера оттайки (в моделях с механическим управлением)

⚡ Средняя

Как исправить

1 Найдите таймер оттайки — обычно на задней стенке корпуса
2 Проверьте, вращается ли ротор таймера
3 Если таймер остановился — замените его
4 На электронных моделях таймер встроен в плату управления

Неисправность датчика оттайки (биметаллический термостат)

⚡ Средняя

Как исправить

1 Найдите датчик оттайки на испарителе
2 Проверьте мультиметром: в холодном состоянии должен быть замкнут
3 При размыкании цепи — датчик неисправен
4 Замените датчик

Неисправность платы управления — не подаёт сигнал на оттайку

💤 Редкая

Как исправить

1 Если все компоненты системы оттайки исправны
2 Вызовите мастера для диагностики платы
3 Мастер проверит реле управления ТЭНом на плате
4 При необходимости — ремонт или замена платы

Как починить самому

Предупреждения

• Обязательно отключите холодильник от электросети
• Полностью разморозьте перед ремонтом
• Не повредите трубки испарителя при снятии панели
• Не скалывайте лёд металлическими предметами

Инструменты

▪ мультиметр
▪ отвёртка крестовая
▪ фен бытовой

Запчасти

▪ ТЭН оттайки Samsung
▪ термоплавкий предохранитель

Время

~90мин

Нужен ли мастер?

! Лёд быстро нарастает после ручной разморозки (за 3-5 дней)
! Холодильник плохо охлаждает продукты
! Нет опыта работы с системой оттайки
! Все компоненты оттайки проверены и исправны, но лёд нарастает

Что сказать мастеру

«Холодильник Samsung выдаёт ошибку R5 — не работает система оттайки морозилки. На задней стенке нарастает лёд. После ручной разморозки лёд появляется снова через [сколько дней]. Модель [назовите].»

Цена ремонта

Самостоятельно

500 — 2 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

ТЭН оттайки 800 — 2 500 ₽

Термоплавкий предохранитель 200 — 600 ₽

Таймер оттайки 500 — 1 500 ₽

Датчик оттайки (биметаллический) 300 — 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Что означает ошибка R5 на холодильнике Samsung?

Из-за чего появляется код R5?

Основные причины: Перегорание ТЭНа оттайки морозильной камеры; Неисправен термоплавкий предохранитель (термофьюз); Неисправность таймера оттайки (в моделях с механическим управлением). Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Можно ли исправить ошибку R5 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 90 минут. Вам понадобятся: мультиметр, отвёртка крестовая, фен бытовой. Уровень сложности: 3/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки R5?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 500 до 2500 ₽.

Какой компонент холодильника даёт код R5?

Ошибка R5 связана с системой «Система разморозки». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Что нужно купить для ремонта ошибки R5?

Для ремонта могут потребоваться: ТЭН оттайки Samsung, термоплавкий предохранитель.

Когда вызывать мастера при ошибке R5?

Вызовите мастера если: Лёд быстро нарастает после ручной разморозки (за 3-5 дней); Холодильник плохо охлаждает продукты; Нет опыта работы с системой оттайки.

У каких ещё брендов встречается ошибка R5?

Аналогичная ошибка R5 также встречается у: lg:dh.

Полезные статьи

Энергоэффективность бытовой техники: как сэкономить на электричестве

Как выбирать энергоэффективную технику и снизить расходы на электричество. Классы энергопотребления, реальная экономия, советы.

Холодильник громко работает: 7 причин шума и их устранение

Холодильник шумит, гудит, трещит или вибрирует? Разбираем 7 причин повышенного шума холодильника с диагностикой и решениями.

Почему холодильник ломается летом: 5 главных причин

5 причин поломок холодильников в жару. Перегрев компрессора, нагрузка на систему, скачки напряжения. Как защитить холодильник летом.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG DH

Другие ошибки системы «Система разморозки»

Samsung: все коды, связанные с этой системой

5E Ошибка датчика или системы разморозки. На дисплее холодильника Samsung отображается код 5E, что указывает на неполадки в цикле автоматической оттайки. Характерные признаки: намерзание толстого слоя льда на задней стенке морозильной камеры, ухудшение охлаждения продуктов, повышенный шум вентилятора из-за контакта лопастей со льдом. D5 Ошибка системы оттайки холодильной камеры. Код D5 указывает на неработающую систему автоматической разморозки испарителя холодильного отделения. На задней стенке холодильной камеры образуется ледяная шуба, продукты на задних полках подмерзают, а общая температура в камере может повышаться из-за блокировки воздушного потока льдом. 25E Ошибка датчика разморозки морозильной камеры. Код 25E на Samsung указывает на неисправность датчика, контролирующего процесс оттайки в морозильном отделении. Датчик определяет момент окончания цикла оттайки — при его поломке ТЭН может работать слишком долго (перегрев) или слишком коротко (недостаточная разморозка). TE Ошибка TE на холодильнике Samsung означает проблему с датчиком температуры испарителя (датчиком оттайки). Этот датчик контролирует температуру испарителя для правильного управления циклами разморозки. При неисправности датчика может происходить чрезмерное намерзание льда или, наоборот, слишком частая разморозка.

Другие коды ошибок Samsung

1E Ошибка датчика температуры морозильной камеры. Холодильник Samsung не может корректно определить температуру в морозильном отделении — на дисплее отображается код 1E, морозилка может перемораживать или, наоборот, недостаточно охлаждать продукты. В некоторых случаях компрессор работает без остановки или не включается совсем. 5E Ошибка датчика или системы разморозки. На дисплее холодильника Samsung отображается код 5E, что указывает на неполадки в цикле автоматической оттайки. Характерные признаки: намерзание толстого слоя льда на задней стенке морозильной камеры, ухудшение охлаждения продуктов, повышенный шум вентилятора из-за контакта лопастей со льдом. 8E Ошибка датчика температуры холодильной камеры. Холодильник Samsung отображает код 8E, сигнализирующий о неполадках в цепи датчика температуры холодильного отделения. Продукты в холодильнике могут перемерзать или недостаточно охлаждаться, компрессор может работать непрерывно или вовсе не включаться. 21E Ошибка вентилятора морозильной камеры. Код 21E на дисплее Samsung означает, что вентилятор, отвечающий за циркуляцию холодного воздуха в морозильном отделении, не вращается или работает с недостаточной скоростью. Симптомы: неравномерная заморозка продуктов, повышенная температура в морозилке, посторонние шумы (скрежет, гул) из морозильной камеры. 22E Ошибка вентилятора холодильной камеры. Код 22E означает, что вентилятор, обеспечивающий циркуляцию воздуха в холодильном отделении, остановился или вращается слишком медленно. Продукты в холодильнике могут неравномерно охлаждаться — в одних зонах холоднее нормы, в других теплее. Может появляться конденсат на стенках камеры. 41E Ошибка связи между платами управления. На дисплее Samsung появляется код 41E, сигнализирующий о потере связи между основной платой управления и платой дисплея (или платой инвертора). Холодильник может полностью перестать работать, дисплей может мигать или не реагировать на нажатия кнопок. 84E Ошибка инверторного компрессора. Код 84E на холодильнике Samsung указывает на неполадки в работе инверторного компрессора — основного узла, отвечающего за охлаждение. Холодильник полностью перестаёт охлаждать, компрессор может не запускаться, издавать щелчки или работать с повышенной вибрацией. Это серьёзная неисправность, требующая профессиональной диагностики. PC-ER Ошибка связи между панелью управления (дисплеем) и основным модулем управления. На дисплее Samsung мигает или отображается код PC-ER. Кнопки панели управления могут не реагировать на нажатия, дисплей может показывать некорректную информацию или полностью погаснуть. При этом сам холодильник может продолжать работать в последнем установленном режиме.

Все 51 кодов Samsung