R
Rembaza24

Ошибка Error 1 De'Longhi

Средне

В двух словах

Ошибка контура подачи воды — кофемашина De'Longhi не может набрать воду из бака в бойлер. На дисплее отображается «Error 1» или мигает индикатор уровня воды. Машина издаёт характерный гул помпы, но кофе не варится, горячая вода и пар не подаются.

Система: Система подачи воды
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 400 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

1

Пустой бак для воды или бак установлен не до конца

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте уровень воды в баке — он должен быть выше отметки MIN
  2. 2 Наполните бак чистой холодной питьевой водой
  3. 3 Установите бак на место до характерного щелчка фиксатора
  4. 4 Убедитесь, что клапан на дне бака чист и не заблокирован
2

Засорение сетчатого фильтра на входе воды

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Извлеките бак для воды из кофемашины
  2. 2 Осмотрите сетчатый фильтр на дне бака или на входном патрубке машины
  3. 3 Промойте фильтр под проточной водой, удалите известковый налёт
  4. 4 При сильном загрязнении замочите фильтр в растворе лимонной кислоты на 15 минут
  5. 5 Установите бак обратно и проверьте подачу воды
3

Воздушная пробка в гидросистеме после длительного простоя

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Наполните бак свежей водой до максимальной отметки
  2. 2 Запустите подачу горячей воды через кран (не кофе) на 20-30 секунд
  3. 3 Если вода не пошла, включите режим пара на 10-15 секунд
  4. 4 Повторите цикл 3-4 раза до стабильной подачи воды
  5. 5 При необходимости выключите машину, подождите 5 минут и повторите
4

Неисправность или износ помпы (насоса)

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Если помпа не гудит вообще — проверьте подключение к электросети
  2. 2 Если помпа гудит, но вода не идёт — возможен износ мембраны или клапанов помпы
  3. 3 Вызовите мастера для диагностики и замены помпы
5

Засорение внутренних трубок накипью

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Запустите полный цикл декальцинации с использованием средства De'Longhi EcoDecalk
  2. 2 Если стандартная декальцинация не помогла, повторите процедуру дважды
  3. 3 При стойком засоре обратитесь к мастеру для механической промывки гидросистемы

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • • Используйте только чистую питьевую воду без газа
  • • Не используйте дистиллированную воду — она вредит датчикам уровня

Инструменты

  • ▪ ёмкость для воды объёмом 1 литр
  • ▪ средство для декальцинации De'Longhi EcoDecalk

Запчасти

  • ▪ [object Object]

Время

~15мин

Когда вызывать мастера

  • ! Бак полон, фильтр чист, но вода не подаётся
  • ! Помпа не гудит при запуске
  • ! Помпа гудит, но давления нет — вода не поступает в бойлер

Что сказать мастеру

«Кофемашина De'Longhi выдаёт Error 1 — вода не поступает в систему, бак полный, фильтр чистый, воздушная пробка удалена.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 400 ₽

Вызов мастера

2 000 — 6 000 ₽

Запчасти

Помпа (насос) ULKA 1 500 — 4 000 ₽
Сетчатый фильтр бака 150 — 400 ₽
Силиконовые трубки гидросистемы 300 — 800 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Не помогло? Вызовите мастера!

Оставьте заявку и мастер свяжется с вами в течение 30 минут

Вызвать мастера

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Philips/Saeco ERROR-1

Другие коды ошибок De'Longhi

Error 2 Ошибка заварочного блока — механизм заваривания не может переместиться в рабочее положение. На дисплее отображается «Error 2», кофемашина не готовит кофе. Заварочный блок может быть заклинен кофейными маслами, установлен неправильно или иметь механическое повреждение привода. Error 3 Ошибка кофемолки — жернова заблокированы, зёрна не перемалываются. На дисплее появляется «Error 3», кофемашина не может приготовить кофе из зёрен. Мотор кофемолки может гудеть без вращения или не запускаться вовсе. Бункер для зёрен может быть забит слипшимися зёрнами. Error 4 Ошибка контейнера для отходов — контейнер переполнен кофейной гущей или не установлен в кофемашину. На дисплее отображается «Error 4» или мигает индикатор контейнера. Кофемашина блокирует приготовление кофе до устранения проблемы. Датчик может также срабатывать при неплотной установке контейнера. Error 5 Ошибка перегрева бойлера — температура нагревательного элемента превысила допустимую норму. На дисплее отображается «Error 5», кофемашина блокируется для защиты от повреждения. Причиной обычно является накипь, которая нарушает теплообмен, или неисправность термостата, который перестал корректно контролировать температуру. Error 6 Ошибка системы подачи пара — кофемашина De'Longhi не может генерировать пар для взбивания молока или подачи горячей воды через паровой кран. На дисплее отображается «Error 6». Капучинатор или панарелло не работает, пар не идёт или идёт очень слабо, при этом приготовление кофе может работать нормально. Error 7 Ошибка системы дозирования — кофемашина выдаёт неправильную порцию кофе (слишком мало или слишком много). На дисплее отображается «Error 7». Кофе может течь очень медленно, капельно, или наоборот — проливаться слишком быстро без пенки (крема). Может сопровождаться протечкой воды мимо заварочного блока.