Коды ошибок De'Longhi — кофемашины
42 кодов ошибок с расшифровкой, причинами и инструкциями по ремонту
По моделям
11 моделей с индивидуальными кодами ошибок
По симптомам
19 проблем с привязкой к кодам ошибок
Ошибка Error 1
СреднеОшибка контура подачи воды — кофемашина De'Longhi не может набрать воду из бака в бойлер. На дисплее отображается «Error 1» или мигает индикатор уровня воды. Машина издаёт характерный гул помпы, но кофе не варится, горячая вода и пар не подаются.
Система подачи водыОшибка Error 2
СреднеОшибка заварочного блока — механизм заваривания не может переместиться в рабочее положение. На дисплее отображается «Error 2», кофемашина не готовит кофе. Заварочный блок может быть заклинен кофейными маслами, установлен неправильно или иметь механическое повреждение привода.
Заварочный блокОшибка Error 3
СреднеОшибка кофемолки — жернова заблокированы, зёрна не перемалываются. На дисплее появляется «Error 3», кофемашина не может приготовить кофе из зёрен. Мотор кофемолки может гудеть без вращения или не запускаться вовсе. Бункер для зёрен может быть забит слипшимися зёрнами.
КофемолкаОшибка Error 4
ПростоОшибка контейнера для отходов — контейнер переполнен кофейной гущей или не установлен в кофемашину. На дисплее отображается «Error 4» или мигает индикатор контейнера. Кофемашина блокирует приготовление кофе до устранения проблемы. Датчик может также срабатывать при неплотной установке контейнера.
Система утилизацииОшибка Error 5
СложноОшибка перегрева бойлера — температура нагревательного элемента превысила допустимую норму. На дисплее отображается «Error 5», кофемашина блокируется для защиты от повреждения. Причиной обычно является накипь, которая нарушает теплообмен, или неисправность термостата, который перестал корректно контролировать температуру.
Система нагреваОшибка Error 6
СложноОшибка системы подачи пара — кофемашина De'Longhi не может генерировать пар для взбивания молока или подачи горячей воды через паровой кран. На дисплее отображается «Error 6». Капучинатор или панарелло не работает, пар не идёт или идёт очень слабо, при этом приготовление кофе может работать нормально.
Паровая системаОшибка Error 7
СреднеОшибка системы дозирования — кофемашина выдаёт неправильную порцию кофе (слишком мало или слишком много). На дисплее отображается «Error 7». Кофе может течь очень медленно, капельно, или наоборот — проливаться слишком быстро без пенки (крема). Может сопровождаться протечкой воды мимо заварочного блока.
Система дозированияОшибка Error 8
Только мастерОбщая ошибка электроники — произошёл сбой платы управления кофемашины De'Longhi. На дисплее отображается «Error 8», машина перестаёт реагировать на кнопки или циклически перезагружается. Может возникнуть после скачка напряжения в электросети, попадания воды на электронику или из-за естественного износа компонентов платы.
Электронное управлениеОшибка Descale
ПростоИндикатор необходимости декальцинации — на дисплее кофемашины De'Longhi появляется надпись «Descale» или мигает индикатор накипи. Это плановое сервисное уведомление, означающее, что в бойлере и трубках накопились известковые отложения (накипь). Игнорирование приводит к ухудшению вкуса кофе, снижению температуры напитка и преждевременному выходу машины из строя.
Система нагреваОшибка Infuser
СреднеОшибка заварочного устройства (Infuser) — заварочный блок требует обслуживания или неисправен. На дисплее отображается сообщение «Infuser» или символ заварочного блока. Кофемашина блокирует приготовление кофе. Чаще всего проблема решается извлечением, чисткой и правильной установкой блока. При длительном игнорировании может потребоваться замена узла.
Заварочный блокОшибка Error 9
СложноОшибка датчика температуры NTC — кофемашина De'Longhi не может определить текущую температуру бойлера. На дисплее отображается «Error 9», машина отказывается начинать нагрев воды из соображений безопасности. Кофе не варится, горячая вода и пар не подаются. Обычно проблема вызвана обрывом или замыканием датчика NTC.
Система нагреваОшибка Error 10
СложноОшибка дренажного клапана — кофемашина De'Longhi не может слить воду из заварочного блока после приготовления кофе. На дисплее отображается «Error 10». Внутри машины может скапливаться вода, на поддоне для капель появляется избыточное количество жидкости. Заварочный блок остаётся мокрым, кофейная таблетка получается жидкой.
Дренажная системаОшибка Water Hardness
ПростоЗапрос на настройку жёсткости воды — кофемашина De'Longhi просит установить уровень жёсткости используемой воды. Это сообщение появляется при первом включении, после сброса настроек или при замене фильтра для воды. Правильная настройка жёсткости позволяет машине точно рассчитать момент декальцинации.
Система фильтрацииОшибка Clean
ПростоИндикатор необходимости очистки кофейных масел — кофемашина De'Longhi сигнализирует о необходимости проведения цикла очистки от кофейных масел. На дисплее отображается «Clean» или мигает индикатор чистки. Кофейные масла накапливаются в заварочном блоке, гидроконтуре и на внутренних поверхностях, ухудшая вкус кофе и создавая питательную среду для бактерий.
Заварочный блокОшибка Empty Tray
ПростоИндикатор переполнения поддона для капель — поддон кофемашины De'Longhi наполнился водой и требует опорожнения. На дисплее отображается «Empty Tray» или мигает индикатор поддона. Кофемашина блокирует работу до опорожнения поддона. Поплавок в поддоне поднялся до уровня датчика.
Система утилизацииОшибка Insert Water Tank
ПростоСообщение об отсутствии бака для воды — кофемашина De'Longhi не обнаруживает бак или бак установлен неплотно. На дисплее отображается «Insert Water Tank». Машина не запускает приготовление кофе и любые функции, связанные с подачей воды. Проблема может быть вызвана как неправильной установкой бака, так и неисправностью датчика.
Система подачи водыОшибка General Alarm
Только мастерОбщая аварийная ошибка — кофемашина De'Longhi обнаружила критическую неисправность и перешла в аварийный режим. На дисплее отображается «General Alarm» или все индикаторы мигают одновременно. Машина полностью блокирует все функции. Это может быть вызвано серьёзной внутренней неисправностью, протечкой воды на электронику или множественными ошибками одновременно.
Электронное управлениеОшибка Fill Water
ПростоИндикатор недостаточного уровня воды в баке — кофемашина De'Longhi обнаружила, что уровень воды в баке ниже минимально необходимого. На дисплее отображается «Fill Water» или мигает индикатор уровня воды. Машина не запускает приготовление кофе для защиты помпы от работы без воды (сухой ход).
Система подачи водыОшибка Error 11
СреднеОшибка молочного контура — кофемашина De'Longhi не может подать молоко для приготовления капучино или латте. На дисплее отображается «Error 11». Автокапучинатор не втягивает молоко, трубка подачи молока засорена или контейнер пуст. Приготовление молочных напитков невозможно, но эспрессо работает нормально.
Молочная системаОшибка Error 12
СреднеОшибка дозирования кофе — кофемашина De'Longhi неправильно отмеряет порцию молотого кофе. Кофе получается слишком слабым или слишком крепким, порция нестабильна. На дисплее может отображаться «Error 12». Заварочный блок получает неправильное количество кофе из дозатора.
Система дозированияОшибка No Coffee
СреднеСообщение об отсутствии кофейного выхода — кофемашина De'Longhi завершила цикл приготовления, но кофе не вытекал или вытекал по каплям. На дисплее может появиться сообщение «No Coffee» или «Too Fine». Проблема обычно связана со слишком мелким помолом, засорением заварочного блока или недостаточным давлением помпы.
Заварочный блокОшибка Steam Failure
Только мастерКритическая ошибка паровой системы — кофемашина De'Longhi обнаружила серьёзную неисправность в контуре генерации пара. В отличие от обычной ошибки пара (Error 6), Steam Failure указывает на аппаратную проблему: утечку пара внутри корпуса, разрушение парового клапана или критический перегрев паровой системы. Машина блокируется полностью.
Паровая системаОшибка Beans Empty
ПростоИндикатор отсутствия кофейных зёрен — бункер кофемашины De'Longhi пуст или зёрна не поступают в кофемолку. На дисплее отображается значок зерна или сообщение «Beans Empty». Кофемолка работает вхолостую, кофе не готовится. Отличается от ошибки кофемолки тем, что механизм исправен — просто нет зёрен.
КофемолкаОшибка Drip Tray Full
ПростоИндикатор переполнения поддона для капель — поддон кофемашины De'Longhi заполнен водой. На дисплее отображается «Drip Tray Full» или мигает индикатор поддона. Машина блокирует приготовление всех напитков до опорожнения поддона. Красный поплавок внутри поддона поднялся, сигнализируя о максимальном уровне воды.
Система утилизацииОшибка Pressure Loss
СложноОшибка потери давления — помпа кофемашины De'Longhi не создаёт достаточного давления для экстракции кофе. Кофе вытекает по каплям или очень тонкой струйкой, эспрессо получается водянистым и без crema. Давление помпы должно составлять 15 бар, при ошибке оно падает ниже 8-9 бар. Может сопровождаться повышенным шумом помпы.
Система подачи водыОшибка Sensor Error
СложноОшибка датчика — один из внутренних датчиков кофемашины De'Longhi вышел из строя или передаёт некорректные данные. На дисплее отображается «Sensor Error» или код ошибки с номером датчика. Машина может заблокировать работу частично или полностью в зависимости от того, какой датчик неисправен (температуры, давления, потока, уровня воды).
Электронное управлениеОшибка Machine Blocked
Только мастерПолная блокировка кофемашины — De'Longhi обнаружила критическую неисправность и заблокировала все функции. На дисплее отображается «Machine Blocked» или все индикаторы мигают. Машина не реагирует на кнопки, не готовит напитки, не подаёт воду и пар. Блокировка — защитный механизм при обнаружении потенциально опасной неисправности.
Электронное управлениеОшибка Pre-Ground
ПростоОшибка отсека для молотого кофе — кофемашина De'Longhi не может использовать молотый кофе из-за засорения или переполнения отсека. На дисплее мигает символ ложки (Pre-Ground). Молотый кофе не поступает в заварочный блок или просыпается мимо. Ошибка возникает при использовании функции приготовления из молотого кофе.
Система дозированияОшибка Cup Warming Error
СреднеОшибка системы подогрева чашек — кофемашина De'Longhi обнаружила неисправность подогревающей поверхности на верхней панели. Подогрев чашек не работает, хотя основные функции приготовления кофе могут быть доступны. На моделях с активным подогревом ошибка может указывать на перегрев или обрыв нагревательного элемента.
Система нагреваОшибка Touch Display Error
СложноОшибка сенсорного дисплея — экран кофемашины De'Longhi не реагирует на прикосновения, отображает артефакты или мерцает. Машина может работать исправно, но управление через сенсорный дисплей невозможно. На моделях PrimaDonna, Maestosa и других с TFT-дисплеем проблема может быть связана с повреждением шлейфа или самого экрана.
Электронное управлениеОшибка Motor Error
СложноОшибка привода заварочного блока — электромотор, перемещающий заварочный блок в рабочее положение, неисправен или перегружен. На дисплее отображается «Motor Error». Мотор может гудеть без движения, издавать треск шестерней или не включаться. Заварочный блок остаётся в промежуточном положении. Ошибка блокирует приготовление кофе.
Заварочный блокОшибка Empty Grounds
ПростоСообщение «Empty Grounds» на дисплее кофемашины De'Longhi означает, что контейнер для отработанного кофе переполнен или неправильно установлен. Машина блокирует приготовление кофе до устранения проблемы.
Система удаления отходовОшибка Infuser Blocked
СреднеОшибка «Infuser Blocked» указывает на блокировку заварочного блока кофемашины De'Longhi. Механизм заварки не может перемещаться в рабочее положение из-за загрязнения, застревания или механического повреждения.
Заварочный блокОшибка Steam Too Hot
СреднеПредупреждение «Steam Too Hot» на кофемашине De'Longhi означает перегрев парового бойлера. Температура пара превысила допустимое значение, и машина блокирует подачу пара для защиты от ожогов и повреждения компонентов.
Паровая системаОшибка Error 13
СложноОшибка Error 13 на кофемашине De'Longhi сигнализирует о неисправности в системе подогрева чашек или в цепи дополнительного нагревательного элемента. Встречается на моделях серий ECAM и ESAM с функцией подогрева чашек.
Система нагреваОшибка Error 14
СложноОшибка Error 14 в кофемашине De'Longhi указывает на проблему с термоблоком (проточным нагревателем). Машина фиксирует, что вода не нагревается до нужной температуры за установленное время.
Система нагреваОшибка Milk Too Hot
ПростоПредупреждение «Milk Too Hot» на кофемашине De'Longhi означает, что система автоматического капучинатора зафиксировала перегрев молока. Это защитная функция для предотвращения пригорания молока и порчи вкуса напитка.
Молочная системаОшибка Ground Too Fine
ПростоПредупреждение «Ground Too Fine» на кофемашине De'Longhi означает, что помол кофе слишком мелкий для нормальной работы. Вода не может пройти через спрессованную кофейную таблетку, что приводит к блокировке заварочного блока или слишком медленному проливу.
Система помолаОшибка Water Filter
ПростоСообщение «Water Filter» на кофемашине De'Longhi напоминает о необходимости замены водяного фильтра. Фильтр исчерпал ресурс (обычно 50 литров или 2 месяца) и больше не обеспечивает качественную очистку воды.
Система фильтрации водыОшибка Error 15
СреднеОшибка Error 15 на кофемашине De'Longhi указывает на неисправность в системе выдачи кофе. Дозатор не перемещается в нужное положение, что может быть вызвано механической блокировкой или неисправностью мотора дозатора.
Система выдачиОшибка Error 16
СложноОшибка Error 16 на кофемашине De'Longhi связана с неисправностью клапана переключения пар/вода. Машина не может корректно переключиться между режимами подачи горячей воды и генерации пара.
Паровая системаОшибка Insert Infuser
ПростоСообщение «Insert Infuser» на кофемашине De'Longhi означает, что заварочный блок не установлен или установлен неправильно. Машина не обнаруживает заварочный узел и блокирует приготовление кофе.
Заварочный блок