R
Rembaza24

Ошибка Error 12 De'Longhi

Средне
Проверил Андрей Волков, мастер 10 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации De'Longhi

Кратко об ошибке

Ошибка дозирования кофе — кофемашина De'Longhi неправильно отмеряет порцию молотого кофе. Кофе получается слишком слабым или слишком крепким, порция нестабильна. На дисплее может отображаться «Error 12». Заварочный блок получает неправильное количество кофе из дозатора.

Система: Система дозирования
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 900 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Обычно, когда звонят с этой ошибкой, в 85% случаев проблема решается за 20 минут без замены деталей. И не забудьте отключить технику от сети перед любыми работами.

Из-за чего возникает ошибка

1

Засорение канала подачи молотого кофе в заварочный блок

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Выключите кофемашину и извлеките заварочный блок
  2. 2 Загляните в шахту подачи кофе с фонариком
  3. 3 Удалите налипший кофе с помощью длинной кисточки
  4. 4 Пропылесосьте шахту узкой насадкой
  5. 5 Установите блок обратно и проверьте дозирование
2

Неправильная настройка степени помола — слишком мелкий помол забивает дозатор

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Увеличьте степень помола на 2-3 деления в сторону грубого
  2. 2 Помните, что регулировать помол нужно только во время работы кофемолки
  3. 3 Сделайте 2-3 тестовых порции для стабилизации нового помола
  4. 4 Очистите шахту от остатков старого помола
3

Износ уплотнителей шахты подачи кофе — кофе просыпается мимо

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Осмотрите шахту на наличие следов просыпанного кофе
  2. 2 Проверьте состояние резиновых уплотнителей вокруг шахты
  3. 3 При износе закажите ремкомплект уплотнителей
  4. 4 Установите новые уплотнители и проверьте дозирование
4

Неисправность мотора дозатора или датчика дозирования

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Если после чистки и замены уплотнителей проблема сохраняется
  2. 2 Мотор дозатора может работать рывками или не работать
  3. 3 Вызовите мастера для диагностики и замены дозатора

Устранение неисправности

Предупреждения

  • • Выключите машину из розетки перед чисткой шахты
  • • Не используйте воду для очистки шахты подачи кофе — только сухая чистка
  • • Регулируйте помол только при работающей кофемолке

Инструменты

  • ▪ кисточка для чистки
  • ▪ пылесос с узкой насадкой
  • ▪ фонарик

Время

~20мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Дозирование нестабильно после чистки и регулировки помола
  • ! Кофе сыплется мимо заварочного блока
  • ! Дозатор издаёт нехарактерные звуки

Что сказать мастеру

«Кофемашина De'Longhi выдаёт Error 12 — проблема с дозированием кофе, шахта очищена.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 900 ₽

Вызов мастера

2 500 — 5 600 ₽

Запчасти

Дозатор кофе 800 — 2 000 ₽
Уплотнители шахты подачи 300 — 700 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Расшифровка ошибки Error 12 De'Longhi

Ошибка дозирования кофе — кофемашина De'Longhi неправильно отмеряет порцию молотого кофе. Кофе получается слишком слабым или слишком крепким, порция нестабильна. На дисплее может отображаться «Error 12». Заварочный блок получает неправильное количество кофе из дозатора.

Что приводит к ошибке Error 12 на кофемашине De'Longhi?

Ошибка Error 12 обычно вызвана: Засорение канала подачи молотого кофе в заварочный блок; Неправильная настройка степени помола — слишком мелкий помол забивает дозатор; Износ уплотнителей шахты подачи кофе — кофе просыпается мимо.

Получится ли починить ошибку Error 12 своими руками?

Да, ремонт занимает около 20 минут. Вам понадобятся: кисточка для чистки, пылесос с узкой насадкой, фонарик. Уровень сложности: 2/4.

Дорого ли чинить ошибку Error 12?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 5600 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 900 ₽.

Ошибка Error 12 — какая система неисправна?

Ошибка Error 12 связана с системой «Система дозирования». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде Error 12?

Вызовите мастера если: Дозирование нестабильно после чистки и регулировки помола; Кофе сыплется мимо заварочного блока; Дозатор издаёт нехарактерные звуки.

У каких ещё брендов встречается ошибка Error 12?

Аналогичная ошибка Error 12 также встречается у: bosch:e09, siemens:e09.

Информация составлена на основе сервисной документации De'Longhi и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Bosch E09 Siemens E09

Другие ошибки системы «Система дозирования»

De'Longhi: все коды, связанные с этой системой

Error 7 Ошибка системы дозирования — кофемашина выдаёт неправильную порцию кофе (слишком мало или слишком много). На дисплее отображается «Error 7». Кофе может течь очень медленно, капельно, или наоборот — проливаться слишком быстро без пенки (крема). Может сопровождаться протечкой воды мимо заварочного блока. Pre-Ground Ошибка отсека для молотого кофе — кофемашина De'Longhi не может использовать молотый кофе из-за засорения или переполнения отсека. На дисплее мигает символ ложки (Pre-Ground). Молотый кофе не поступает в заварочный блок или просыпается мимо. Ошибка возникает при использовании функции приготовления из молотого кофе.

Другие коды ошибок De'Longhi

Error 1 Ошибка контура подачи воды — кофемашина De'Longhi не может набрать воду из бака в бойлер. На дисплее отображается «Error 1» или мигает индикатор уровня воды. Машина издаёт характерный гул помпы, но кофе не варится, горячая вода и пар не подаются. Error 2 Ошибка заварочного блока — механизм заваривания не может переместиться в рабочее положение. На дисплее отображается «Error 2», кофемашина не готовит кофе. Заварочный блок может быть заклинен кофейными маслами, установлен неправильно или иметь механическое повреждение привода. Error 3 Ошибка кофемолки — жернова заблокированы, зёрна не перемалываются. На дисплее появляется «Error 3», кофемашина не может приготовить кофе из зёрен. Мотор кофемолки может гудеть без вращения или не запускаться вовсе. Бункер для зёрен может быть забит слипшимися зёрнами. Error 4 Ошибка контейнера для отходов — контейнер переполнен кофейной гущей или не установлен в кофемашину. На дисплее отображается «Error 4» или мигает индикатор контейнера. Кофемашина блокирует приготовление кофе до устранения проблемы. Датчик может также срабатывать при неплотной установке контейнера. Error 5 Ошибка перегрева бойлера — температура нагревательного элемента превысила допустимую норму. На дисплее отображается «Error 5», кофемашина блокируется для защиты от повреждения. Причиной обычно является накипь, которая нарушает теплообмен, или неисправность термостата, который перестал корректно контролировать температуру. Error 6 Ошибка системы подачи пара — кофемашина De'Longhi не может генерировать пар для взбивания молока или подачи горячей воды через паровой кран. На дисплее отображается «Error 6». Капучинатор или панарелло не работает, пар не идёт или идёт очень слабо, при этом приготовление кофе может работать нормально. Error 7 Ошибка системы дозирования — кофемашина выдаёт неправильную порцию кофе (слишком мало или слишком много). На дисплее отображается «Error 7». Кофе может течь очень медленно, капельно, или наоборот — проливаться слишком быстро без пенки (крема). Может сопровождаться протечкой воды мимо заварочного блока. Error 8 Общая ошибка электроники — произошёл сбой платы управления кофемашины De'Longhi. На дисплее отображается «Error 8», машина перестаёт реагировать на кнопки или циклически перезагружается. Может возникнуть после скачка напряжения в электросети, попадания воды на электронику или из-за естественного износа компонентов платы.
Все 42 кодов De'Longhi