Ошибка Error 5 De'Longhi

Сложно

В двух словах

Ошибка перегрева бойлера — температура нагревательного элемента превысила допустимую норму. На дисплее отображается «Error 5», кофемашина блокируется для защиты от повреждения. Причиной обычно является накипь, которая нарушает теплообмен, или неисправность термостата, который перестал корректно контролировать температуру.

Система: Система нагрева

Сложность: 🟠 Сложно

Стоимость: 300 — 800 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Накипь в бойлере, ухудшающая теплоотвод

🔥 Частая

Как исправить

1 Дайте кофемашине полностью остыть (минимум 30 минут)
2 Приобретите средство для декальцинации De'Longhi EcoDecalk или аналог
3 Разведите средство в баке для воды согласно инструкции на упаковке
4 Запустите программу декальцинации через меню машины
5 Дождитесь полного завершения цикла (обычно 25-35 минут)
6 Промойте систему 2-3 полными баками чистой воды
7 Проверьте, исчезла ли ошибка

Неисправность термостата или термопредохранителя

⚡ Средняя

Как исправить

1 Если декальцинация не помогла — вероятно, термостат залип или вышел из строя
2 Термостат — предохранительный элемент, его замена требует разборки машины
3 Вызовите мастера для диагностики и замены термостата

Неисправность платы управления нагревом (контроллер ТЭН)

💤 Редкая

Как исправить

1 Если термостат исправен, но перегрев продолжается — проблема в плате управления
2 Диагностика и замена платы выполняются только квалифицированным мастером

Неисправность датчика температуры NTC

⚡ Средняя

Как исправить

1 Датчик NTC может давать некорректные показания из-за окисления контактов или обрыва
2 Мастер проверит сопротивление датчика мультиметром и заменит при необходимости

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Дайте машине полностью остыть перед любыми манипуляциями
• Не эксплуатируйте машину с ошибкой перегрева — это может привести к повреждению бойлера
• Проводите декальцинацию каждые 2-3 месяца для профилактики перегрева

Инструменты

▪ средство для декальцинации De'Longhi EcoDecalk
▪ ёмкость для сбора воды объёмом 1.5 литра

Время

~40мин

Когда вызывать мастера

! Декальцинация не устранила ошибку перегрева
! Машина перегревается повторно после сброса ошибки
! Из машины идёт запах горелого пластика или резины

Что сказать мастеру

«Кофемашина De'Longhi выдаёт Error 5 — перегрев бойлера, декальцинация выполнена, но ошибка повторяется.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

300 — 800 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 000 ₽

Запчасти

Термостат 500 — 1 500 ₽

Датчик температуры NTC 400 — 1 200 ₽

Плата управления нагревом 3 000 — 8 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Не помогло? Вызовите мастера!

Оставьте заявку и мастер свяжется с вами в течение 30 минут

Вызвать мастера

Другие коды ошибок De'Longhi

Error 1 Ошибка контура подачи воды — кофемашина De'Longhi не может набрать воду из бака в бойлер. На дисплее отображается «Error 1» или мигает индикатор уровня воды. Машина издаёт характерный гул помпы, но кофе не варится, горячая вода и пар не подаются. Error 2 Ошибка заварочного блока — механизм заваривания не может переместиться в рабочее положение. На дисплее отображается «Error 2», кофемашина не готовит кофе. Заварочный блок может быть заклинен кофейными маслами, установлен неправильно или иметь механическое повреждение привода. Error 3 Ошибка кофемолки — жернова заблокированы, зёрна не перемалываются. На дисплее появляется «Error 3», кофемашина не может приготовить кофе из зёрен. Мотор кофемолки может гудеть без вращения или не запускаться вовсе. Бункер для зёрен может быть забит слипшимися зёрнами. Error 4 Ошибка контейнера для отходов — контейнер переполнен кофейной гущей или не установлен в кофемашину. На дисплее отображается «Error 4» или мигает индикатор контейнера. Кофемашина блокирует приготовление кофе до устранения проблемы. Датчик может также срабатывать при неплотной установке контейнера. Error 6 Ошибка системы подачи пара — кофемашина De'Longhi не может генерировать пар для взбивания молока или подачи горячей воды через паровой кран. На дисплее отображается «Error 6». Капучинатор или панарелло не работает, пар не идёт или идёт очень слабо, при этом приготовление кофе может работать нормально. Error 7 Ошибка системы дозирования — кофемашина выдаёт неправильную порцию кофе (слишком мало или слишком много). На дисплее отображается «Error 7». Кофе может течь очень медленно, капельно, или наоборот — проливаться слишком быстро без пенки (крема). Может сопровождаться протечкой воды мимо заварочного блока.