Ошибка Pre Ground Error Philips/Saeco

Просто

Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Philips/Saeco

Что это значит

Ошибка отсека для молотого кофе — кофемашина Philips/Saeco не может использовать молотый кофе. Шахта засорена, молотый кофе не проходит в заварочный блок или засыпано слишком много кофе. На дисплее мигает символ ложки.

Система: Система дозирования

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 0 — 400 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Вот что важно знать: в половине случаев клиенты решают проблему сами после моей консультации по телефону.

Почему это происходит

Засыпано слишком много молотого кофе

🔥 Частая

Как исправить

1 Откройте отсек для молотого кофе
2 Удалите излишки — норма одна мерная ложка (7 грамм)
3 Не утрамбовывайте кофе
4 Закройте крышку и запустите приготовление

Засорение шахты подачи комками и влагой

🔥 Частая

Как исправить

1 Выключите машину и извлеките заварочный блок
2 Загляните в шахту для молотого кофе
3 Удалите комки кисточкой или палочкой
4 Пропылесосьте шахту
5 Установите блок обратно

Слишком мелкий помол молотого кофе

⚡ Средняя

Как исправить

1 Используйте кофе среднего помола для автоматических кофемашин
2 Не используйте кофе для турки
3 Храните молотый кофе в герметичной упаковке

Как починить самому

Предупреждения

• Засыпайте только одну мерную ложку молотого кофе
• Не используйте кофе для турки — он слишком мелкий

Инструменты

▪ кисточка
▪ пылесос с узкой насадкой

Время

~10мин

Нужен ли мастер?

! Шахта очищена, но молотый кофе не проходит

Что сказать мастеру

«Кофемашина Philips/Saeco — не работает функция молотого кофе, шахта очищена.»

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 400 ₽

Вызов мастера

1 900 — 3 800 ₽

Запчасти

Система дозирования 600 — 1 900 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Почему кофемашине Philips/Saeco показывает ошибку Pre Ground Error?

Из-за чего появляется код Pre Ground Error?

Основные причины: Засыпано слишком много молотого кофе; Засорение шахты подачи комками и влагой; Слишком мелкий помол молотого кофе. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Можно ли исправить ошибку Pre Ground Error самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: кисточка, пылесос с узкой насадкой. Уровень сложности: 1/4.

Сколько стоит ремонт ошибки Pre Ground Error Philips/Saeco?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 3800 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 400 ₽.

Какой компонент кофемашины даёт код Pre Ground Error?

Ошибка Pre Ground Error связана с системой «Система дозирования». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке Pre Ground Error?

Вызовите мастера если: Шахта очищена, но молотый кофе не проходит.

У каких ещё брендов встречается ошибка Pre Ground Error?

Аналогичная ошибка Pre Ground Error также встречается у: delonghi:pre-ground.

Информация составлена на основе сервисной документации Philips/Saeco и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

De'Longhi PRE-GROUND

Другие ошибки системы «Система дозирования»

Philips/Saeco: все коды, связанные с этой системой

Error 4 Ошибка дозирования — кофемашина Philips/Saeco выдаёт неправильную порцию кофе. Кофе может течь слишком медленно (по каплям), слишком быстро (водянистый, без крема) или вытекать мимо заварочного блока. На дисплее отображается «Error 4». Проблема связана с заварочным блоком, степенью помола или износом уплотнителей.

Другие коды ошибок Philips/Saeco

Error 1 Ошибка подачи воды — кофемашина Philips/Saeco не может набрать воду из бака в бойлер. На дисплее отображается «Error 1» или мигает индикатор уровня воды. Помпа гудит, но вода не поступает в систему. Кофемашина блокирует приготовление кофе, подачу горячей воды и пара. Error 2 Ошибка контейнера для отходов — контейнер переполнен кофейной гущей или не установлен в кофемашину Philips/Saeco. На дисплее отображается «Error 2» или мигает индикатор контейнера. Машина блокирует приготовление кофе. Датчик также может срабатывать при неплотной установке контейнера или загрязнении контактов. Error 3 Ошибка температуры — бойлер или термоблок кофемашины Philips/Saeco не нагревается до рабочей температуры. На дисплее отображается «Error 3». Кофе получается холодным или еле тёплым. Может также сопровождаться увеличенным временем нагрева или полным отсутствием нагрева. Наиболее частая причина — накипь в термоблоке. Error 4 Ошибка дозирования — кофемашина Philips/Saeco выдаёт неправильную порцию кофе. Кофе может течь слишком медленно (по каплям), слишком быстро (водянистый, без крема) или вытекать мимо заварочного блока. На дисплее отображается «Error 4». Проблема связана с заварочным блоком, степенью помола или износом уплотнителей. Error 5 Индикатор декальцинации — кофемашина Philips/Saeco требует удаления накипи из бойлера и гидросистемы. На дисплее загорается «Error 5» или мигает индикатор декальцинации (значок капли с точками). Это плановое техническое обслуживание. Игнорирование приводит к ухудшению вкуса кофе, снижению температуры и риску выхода термоблока из строя. Grinder Ошибка кофемолки — жернова заблокированы или кофемолка не может перемолоть зёрна. На дисплее появляется надпись «Grinder» или символ кофемолки. Мотор кофемолки может гудеть без вращения, издавать скрежет или не запускаться вовсе. Кофемашина Philips/Saeco переходит в режим ожидания и не готовит кофе из зёрен. Brew Ошибка заварочного блока — блок заклинил, не установлен или не перемещается в рабочее положение. На дисплее появляется надпись «Brew» или символ заварочного блока. Кофемашина Philips/Saeco не может начать цикл заваривания. При работе привода может раздаваться треск или скрежет. Блок может застрять в промежуточном положении. Steam Ошибка парогенератора — пар не подаётся или подаётся очень слабо. На дисплее появляется надпись «Steam» или символ пара. Капучинатор или насадка LatteGo не вспенивает молоко. Паровой кран может шипеть, но пар не выходит. Кофемашина Philips/Saeco не может приготовить капучино и другие молочные напитки.

Все 40 кодов Philips/Saeco