Ошибка E121 Samsung

Средне

Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Суть проблемы

Ошибка датчика температуры внутреннего воздуха. Датчик комнатной температуры передаёт некорректные данные или полностью вышел из строя. Кондиционер может работать без остановки, не достигая заданной температуры, либо отключаться сразу после запуска. Часто ошибка появляется постепенно — сначала кондиционер начинает неточно поддерживать температуру.

Система: Датчики

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 300 — 700 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Ничего страшного тут нет, но игнорировать тоже не стоит.

Откуда берётся эта проблема

Загрязнение датчика пылью и жировым налётом

🔥 Частая

Как исправить

1 Откройте переднюю панель внутреннего блока, подняв её вверх
2 Найдите датчик температуры — тонкий провод с капсулой на конце, обычно рядом с фильтром
3 Аккуратно протрите датчик ватной палочкой, смоченной спиртом
4 Убедитесь, что датчик не прижат к корпусу и свободно обдувается воздухом
5 Закройте панель и проверьте работу кондиционера

Обрыв или повреждение проводки датчика

⚡ Средняя

Как исправить

1 Отключите кондиционер от сети
2 Проследите провод от датчика до разъёма на плате управления
3 Проверьте мультиметром целостность провода — сопротивление должно быть близко к 0
4 Проверьте надёжность подключения разъёма к плате, при необходимости переподключите
5 Если провод повреждён — замените датчик в сборе с проводом

Неисправен датчик температуры (обрыв или КЗ термистора)

⚡ Средняя

Как исправить

1 Отключите разъём датчика от платы управления
2 Измерьте сопротивление датчика мультиметром при комнатной температуре
3 Нормальное сопротивление при 25°C обычно составляет 5-15 кОм (NTC-термистор)
4 Если сопротивление бесконечность (обрыв) или близко к 0 (КЗ) — датчик неисправен
5 Замените датчик на аналогичный, соблюдая номинал сопротивления

Неисправность входной цепи на плате управления

💤 Редкая

Как исправить

1 Если замена датчика не помогла, возможна неисправность цепи обработки сигнала на плате
2 Вызовите мастера для диагностики платы управления
3 Может потребоваться замена платы или ремонт цепи питания датчика

Попадание влаги на датчик или разъём

⚡ Средняя

Как исправить

1 Осмотрите датчик и его разъём на наличие следов влаги или коррозии
2 Просушите разъём феном на минимальной температуре
3 Обработайте контакты водоотталкивающим спреем для электроники
4 Устраните причину попадания влаги — проверьте дренажную систему

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Отключите кондиционер от сети перед началом работ
• Не тяните за провод датчика — он тонкий и легко рвётся
• Запомните или сфотографируйте расположение разъёма перед отключением

Инструменты

▪ отвёртка крестовая
▪ мультиметр
▪ ватные палочки
▪ спирт изопропиловый

Запчасти

▪ датчик температуры воздуха NTC 10 кОм

Время

~25мин

Признаки серьёзной поломки

! Нет навыков работы с электроникой
! Замена датчика не устранила ошибку
! Сопротивление датчика в норме, но ошибка сохраняется
! На плате управления видны следы повреждений

Что сказать мастеру

«Кондиционер Samsung выдаёт ошибку E121 — проблема с датчиком температуры внутреннего воздуха. Кондиционер не поддерживает заданную температуру. Я проверил датчик, но проблема осталась.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

300 — 700 ₽

Вызов мастера

1 900 — 5 000 ₽

Запчасти

Датчик температуры воздуха NTC 300 — 700 ₽

Плата управления (если повреждена цепь) 5 000 — 15 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Почему кондиционере Samsung показывает ошибку E121?

Из-за чего появляется код E121?

Основные причины: Загрязнение датчика пылью и жировым налётом; Обрыв или повреждение проводки датчика; Неисправен датчик температуры (обрыв или КЗ термистора). Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код E121 без мастера?

Да, ремонт занимает около 25 минут. Вам понадобятся: отвёртка крестовая, мультиметр, ватные палочки, спирт изопропиловый. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке E121?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 5000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 300 до 700 ₽.

Какой компонент кондиционера даёт код E121?

Ошибка E121 связана с системой «Датчики». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Запчасти для ремонта кода E121

Для ремонта могут потребоваться: датчик температуры воздуха NTC 10 кОм.

Когда вызывать мастера при ошибке E121?

Вызовите мастера если: Нет навыков работы с электроникой; Замена датчика не устранила ошибку; Сопротивление датчика в норме, но ошибка сохраняется.

У каких ещё брендов встречается ошибка E121?

Аналогичная ошибка E121 также встречается у: lg:ch02, haier:e2, midea:e3.

Полезные статьи

Как почистить дренаж кондиционера своими руками: полная инструкция

Пошаговая инструкция по чистке дренажной системы кондиционера. Причины засора, инструменты, порядок работ и профилактика.

Заправка кондиционера фреоном: когда и как это делать

Когда кондиционеру нужна дозаправка фреоном. Признаки утечки, виды хладагентов и процесс заправки.

Кондиционер не охлаждает: 10 причин и способы диагностики

Кондиционер работает, но не охлаждает воздух? Разбираем 10 причин — от грязных фильтров до утечки фреона. Что можно исправить самому.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG CH02 Haier E2 Midea E3

Другие ошибки системы «Датчики»

Samsung: все коды, связанные с этой системой

E163 Ошибка датчика температуры конденсатора наружного блока. Датчик расположен на теплообменнике внешнего блока и контролирует температуру конденсации. При его неисправности кондиционер не может корректно регулировать работу компрессора. Ошибка обычно появляется при включении кондиционера или через несколько минут работы. E201 Ошибка датчика температуры испарителя внутреннего блока. Датчик контролирует температуру теплообменника и защищает его от обледенения. При неисправности датчика кондиционер может работать некорректно: не останавливать компрессор при достижении нужной температуры, допускать обмерзание испарителя или отключаться с ошибкой через несколько минут после запуска. E202 Ошибка датчика температуры конденсатора наружного блока — обрыв или короткое замыкание цепи. Кондиционер фиксирует выход показаний датчика за допустимые пределы и останавливает работу для защиты компрессора. Ошибка может появляться при включении или во время работы. E145 Ошибка датчика температуры комнатного воздуха на выходе из внутреннего блока. Кондиционер неправильно определяет температуру подаваемого воздуха, что влияет на автоматическое управление мощностью. Может работать без остановки или, наоборот, отключаться раньше времени.

Другие коды ошибок Samsung

E101 Ошибка связи между внутренним и внешним блоками. Кондиционер не может установить соединение между модулями, что приводит к полной остановке работы. Ошибка обычно появляется сразу при включении или после скачка напряжения. На дисплее мигает индикатор связи, компрессор наружного блока не запускается. E154 Ошибка вентилятора внутреннего блока. Вентилятор (крыльчатка) не вращается, вращается с неправильной скоростью или заблокирован посторонним предметом. Кондиционер останавливается, из внутреннего блока может быть слышен гул или треск. При сильном загрязнении крыльчатки также возможна вибрация корпуса. E163 Ошибка датчика температуры конденсатора наружного блока. Датчик расположен на теплообменнике внешнего блока и контролирует температуру конденсации. При его неисправности кондиционер не может корректно регулировать работу компрессора. Ошибка обычно появляется при включении кондиционера или через несколько минут работы. E201 Ошибка датчика температуры испарителя внутреннего блока. Датчик контролирует температуру теплообменника и защищает его от обледенения. При неисправности датчика кондиционер может работать некорректно: не останавливать компрессор при достижении нужной температуры, допускать обмерзание испарителя или отключаться с ошибкой через несколько минут после запуска. E301 Ошибка низкого давления хладагента. Давление фреона в системе упало ниже минимально допустимого значения. Кондиционер дует тёплым или чуть прохладным воздухом, на тонкой медной трубке (жидкостной линии) или на штуцерах наружного блока может появляться иней или наледь. Компрессор может работать с повышенным шумом. E401 Ошибка компрессора наружного блока. Компрессор не запускается, работает с перегрузкой или отключается по защите. Наружный блок может издавать щелчки при попытках запуска или гудеть без вращения. При перегреве компрессора кондиционер автоматически отключается через несколько минут после запуска. E461 Ошибка дренажной системы. Переполнение дренажного поддона или засор дренажной трубки. Из внутреннего блока может капать или течь вода, на корпусе появляются подтёки. Ошибка часто возникает в жаркую влажную погоду, когда конденсата образуется особенно много. Поплавковый датчик уровня фиксирует переполнение и останавливает работу. E202 Ошибка датчика температуры конденсатора наружного блока — обрыв или короткое замыкание цепи. Кондиционер фиксирует выход показаний датчика за допустимые пределы и останавливает работу для защиты компрессора. Ошибка может появляться при включении или во время работы.

Все 46 кодов Samsung