Ошибка E401 Samsung

Только мастер

Проверил Дмитрий Козлов, мастер 8 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Samsung

Что это значит

Ошибка компрессора наружного блока. Компрессор не запускается, работает с перегрузкой или отключается по защите. Наружный блок может издавать щелчки при попытках запуска или гудеть без вращения. При перегреве компрессора кондиционер автоматически отключается через несколько минут после запуска.

Система: Компрессор

Сложность: 🔴 Только мастер

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из-за чего возникает ошибка

Перегрев компрессора из-за загрязнения теплообменника наружного блока

🔥 Частая

Как исправить

1 Отключите кондиционер от сети
2 Осмотрите теплообменник (решётку) наружного блока — он может быть забит пухом, листьями, пылью
3 Очистите теплообменник щёткой с мягким ворсом снаружи
4 Промойте изнутри водой из шланга под небольшим давлением (не Кёрхер!)
5 Убедитесь, что перед блоком нет препятствий на расстоянии минимум 50 см
6 После чистки подождите 30 минут и включите кондиционер

Неисправен пусковой конденсатор компрессора

🔥 Частая

Как исправить

1 Пусковой конденсатор помогает компрессору стартовать
2 Признак: слышны щелчки реле, компрессор пытается запуститься, но не может
3 Вызовите мастера для проверки и замены конденсатора
4 Мастер измерит ёмкость конденсатора — отклонение от номинала более 10% требует замены

Нестабильное напряжение в электросети

⚡ Средняя

Как исправить

1 Измерьте напряжение в розетке — оно должно быть 220В +/- 10%
2 При напряжении ниже 200В компрессор не может запуститься
3 Установите стабилизатор напряжения достаточной мощности
4 Проверьте автоматический выключатель — он должен соответствовать мощности кондиционера

Заклинивание или механический износ компрессора

💤 Редкая

Как исправить

1 Признак: компрессор гудит, корпус нагревается, но не запускается
2 Требуется замена компрессора — это дорогостоящий ремонт
3 Мастер проверит токи и сопротивление обмоток компрессора
4 При стоимости ремонта более 50% цены нового кондиционера — целесообразна замена аппарата

Неисправно пусковое реле компрессора

⚡ Средняя

Как исправить

1 Пусковое реле управляет запуском компрессора
2 Признак: характерные щелчки с интервалом 3-5 секунд при попытках запуска
3 Вызовите мастера для диагностики и замены реле

Устранение неисправности

Предупреждения

• Не мойте наружный блок аппаратом высокого давления — повредите ламели теплообменника
• Отключите кондиционер от сети перед чисткой
• Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать компрессор — он находится под давлением хладагента

Инструменты

▪ щётка с мягким ворсом
▪ шланг для воды
▪ мультиметр

Время

~45мин

Нужен ли мастер?

! Чистка наружного блока не помогла
! Компрессор не запускается — слышны только щелчки
! Компрессор гудит, но не вращается
! Слышен посторонний шум (стук, скрежет) из наружного блока
! Кондиционер отключается через 5-10 минут работы

Что сказать мастеру

«Кондиционер Samsung выдаёт ошибку E401 — компрессор наружного блока не работает. Наружный блок чистый, но компрессор не запускается (слышны щелчки / гудит / отключается). Прошу провести диагностику компрессора.»

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

5 000 — 37 500 ₽

Запчасти

Пусковой конденсатор компрессора 500 — 1 500 ₽

Пусковое реле 800 — 2 000 ₽

Компрессор (замена) 12 000 — 30 000 ₽

Стабилизатор напряжения 3 000 — 8 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Код ошибки E401 Samsung — что это?

Какие основные причины ошибки E401 Samsung?

Ошибка E401 обычно вызвана: Перегрев компрессора из-за загрязнения теплообменника наружного блока; Неисправен пусковой конденсатор компрессора; Нестабильное напряжение в электросети.

Ошибка E401 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 45 минут. Вам понадобятся: щётка с мягким ворсом, шланг для воды, мультиметр. Уровень сложности: 4/4.

Дорого ли чинить ошибку E401?

Стоимость ремонта мастером: от 5000 до 37500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

К какому узлу относится ошибка E401?

Ошибка E401 связана с системой «Компрессор». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка E401 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Чистка наружного блока не помогла; Компрессор не запускается — слышны только щелчки; Компрессор гудит, но не вращается.

У каких ещё брендов встречается ошибка E401?

Аналогичная ошибка E401 также встречается у: lg:ch22, daikin:e1, gree:e1.

Полезные статьи

Как почистить дренаж кондиционера своими руками: полная инструкция

Пошаговая инструкция по чистке дренажной системы кондиционера. Причины засора, инструменты, порядок работ и профилактика.

Заправка кондиционера фреоном: когда и как это делать

Когда кондиционеру нужна дозаправка фреоном. Признаки утечки, виды хладагентов и процесс заправки.

Кондиционер не охлаждает: 10 причин и способы диагностики

Кондиционер работает, но не охлаждает воздух? Разбираем 10 причин — от грязных фильтров до утечки фреона. Что можно исправить самому.

Информация составлена на основе сервисной документации Samsung и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG CH22 Daikin E1 Gree E1

Другие ошибки системы «Компрессор»

Samsung: все коды, связанные с этой системой

E251 Ошибка датчика температуры нагнетания компрессора. Температура на линии нагнетания (выходе компрессора) превышает допустимое значение, что указывает на перегрев компрессора. Кондиционер отключает компрессор для его защиты. Ошибка часто сопровождается снижением производительности охлаждения и горячими трубками на наружном блоке. E416 Перегрев корпуса компрессора. Температура поверхности компрессора превысила предельно допустимое значение, и сработала термозащита. Компрессор автоматически останавливается для предотвращения повреждения обмоток. Ошибка часто проявляется в жаркую погоду или после длительной непрерывной работы кондиционера. E468 Ошибка датчика тока компрессора. Датчик фиксирует превышение допустимого тока потребления компрессором, что указывает на перегрузку. Кондиционер аварийно отключается для защиты электропроводки и компрессора от повреждений. Может срабатывать автоматический выключатель в электрощите. E141 Ошибка датчика температуры нагнетания компрессора кондиционера Samsung. Температура нагнетания превышает норму или датчик неисправен. Компрессор останавливается для защиты от перегрева.

Другие коды ошибок Samsung

E101 Ошибка связи между внутренним и внешним блоками. Кондиционер не может установить соединение между модулями, что приводит к полной остановке работы. Ошибка обычно появляется сразу при включении или после скачка напряжения. На дисплее мигает индикатор связи, компрессор наружного блока не запускается. E121 Ошибка датчика температуры внутреннего воздуха. Датчик комнатной температуры передаёт некорректные данные или полностью вышел из строя. Кондиционер может работать без остановки, не достигая заданной температуры, либо отключаться сразу после запуска. Часто ошибка появляется постепенно — сначала кондиционер начинает неточно поддерживать температуру. E154 Ошибка вентилятора внутреннего блока. Вентилятор (крыльчатка) не вращается, вращается с неправильной скоростью или заблокирован посторонним предметом. Кондиционер останавливается, из внутреннего блока может быть слышен гул или треск. При сильном загрязнении крыльчатки также возможна вибрация корпуса. E163 Ошибка датчика температуры конденсатора наружного блока. Датчик расположен на теплообменнике внешнего блока и контролирует температуру конденсации. При его неисправности кондиционер не может корректно регулировать работу компрессора. Ошибка обычно появляется при включении кондиционера или через несколько минут работы. E201 Ошибка датчика температуры испарителя внутреннего блока. Датчик контролирует температуру теплообменника и защищает его от обледенения. При неисправности датчика кондиционер может работать некорректно: не останавливать компрессор при достижении нужной температуры, допускать обмерзание испарителя или отключаться с ошибкой через несколько минут после запуска. E301 Ошибка низкого давления хладагента. Давление фреона в системе упало ниже минимально допустимого значения. Кондиционер дует тёплым или чуть прохладным воздухом, на тонкой медной трубке (жидкостной линии) или на штуцерах наружного блока может появляться иней или наледь. Компрессор может работать с повышенным шумом. E461 Ошибка дренажной системы. Переполнение дренажного поддона или засор дренажной трубки. Из внутреннего блока может капать или течь вода, на корпусе появляются подтёки. Ошибка часто возникает в жаркую влажную погоду, когда конденсата образуется особенно много. Поплавковый датчик уровня фиксирует переполнение и останавливает работу. E202 Ошибка датчика температуры конденсатора наружного блока — обрыв или короткое замыкание цепи. Кондиционер фиксирует выход показаний датчика за допустимые пределы и останавливает работу для защиты компрессора. Ошибка может появляться при включении или во время работы.

Все 46 кодов Samsung