Ошибка A02 Ferroli

Сложно

Проверил Дмитрий Козлов, мастер 8 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Ferroli

Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.

Что это значит

Ложный сигнал пламени. Плата управления регистрирует наличие ионизации при выключенной горелке. Это может быть вызвано загрязнением электрода, влагой на плате или неисправностью электроники. Котёл блокируется в целях безопасности, так как ложное пламя может указывать на утечку газа.

Система: Контроль пламени

Сложность: 🟠 Сложно

Стоимость: 0 — 300 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Часто сталкиваюсь с этой ошибкой — диагностика займёт время, но торопиться не стоит. Удачи с ремонтом!

Возможные причины

Загрязнение электрода ионизации нагаром, создающим токопроводящий мостик

🔥 Частая

Как исправить

1 Отключите котёл от электросети и перекройте газ
2 Очистите электрод ионизации наждачной бумагой P600
3 Протрите керамику электрода спиртом для удаления токопроводящих отложений
4 Проверьте зазор между электродом и горелкой — 3-4 мм
5 Убедитесь в целостности керамической изоляции

Влага или конденсат на плате управления или проводке электрода

⚡ Средняя

Как исправить

1 Осмотрите плату — нет ли капель конденсата, следов влаги
2 Просушите плату бытовым феном на минимальной температуре
3 Проверьте провод от электрода до платы на наличие влаги
4 Устраните источник влаги — подтёки с дымохода, конденсат

Неправильная полярность подключения или отсутствие заземления

⚡ Средняя

Как исправить

1 Проверьте наличие заземления в розетке мультиметром
2 Переверните вилку в розетке для смены полярности
3 Измерьте напряжение фаза-земля и ноль-земля
4 Установите стабилизатор с гальванической развязкой при отсутствии заземления

Неисправность платы управления — повреждена цепь контроля ионизации

💤 Редкая

Как исправить

1 Отсоедините провод электрода от платы — если ошибка остаётся, проблема в плате
2 Осмотрите плату на подгоревшие дорожки и компоненты
3 Плата подлежит ремонту или замене в сервисном центре

Ремонт своими руками

Предупреждения

• Все работы с газовым оборудованием должен выполнять сертифицированный специалист
• Перед работой перекройте газ и отключите котёл от сети
• Ложный сигнал пламени — опасная неисправность, не игнорируйте
• Не замыкайте и не отключайте цепь ионизации для обхода ошибки

Инструменты

▪ Мультиметр
▪ Наждачная бумага P600
▪ Спирт изопропиловый

Время

~25мин

Нужен ли мастер?

! Очистка электрода не помогла
! На плате видны следы влаги или повреждений
! Ошибка появилась после грозы или скачка напряжения
! Ошибка A02 появляется при каждом включении

Что сказать мастеру

«Котёл Ferroli выдаёт ошибку A02 — ложное обнаружение пламени при выключенной горелке. Электрод очищен.»

Цена ремонта

Самостоятельно

0 — 300 ₽

Вызов мастера

3 100 — 12 500 ₽

Запчасти

Электрод ионизации 500 — 2 000 ₽

Плата управления 5 000 — 18 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Ответы на частые вопросы

Что означает ошибка A02 на газовом котле Ferroli?

Почему возникает ошибка A02?

Ошибка A02 обычно вызвана: Загрязнение электрода ионизации нагаром, создающим токопроводящий мостик; Влага или конденсат на плате управления или проводке электрода; Неправильная полярность подключения или отсутствие заземления.

Ошибка A02 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 25 минут. Вам понадобятся: Мультиметр, Наждачная бумага P600, Спирт изопропиловый. Уровень сложности: 3/4.

Стоимость ремонта кода A02 Ferroli

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 12500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 300 ₽.

Ошибка A02 — какая система неисправна?

Ошибка A02 связана с системой «Контроль пламени». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде A02?

Вызовите мастера если: Очистка электрода не помогла; На плате видны следы влаги или повреждений; Ошибка появилась после грозы или скачка напряжения.

У каких ещё брендов встречается ошибка A02?

Аналогичная ошибка A02 также встречается у: baxi:e35, navien:04, beretta:a11.

Полезные статьи

Baxi vs Vaillant: сравнение газовых котлов

Подробное сравнение газовых котлов Baxi и Vaillant. Надёжность, удобство, стоимость владения и ремонта.

Подготовка газового котла к зиме: чеклист и частые ошибки

Как подготовить газовый котёл к отопительному сезону. Чеклист из 12 пунктов, типичные ошибки, безопасность. Когда вызывать мастера.

Как почистить газовую горелку котла: безопасная инструкция

Когда нужна чистка горелки газового котла. Признаки загрязнения и безопасный порядок обслуживания.

Информация составлена на основе сервисной документации Ferroli и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Baxi E35 Navien 04 Beretta A11

Другие ошибки системы «Контроль пламени»

Ferroli: все коды, связанные с этой системой

A06 Потеря пламени после розжига. Горелка зажигается, но пламя гаснет в течение нескольких секунд или минут после появления. Котёл блокируется. Отличается от A01 тем, что розжиг проходит успешно, но горение не удерживается. Может быть связана с нестабильным газоснабжением или проблемами дымоудаления. A13 Ложный сигнал пламени. Плата управления обнаруживает ионизационный ток при выключенной горелке.

Другие коды ошибок Ferroli

A01 Отсутствие розжига горелки. Котёл выполнил несколько попыток зажечь горелку, но пламя не появилось, и котёл перешёл в режим блокировки. Ошибка может возникать при первом запуске, после длительного простоя или при проблемах с газоснабжением. Требуется ручной сброс кнопкой Reset. A03 Перегрев котла — сработал предохранительный термостат. Температура теплоносителя превысила допустимое значение 95-100°C. Котёл заблокировался для предотвращения повреждений. Ошибка требует ручного сброса после устранения причины и остывания котла до 60°C. A06 Потеря пламени после розжига. Горелка зажигается, но пламя гаснет в течение нескольких секунд или минут после появления. Котёл блокируется. Отличается от A01 тем, что розжиг проходит успешно, но горение не удерживается. Может быть связана с нестабильным газоснабжением или проблемами дымоудаления. A08 Неисправность датчика температуры теплоносителя (NTC подачи). Обнаружен обрыв или короткое замыкание в цепи датчика. Котёл не может контролировать температуру и блокируется. На дисплее может отображаться нулевая или максимальная температура. A09 Неисправность газового клапана. Нарушен электрический сигнал управления или обнаружено несоответствие команды и фактического состояния клапана. Котёл блокируется в целях безопасности. Самостоятельный ремонт газового клапана категорически запрещён. A16 Неисправность вентилятора дымоудаления. Вентилятор не запускается, не набирает требуемые обороты или прессостат не подтверждает наличие тяги. Котёл не выполняет розжиг, так как не может обеспечить безопасное удаление продуктов сгорания. A21 Неисправность датчика температуры ГВС (NTC). Обнаружен обрыв или короткое замыкание в цепи датчика горячего водоснабжения. Котёл может продолжать работать на отопление, но нагрев ГВС будет некорректным или невозможным. A34 Пониженное напряжение электросети. Напряжение питания котла ниже допустимого порога (менее 170-180 В), что не позволяет корректно работать электронике, газовому клапану и вентилятору. Котёл может отключаться или выдавать ошибку при попытке запуска.

Все 49 кодов Ferroli