Ошибка F38 Viessmann

Средне

Внимание: Ремонт газового оборудования должен выполняться сертифицированным специалистом. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые компоненты.

В двух словах

Обрыв датчика температуры подачи (NTC). Плата не получает сигнал от датчика — сопротивление бесконечное. На дисплее может отображаться нулевая или минимальная температура. Котёл блокируется.

Система: Датчики

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 500 — 2 000 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Обрыв внутреннего чувствительного элемента датчика NTC

🔥 Частая

Как исправить

1 Отключите котёл от электросети
2 Измерьте сопротивление: при 25°C — 10 кОм; бесконечность — обрыв
3 Замените на оригинальный NTC 10 кОм
4 Обеспечьте плотный контакт с трубой

Нарушение контакта в разъёме — окисление

🔥 Частая

Как исправить

1 Отсоедините разъём и зачистите контакты
2 Обработайте контактным очистителем
3 Переподключите до щелчка

Повреждение проводки от датчика до платы

⚡ Средняя

Как исправить

1 Прозвоните провода мультиметром
2 Осмотрите на перетирание, оплавление
3 Восстановите термостойким проводом

Неисправен вход на плате управления

💤 Редкая

Как исправить

1 Подключите заведомо исправный датчик
2 Если ошибка сохраняется — обратитесь в сервис

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Перед работой отключите котёл от электросети
• Работы с газовым оборудованием должен выполнять сертифицированный специалист
• Используйте оригинальные датчики NTC 10 кОм при 25°C
• Не путайте датчики подачи и обратки

Инструменты

▪ Мультиметр
▪ Контактный очиститель

Запчасти

▪ Датчик NTC подачи 10 кОм

Время

~25мин

Когда вызывать мастера

! Замена датчика не устранила ошибку
! Температура на дисплее нереальная
! Повреждена проводка

Что сказать мастеру

«Котёл Viessmann выдаёт ошибку F38 — обрыв датчика подачи. Показывает нулевую температуру.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

500 — 2 000 ₽

Вызов мастера

2 000 — 5 000 ₽

Запчасти

Датчик NTC подачи 500 — 2 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Не помогло? Вызовите мастера!

Оставьте заявку и мастер свяжется с вами в течение 30 минут

Вызвать мастера

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Baxi E05 Beretta A05

Другие коды ошибок Viessmann

F2 Аварийная блокировка горелки из-за перегрева. Температура теплоносителя превысила допустимое значение 95-100°C, и сработал предохранительный термостат. Котёл заблокирован для предотвращения повреждений. Требуется ручной сброс после остывания и устранения причины. F3 Быстрый рост температуры подачи — нарушение циркуляции. Разница температур подачи и обратки нарастает аномально быстро. Котёл снижает мощность или блокируется для предотвращения перегрева теплообменника. Может быть связана с воздухом, насосом или засорением. F4 Нет розжига горелки. Котёл выполнил несколько попыток зажечь горелку, но пламя не появилось. Ошибка с блокировкой — требуется ручной сброс. Может быть вызвана отсутствием газа, неисправностью электрода розжига, газового клапана или платы управления. F5 Потеря пламени во время работы горелки. Котёл зажигается нормально, но пламя гаснет в процессе работы. Ошибка с блокировкой. Может быть связана с нестабильным газоснабжением, загрязнением электрода ионизации или проблемами дымоудаления. F30 Короткое замыкание датчика температуры подачи (NTC). Сопротивление датчика аномально низкое. На дисплее может отображаться максимальная температура. Котёл блокируется, так как не может контролировать температуру теплоносителя. F34 Низкое давление воды в контуре отопления. Давление теплоносителя упало ниже минимально допустимого значения. Котёл блокируется для защиты теплообменника от сухого нагрева. Одна из наиболее частых ошибок, часто решаемая простой подпиткой.