R
Rembaza24

Ошибка E31 Bosch

Средне
Проверил Алексей Иванов, мастер 12 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Bosch

В двух словах

Ошибка дозатора моющего средства. Крышка дозатора не открывается во время мойки, или механизм дозатора заблокирован. Моющее средство не попадает в камеру, посуда остаётся грязной. Ошибка возникает на этапе основной мойки, когда крышка дозатора должна автоматически открыться.

Система: Дозатор
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 1 100 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Работая с этой техникой не первый год, обычно это не серьёзная поломка, а скорее сигнал о необходимости профилактики.

Причины неисправности

1

Посуда или корзина блокируют открытие крышки дозатора

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Проверьте, не блокирует ли посуда в верхней или нижней корзине открытие дозатора
  2. 2 Переставьте крупные предметы дальше от дозатора
  3. 3 Убедитесь, что корзина не упирается в дверцу при закрытии
2

Присохшее моющее средство заклинило механизм крышки дозатора

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Промойте дозатор тёплой водой
  2. 2 Удалите остатки моющего средства из отсека
  3. 3 Протрите механизм крышки влажной тканью
  4. 4 Проверьте, свободно ли открывается крышка вручную
3

Сломана пружина или защёлка механизма дозатора

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Вызовите мастера для замены дозатора или его механизма
4

Неисправен актуатор (электропривод) дозатора

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Вызовите мастера для диагностики и замены актуатора

Инструкция по ремонту

Предупреждения

  • • Не используйте абразивные средства для чистки дозатора
  • • Не переполняйте отсек моющим средством

Инструменты

  • ▪ Тёплая вода
  • ▪ Мягкая ткань

Время

~15мин

Когда не обойтись без специалиста

  • ! Посуда не мешает, но крышка дозатора не открывается
  • ! Механизм промыт, но крышка заклинивает
  • ! Сломана пружина или защёлка

Что сказать мастеру

«Посудомоечная машина Bosch выдаёт ошибку E31 — дозатор не открывается. Проверил(а) загрузку посуды, промыл(а) дозатор. Крышка [открывается / не открывается] вручную. Модель [назовите модель].»

Затраты на ремонт

Самостоятельно

0 — 1 100 ₽

Вызов мастера

1 900 — 5 000 ₽

Запчасти

Дозатор моющего средства 800 — 2 500 ₽
Актуатор дозатора 500 — 1 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Что значит код E31 у посудомоечной машины Bosch?

Ошибка дозатора моющего средства. Крышка дозатора не открывается во время мойки, или механизм дозатора заблокирован. Моющее средство не попадает в камеру, посуда остаётся грязной. Ошибка возникает на этапе основной мойки, когда крышка дозатора должна автоматически открыться.

Что приводит к ошибке E31 на посудомоечной машине Bosch?

Чаще всего код E31 появляется из-за: Посуда или корзина блокируют открытие крышки дозатора; Присохшее моющее средство заклинило механизм крышки дозатора; Сломана пружина или защёлка механизма дозатора.

Получится ли починить ошибку E31 своими руками?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: Тёплая вода, Мягкая ткань. Уровень сложности: 2/4.

Дорого ли чинить ошибку E31?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 5000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1100 ₽.

Ошибка E31 — какая система неисправна?

Ошибка E31 связана с системой «Дозатор». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде E31?

Вызовите мастера если: Посуда не мешает, но крышка дозатора не открывается; Механизм промыт, но крышка заклинивает; Сломана пружина или защёлка.

У каких ещё брендов встречается ошибка E31?

Аналогичная ошибка E31 также встречается у: electrolux:ia1, siemens:e31.

Полезные статьи

Bosch vs Electrolux: сравнение посудомоечных машин

Сравнение посудомоечных машин Bosch и Electrolux: надёжность, качество мойки, уровень шума, стоимость ремонта. Какой бренд выбрать в 2026 году.

Как почистить фильтр посудомоечной машины: инструкция

Пошаговая инструкция по чистке фильтра посудомоечной машины Bosch, Siemens, Electrolux, Beko. Виды фильтров, периодичность, профилактика засоров.

Как устранить неприятный запах в посудомоечной машине: полное руководство

Причины неприятного запаха из посудомоечной машины и 8 способов его устранения. Чистка фильтров, дезинфекция, профилактика.
Информация составлена на основе сервисной документации Bosch и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Electrolux IA1 Siemens E31

Другие коды ошибок Bosch

E01 Ошибка нагрева воды. Посудомоечная машина Bosch не нагревает воду до заданной температуры в течение установленного времени. Ошибка обычно возникает через 10-15 минут после начала цикла мойки. Машина может продолжить программу с холодной водой, но качество мытья резко снизится, посуда останется жирной и с разводами. E02 Ошибка нагрева воды — неисправность реле ТЭНа. Плата управления не может включить нагревательный элемент из-за неисправного реле или симистора. Ошибка появляется при запуске программы мойки, машина может остановиться или продолжить работу без нагрева. Отличается от E01 тем, что проблема именно в управляющей электронике, а не в самом ТЭНе. E03 Ошибка набора воды. Посудомоечная машина Bosch не набирает необходимое количество воды за отведённое время (обычно 5 минут). Ошибка появляется в начале программы или при переходе к этапу полоскания. Машина останавливает выполнение программы и сигнализирует об ошибке. Одна из самых частых ошибок, которая в большинстве случаев решается без вызова мастера. E04 Ошибка датчика потока воды. Датчик не определяет достаточный поток воды через систему разбрызгивания. Ошибка возникает во время этапа мойки, когда вода циркулирует в камере, но не распределяется равномерно через разбрызгиватели. Посуда на верхнем или нижнем уровне может оставаться грязной из-за недостаточного распыления воды. E05 Ошибка датчика уровня воды (прессостата). Датчик передаёт некорректные данные об уровне воды в камере — либо показывает наличие воды при пустом баке, либо не фиксирует набранную воду. Ошибка может появиться на любом этапе программы. Машина может набирать слишком много или слишком мало воды, либо вообще не начинать набор. E06 Ошибка датчика мутности воды (Aquasensor). Датчик не может определить степень загрязнённости воды во время мойки. Aquasensor используется для автоматического определения количества полосканий — при неисправности машина не может корректно завершить программу или расходует слишком много воды. Ошибка чаще возникает при использовании автоматических программ. E07 Ошибка системы сушки. Отверстие для притока воздуха при сушке заблокировано, или вентилятор сушки не работает. Ошибка возникает на этапе сушки посуды. Посуда остаётся мокрой после завершения программы. В моделях с конденсационной сушкой ошибка может указывать на проблему с вентилятором охлаждения, в моделях с системой Zeolith — на неисправность вентилятора потока воздуха. E09 Неисправность ТЭНа — нагревательный элемент полностью вышел из строя. В отличие от ошибки E01, которая может быть вызвана различными причинами, E09 указывает именно на физическую поломку ТЭНа (обрыв спирали или пробой на корпус). ТЭН в посудомоечных машинах Bosch проточного типа — вода нагревается, проходя через него. Ошибка появляется сразу при попытке включения нагрева. Машина полностью прекращает цикл мойки.
Все 50 кодов Bosch