R
Rembaza24

Ошибка 0021 Ecovacs

Средне
Проверил Николай Соколов, мастер 14 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Ecovacs

В двух словах

Ошибка камеры TrueDetect 3D. Система трёхмерного распознавания Ecovacs DEEBOT загрязнена.

Система: Навигация
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 900 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Работая с этой техникой не первый год, ничего страшного тут нет, но игнорировать тоже не стоит.

Откуда берётся эта проблема

1

Объектив загрязнён

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Протрите объектив 3D-камеры сухой тканью

Самостоятельный ремонт

Инструменты

  • мягкая ткань

Время

~5мин

Когда не обойтись без специалиста

  • ! Камера чистая, не работает

Что сказать мастеру

«Ecovacs 0021 — камера 3D чистая, не работает.»

Затраты на ремонт

Самостоятельно

0 — 900 ₽

Вызов мастера

3 100 — 6 900 ₽

Запчасти

3D-модуль TrueDetect 2 000 — 4 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Расшифровка ошибки 0021 Ecovacs

Ошибка камеры TrueDetect 3D. Система трёхмерного распознавания Ecovacs DEEBOT загрязнена.

Причины появления кода 0021

Наиболее вероятные причины: Объектив загрязнён.

Реально ли устранить код 0021 без мастера?

Да, ремонт занимает около 5 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань. Уровень сложности: 2/4.

Какая цена ремонта при ошибке 0021?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 6900 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 900 ₽.

Какая система роботов-пылесосов связана с ошибкой 0021?

Ошибка 0021 связана с системой «Навигация». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда не стоит чинить ошибку 0021 самому?

Вызовите мастера если: Камера чистая, не работает.

У каких ещё брендов встречается ошибка 0021?

Аналогичная ошибка 0021 также встречается у: lg:7, samsung:c07, dreame:1, irobot:16, roborock:1.

Информация составлена на основе сервисной документации Ecovacs и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Ecovacs

0001 Ошибка ведущего колеса. Ведущее колесо робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT заблокировано — не может свободно вращаться или не касается пола. 0002 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT заблокирована и не вращается. 0003 Ошибка основной щётки. Центральная роликовая щётка робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT заблокирована — намотаны волосы или застрял предмет. 0004 Ошибка пылесборника. Контейнер для мусора робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT не установлен или установлен неправильно. 0005 Ошибка датчиков обрыва (анти-падение). Датчики перепада высоты робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT загрязнены — робот считает, что стоит на краю лестницы. 0006 Ошибка бампера. Передний бампер робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT залип или заблокирован — не возвращается в исходное положение. 0007 Ошибка LDS (лидара). Лазерный сенсор робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT не может вращаться или работает некорректно. 0008 Ошибка всасывающего мотора. Основной мотор робота-пылесоса Ecovacs DEEBOT не работает или не выходит на нужные обороты.