Ошибка Ошибка 20 iRobot

Средне

Проверил Сергей Петров, мастер 15 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации iRobot

О чём говорит код

Ошибка навигационной камеры. Камера робота-пылесоса iRobot Roomba (серии i, j, s) не может определить местоположение — слишком темно или камера загрязнена.

Система: Навигация

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 1 000 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Вот что важно знать: в половине случаев клиенты решают проблему сами после моей консультации по телефону. Главное — не затягивать с ремонтом.

Почему это происходит

Камера загрязнена

🔥 Частая

Как исправить

1 Протрите камеру на верхней панели Roomba сухой мягкой тканью
2 Убедитесь в отсутствии пятен и разводов

Слишком темно в помещении

⚡ Средняя

Как исправить

1 Включите свет
2 Камера vSLAM требует минимального освещения

Как починить самому

Инструменты

▪ мягкая ткань

Время

~5мин

Когда вызывать мастера

! Камера чистая, свет есть, навигация не работает

Что сказать мастеру

«Roomba ошибка 20 — камера. Протёрта, свет включён, ошибка повторяется.»

Сколько стоит ремонт

Самостоятельно

0 — 1 000 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

Модуль камеры Roomba 2 000 — 5 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Что ещё полезно знать

Что значит код Ошибка 20 у роботов-пылесосов iRobot?

Причины появления кода Ошибка 20

Основные причины: Камера загрязнена; Слишком темно в помещении. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код Ошибка 20 без мастера?

Да, ремонт занимает около 5 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань. Уровень сложности: 2/4.

Дорого ли чинить ошибку Ошибка 20?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 1000 ₽.

Какой компонент роботов-пылесосов даёт код Ошибка 20?

Ошибка Ошибка 20 связана с системой «Навигация». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке Ошибка 20?

Вызовите мастера если: Камера чистая, свет есть, навигация не работает.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 20?

Аналогичная ошибка Ошибка 20 также встречается у: lg:7, samsung:c07, dreame:1, ecovacs:0007, roborock:1.

Информация составлена на основе сервисной документации iRobot и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 7 Samsung C07 Dreame 1 Ecovacs 0007 Roborock 1

Другие ошибки системы «Навигация»

iRobot: все коды, связанные с этой системой

Ошибка 16 Ошибка навигации. Робот-пылесос iRobot Roomba потерял ориентацию и не может определить своё местоположение. Ошибка 17 Ошибка навигации — Roomba не может завершить уборку. Робот не может добраться до некоторых зон или вернуться на базу. Ошибка 31 Ошибка инфракрасного датчика стены робота-пылесоса iRobot Roomba. ИК-датчик загрязнён или неисправен, робот не определяет препятствия. Ошибка 32 Ошибка системы SLAM-навигации робота-пылесоса iRobot Roomba. Робот потерял карту и не может определить своё местоположение.

Другие коды ошибок iRobot

Ошибка 1 Ошибка ведущего колеса. Ведущее колесо робота-пылесоса iRobot Roomba заблокировано — робот не может двигаться. Часто сопровождается звуковым сигналом «один гудок». Ошибка 2 Ошибка основной щётки. Основные роликовые щётки (экстракторы) робота-пылесоса iRobot Roomba заблокированы — намотались волосы или застрял мусор. Ошибка 5 Ошибка бокового колеса. Переднее поворотное колёсико робота-пылесоса iRobot Roomba заблокировано — мусор, волосы или посторонний предмет мешают вращению. Ошибка 6 Ошибка датчиков обрыва (Cliff). Датчики перепада высоты робота-пылесоса iRobot Roomba загрязнены — робот думает, что стоит на краю ступенек. Ошибка 7 Ошибка датчика обрыва — Roomba постоянно вращается на месте. Один или несколько датчиков Cliff постоянно срабатывают, робот iRobot не может начать движение. Ошибка 8 Ошибка вакуумного мотора. Всасывающий мотор робота-пылесоса iRobot Roomba не работает или засорён — робот не всасывает мусор. Ошибка 9 Ошибка бампера. Передний бампер робота-пылесоса iRobot Roomba заблокирован — датчик столкновений постоянно активен. Ошибка 10 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса iRobot Roomba заблокирована и не может вращаться.

Все 42 кодов iRobot