Ошибка Ошибка 38 Xiaomi

Средне

Проверил Алексей Иванов, мастер 12 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Xiaomi

В двух словах

Ошибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot. Робот не подключается к Wi-Fi сети.

Система: Связь

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из-за чего возникает ошибка

Робот далеко от роутера

🔥 Частая

Как исправить

1 Переместите базу ближе к роутеру

Роутер работает на 5 ГГц

⚡ Средняя

Как исправить

1 Подключите к сети 2.4 ГГц

Сбой Wi-Fi модуля

💤 Редкая

Как исправить

1 Сбросьте настройки Wi-Fi и подключите заново

Устранение неисправности

Предупреждения

• Выключите робот перед обслуживанием

Инструменты

▪ мягкая ткань
▪ пинцет

Время

~15мин

Когда не обойтись без специалиста

! Самостоятельная очистка не помогает

Что сказать мастеру

«Xiaomi Mi Robot — ошибка 38, ошибка wi-fi модуля.»

Затраты на ремонт

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Связь 500 — 2 200 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Код ошибки Ошибка 38 Xiaomi — что это?

Ошибка Wi-Fi модуля робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot. Робот не подключается к Wi-Fi сети.

Какие основные причины ошибки Ошибка 38 Xiaomi?

Ошибка Ошибка 38 обычно вызвана: Робот далеко от роутера; Роутер работает на 5 ГГц; Сбой Wi-Fi модуля.

Ошибка Ошибка 38 — можно починить дома?

Да, ремонт занимает около 15 минут. Вам понадобятся: мягкая ткань, пинцет. Уровень сложности: 2/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки Ошибка 38?

Стоимость ремонта мастером: от 2500 до 6200 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Ошибка Ошибка 38 — какая система неисправна?

Ошибка Ошибка 38 связана с системой «Связь». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

В каких случаях нужен специалист при коде Ошибка 38?

Вызовите мастера если: Самостоятельная очистка не помогает.

У каких ещё брендов встречается ошибка Ошибка 38?

Аналогичная ошибка Ошибка 38 также встречается у: lg:34, samsung:c35, dreame:37, ecovacs:0035, irobot:37.

Информация составлена на основе сервисной документации Xiaomi и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

LG 34 Samsung C35 Dreame 37 Ecovacs 0035 iRobot 37

Другие коды ошибок Xiaomi

Ошибка 1 Ошибка лазерного датчика (LDS). Лидар робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot / Mijia заблокирован — башенка не вращается, робот не может сканировать помещение. Ошибка 2 Ошибка бампера. Передний бампер робота-пылесоса Xiaomi Mi Robot залип или заблокирован мусором. Ошибка 3 Ошибка датчиков обрыва. Датчики перепада высоты на днище робота-пылесоса Xiaomi загрязнены — ложное обнаружение обрыва. Ошибка 4 Ошибка датчика перепада высоты — робот-пылесос Xiaomi просит переставить на ровную поверхность. Ошибка 5 Ошибка основной щётки. Центральная щётка робота-пылесоса Xiaomi заблокирована волосами или мусором. Ошибка 6 Ошибка боковой щётки. Боковая метёлка робота-пылесоса Xiaomi заблокирована. Ошибка 7 Ошибка ведущего колеса. Одно из ведущих колёс робота-пылесоса Xiaomi заблокировано или не касается пола. Ошибка 8 Робот-пылесос Xiaomi застрял и не может продолжить движение.

Все 43 кодов Xiaomi