Ошибка E01 Candy
СреднеВ двух словах
Ошибка блокировки дверцы люка. Устройство блокировки люка (УБЛ) не фиксирует дверцу в закрытом положении. Стиральная машина не может начать программу стирки — кнопка «Старт» не реагирует или индикатор замка мигает. Часто возникает из-за попадания белья в зону закрытия или износа механизма замка.
Система: Блокировка люка
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 1 800 ₽ (самостоятельно)
Возможные причины
1 Дверца не плотно закрыта — бельё или посторонний предмет мешает закрытию
🔥 Частая
Дверца не плотно закрыта — бельё или посторонний предмет мешает закрытию
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Откройте дверцу полностью и проверьте, не попало ли бельё между манжетой и стеклом
- 2 Осмотрите манжету люка — она не должна выступать за пределы проёма
- 3 Закройте дверцу с лёгким усилием до характерного щелчка фиксатора
- 4 Убедитесь, что дверца не отходит обратно после закрытия
- 5 Нажмите «Старт» — если замок сработал, раздастся щелчок блокировки через 1-2 секунды
2 Деформирован или сломан крючок (язычок) замка на дверце
⚡ Средняя
Деформирован или сломан крючок (язычок) замка на дверце
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Осмотрите пластиковый крючок-фиксатор на дверце — он должен быть целым и ровным
- 2 Проверьте, входит ли крючок в ответное отверстие на корпусе машины
- 3 Если крючок деформирован: снимите дверцу (2 винта на петлях), разберите обод дверцы
- 4 Замените крючок на новый — они продаются отдельно для Candy
- 5 Соберите дверцу в обратном порядке и проверьте работу замка
3 Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — не срабатывает электрозамок
⚡ Средняя
Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — не срабатывает электрозамок
⚡ СредняяКак исправить
- 1 УБЛ расположено в корпусе машины за манжетой, со стороны замка
- 2 Отключите машину от сети и подождите 3 минуты (УБЛ разблокируется)
- 3 Снимите внешний хомут манжеты и отогните манжету в области замка
- 4 Открутите 2 винта крепления УБЛ и извлеките устройство через люк
- 5 Проверьте УБЛ мультиметром — между контактами L и C должно быть сопротивление около 900 Ом
- 6 Установите новое УБЛ, подключите разъём и закрепите винтами
4 Провисание дверцы из-за износа петель
⚡ Средняя
Провисание дверцы из-за износа петель
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Проверьте, ровно ли сидит дверца — она не должна провисать
- 2 Подтяните винты крепления петель
- 3 При сильном провисании замените петли — они продаются в комплекте
5 Обрыв проводки от УБЛ к плате управления
💤 Редкая
Обрыв проводки от УБЛ к плате управления
💤 РедкаяКак исправить
- 1 Прозвоните провода от разъёма УБЛ до платы управления мультиметром
- 2 Проверьте контакты в разъёме на плате — зачистите при окислении
- 3 Восстановите обрыв провода пайкой и термоусадкой
Самостоятельный ремонт
Предупреждения
- • Отключите машину от электросети перед разборкой
- • Не пытайтесь открыть заблокированную дверцу силой — подождите 3 минуты после отключения от сети
- • Сфотографируйте подключение проводов перед отсоединением УБЛ
Инструменты
- ▪ Крестовая отвёртка
- ▪ Плоская отвёртка
- ▪ Мультиметр
Запчасти
- ▪ УБЛ
- ▪ Крючок замка дверцы
- ▪ Петли дверцы
Время
~25мин
Когда вызывать мастера
- ! Дверца закрыта плотно, но замок не блокируется
- ! УБЛ щёлкает, но машина не видит блокировку
- ! Дверца не открывается после завершения стирки
- ! Нет опыта работы с электрозамком
- ! Машина на гарантии
Что сказать мастеру
«Стиральная машина Candy выдаёт ошибку E01 — дверца не блокируется. Закрываю плотно, но машина не начинает стирку. Бельё не мешает закрытию. Нужна проверка замка и УБЛ.»
Стоимость ремонта
Самостоятельно
0 — 1 800 ₽
Вызов мастера
2 000 — 4 500 ₽
Запчасти
УБЛ (устройство блокировки люка) 500 — 1 800 ₽
Крючок замка дверцы 150 — 500 ₽
Петли дверцы 300 — 900 ₽
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Не помогло? Вызовите мастера!
Оставьте заявку и мастер свяжется с вами в течение 30 минут
Вызвать мастераАналогичные коды у других брендов
Похожая проблема может обозначаться другим кодом
Другие ошибки системы «Блокировка люка»
Candy: все коды, связанные с этой системой
Другие коды ошибок Candy
E02 Ошибка набора воды. Стиральная машина Candy не набирает воду в бак или набирает слишком медленно (время набора превышает 3-5 минут). Программа стирки не начинается или прерывается на этапе залива. На дисплее высвечивается E02, барабан остаётся сухим. E03 Ошибка слива воды. Стиральная машина Candy не может слить воду из бака в течение 3 минут. Программа останавливается на этапе слива или перед отжимом. Бельё остаётся мокрым в барабане с водой. Помпа может гудеть без результата или вовсе не включаться. E04 Ошибка перелива воды. Уровень воды в баке превысил допустимый максимум. Машина экстренно останавливает программу и может включить аварийный слив. Возможна протечка, если вода поступает бесконтрольно. На дисплее отображается E04, дверца блокируется. E05 Ошибка датчика температуры (NTC). Датчик передаёт некорректные значения температуры воды в модуль управления. Машина может не нагревать воду (стирает в холодной) или, наоборот, перегревать её. Ошибка обычно появляется через несколько минут после начала стирки на программах с нагревом. E06 Ошибка нагрева воды (ТЭН). ТЭН не нагревает воду до заданной программой температуры. Машина может стирать в холодной воде или полностью прерывать программу. Часто путают с E05 (датчик), но E06 указывает именно на неисправность самого нагревательного элемента или его цепи. E07 Ошибка тахогенератора двигателя. Тахогенератор фиксирует слишком высокие обороты барабана или не подаёт сигнал о вращении. Двигатель может работать нештатно: барабан вращается слишком быстро, рывками, или не набирает обороты при отжиме. Машина останавливает программу для защиты компонентов. E08 Ошибка тахогенератора — двигатель не набирает нужные обороты при отжиме. В отличие от E07 (превышение оборотов), E08 сигнализирует о том, что двигатель не может набрать достаточную скорость вращения для отжима. Бельё остаётся мокрым после стирки. E09 Ошибка двигателя — двигатель не вращается, вал заблокирован или обрыв в цепи питания. Барабан неподвижен, программа стирки не выполняется. Машина пытается запустить двигатель, но безуспешно — может раздаваться гудение без вращения.