Ошибка E13 Electrolux

Сложно

Проверил Дмитрий Козлов, мастер 8 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Electrolux

Кратко об ошибке

Утечка воды в поддон. Стиральная машина Electrolux зафиксировала протечку — вода попала в поддон и сработал датчик Aquastop. Машина прекращает работу и блокирует подачу воды для предотвращения затопления.

Система: Защита от протечек

Сложность: 🟠 Сложно

Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Обычно, когда звонят с этой ошибкой, здесь важно правильно определить причину, иначе рискуете заменить рабочую деталь. Electrolux — хорошая техника, но требует регулярного обслуживания.

Из-за чего возникает ошибка

Повреждена манжета люка (резиновый уплотнитель)

🔥 Частая

Как исправить

1 Осмотрите резиновую манжету люка по всему периметру
2 Проверьте наличие трещин, порезов, разрывов
3 При небольшом повреждении можно заклеить водостойким герметиком (временно)
4 Вызовите мастера для замены манжеты

Ослабло соединение патрубков внутри машины

⚡ Средняя

Как исправить

1 Отключите машину от сети и водоснабжения
2 Наклоните машину назад и осмотрите днище
3 Проверьте хомуты на патрубках — бак-помпа, бак-дозатор
4 Подтяните ослабшие хомуты или замените

Повреждён бак стиральной машины

💤 Редкая

Как исправить

1 Трещина в баке приводит к постоянной утечке воды
2 Бак может треснуть от попадания постороннего предмета
3 Необходима полная разборка машины для диагностики
4 Вызовите мастера — замена бака трудоёмкая операция

Ложное срабатывание датчика протечки

💤 Редкая

Как исправить

1 Наклоните машину и осмотрите поддон — если сухой, датчик неисправен
2 Проверьте поплавок в поддоне — не застрял ли в верхнем положении
3 Промойте поддон и верните поплавок в нижнее положение
4 Вызовите мастера для замены датчика при повторении

Устранение неисправности

Предупреждения

• Немедленно отключите машину от сети при обнаружении воды на полу
• Перекройте подачу воды
• Не наклоняйте машину, если в баке много воды

Инструменты

▪ Фонарик
▪ Крестовая отвёртка
▪ Плоскогубцы

Время

~30мин

Когда лучше позвать профессионала

! Обнаружена утечка воды под машиной
! Повреждена манжета люка
! Протечка из внутренних патрубков

Что сказать мастеру

«Стиральная машина Electrolux выдаёт ошибку E13 — утечка воды. Обнаружена вода под машиной.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

3 800 — 10 000 ₽

Запчасти

Манжета люка 1 500 — 4 000 ₽

Патрубок 500 — 1 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

О чём говорит ошибка E13 на стиральной машине Electrolux?

Почему возникает ошибка E13?

Чаще всего код E13 появляется из-за: Повреждена манжета люка (резиновый уплотнитель); Ослабло соединение патрубков внутри машины; Повреждён бак стиральной машины.

Справлюсь ли я с ошибкой E13 сам?

Да, ремонт занимает около 30 минут. Вам понадобятся: Фонарик, Крестовая отвёртка, Плоскогубцы. Уровень сложности: 3/4.

Сколько стоит ремонт ошибки E13 Electrolux?

Стоимость ремонта мастером: от 3800 до 10000 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

К какому узлу относится ошибка E13?

Ошибка E13 связана с системой «Защита от протечек». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Ошибка E13 — когда пора звать мастера?

Вызовите мастера если: Обнаружена утечка воды под машиной; Повреждена манжета люка; Протечка из внутренних патрубков.

У каких ещё брендов встречается ошибка E13?

Аналогичная ошибка E13 также встречается у: zanussi:e13, bosch:e23.

Полезные статьи

Техника безопасности при ремонте бытовой техники: правила

Правила безопасности при самостоятельном ремонте бытовой техники. Электробезопасность, газовое оборудование, инструменты.

Bosch vs Electrolux: сравнение посудомоечных машин

Сравнение посудомоечных машин Bosch и Electrolux: надёжность, качество мойки, уровень шума, стоимость ремонта. Какой бренд выбрать в 2026 году.

Что такое инвертор в стиральной машине и зачем он нужен

Простым языком о том, что такое инверторный двигатель в стиральной машине. Преимущества, недостатки, стоит ли переплачивать.

Информация составлена на основе сервисной документации Electrolux и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Zanussi E13 Bosch E23

Другие коды ошибок Electrolux

E10 Ошибка набора воды. Стиральная машина Electrolux не заливает воду или заливает слишком медленно. Программа стирки не запускается или останавливается на этапе залива. На дисплее отображается код E10, машина может издавать щелчки при попытке открыть клапан. E20 Ошибка слива воды. Стиральная машина Electrolux не сливает воду из бака. Программа останавливается на этапе слива или перед отжимом. Бельё остаётся мокрым в воде, помпа может гудеть или не включаться. E40 Ошибка блокировки люка. Стиральная машина Electrolux не может заблокировать дверцу загрузочного люка. Программа стирки не запускается, индикатор блокировки не загорается. Люк может быть закрыт неплотно или механизм блокировки вышел из строя. E11 Ошибка залива воды — превышено время набора. Стиральная машина Electrolux не набирает достаточное количество воды за отведённое время (обычно 10 минут). Вода поступает слишком медленно или прессостат не фиксирует нужный уровень. E21 Ошибка слива — вода не сливается в отведённое время. Отличается от E20 тем, что помпа работает, но вода остаётся в баке. Часто связана с засором в системе слива или неисправностью обратного клапана. E41 Дверца люка не закрыта. Стиральная машина Electrolux определяет, что люк открыт или закрыт неплотно. Программа стирки не запускается. Ошибка является уточнением общей ошибки E40. E50 Ошибка двигателя. Стиральная машина Electrolux не вращает барабан или вращает с рывками. Двигатель может гудеть, но барабан не крутится. Ошибка связана с неисправностью мотора или его управляющих цепей. E52 Нет сигнала от тахогенератора двигателя. Стиральная машина Electrolux не может определить скорость вращения барабана. Модуль управления не получает данные от датчика оборотов, что приводит к остановке программы.

Все 43 кодов Electrolux