R
Rembaza24

Ошибка E21 Electrolux

Средне
Проверил Павел Лебедев, мастер 16 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Electrolux

Суть проблемы

Ошибка слива — вода не сливается в отведённое время. Отличается от E20 тем, что помпа работает, но вода остаётся в баке. Часто связана с засором в системе слива или неисправностью обратного клапана.

Система: Слив воды
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Могу сказать по опыту, в 75% случаев проблема решается за 10 минут без замены деталей. Лучше один раз починить правильно, чем потом переделывать.

Откуда берётся эта проблема

1

Засор в сливном тракте после фильтра

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Прочистите сливной фильтр
  2. 2 Проверьте сливной шланг на засор — отсоедините и промойте
  3. 3 Проверьте место подключения к канализации
  4. 4 Прочистите сифон при необходимости
2

Сливной шланг поднят слишком высоко

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Максимальная высота подъёма сливного шланга — 100 см
  2. 2 Проверьте, что шланг не проходит выше допустимой отметки
  3. 3 Переложите шланг, соблюдая рекомендации производителя
  4. 4 Оптимальная высота подключения — 60-80 см от пола
3

Изношена крыльчатка помпы

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Помпа гудит, но эффективность слива снижена
  2. 2 Лопасти крыльчатки могут быть сломаны или деформированы
  3. 3 Вызовите мастера для замены сливного насоса
4

Неисправен прессостат — не фиксирует пустой бак

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Прессостат не переключается в положение «бак пуст» после слива
  2. 2 Проверьте трубку прессостата на засор
  3. 3 Вызовите мастера для диагностики прессостата

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Отключите машину от сети перед работой
  • Будьте готовы к вытеканию воды при снятии шланга

Инструменты

  • Плоская отвёртка
  • Ёмкость для воды
  • Тряпки

Время

~20мин

Признаки серьёзной поломки

  • ! Фильтр и шланг чистые, но слив неэффективен
  • ! Помпа гудит, но вода сливается очень медленно
  • ! Ошибка появляется регулярно

Что сказать мастеру

«Стиральная машина Electrolux выдаёт ошибку E21. Помпа работает, но вода сливается очень медленно или не до конца.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 6 900 ₽

Запчасти

Сливной насос 1 000 — 3 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Вопросы и ответы

Electrolux выдаёт ошибку E21 — в чём причина?

Ошибка слива — вода не сливается в отведённое время. Отличается от E20 тем, что помпа работает, но вода остаётся в баке. Часто связана с засором в системе слива или неисправностью обратного клапана.

Electrolux показывает E21 — какие причины?

Основные причины: Засор в сливном тракте после фильтра; Сливной шланг поднят слишком высоко; Изношена крыльчатка помпы. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Можно ли исправить ошибку E21 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 20 минут. Вам понадобятся: Плоская отвёртка, Ёмкость для воды, Тряпки. Уровень сложности: 2/4.

Во сколько обойдётся устранение ошибки E21?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 6900 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент стиральной машины даёт код E21?

Ошибка E21 связана с системой «Слив воды». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке E21?

Вызовите мастера если: Фильтр и шланг чистые, но слив неэффективен; Помпа гудит, но вода сливается очень медленно; Ошибка появляется регулярно.

У каких ещё брендов встречается ошибка E21?

Аналогичная ошибка E21 также встречается у: zanussi:e21, aeg:e21.

Информация составлена на основе сервисной документации Electrolux и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие ошибки системы «Слив воды»

Electrolux: все коды, связанные с этой системой

Другие коды ошибок Electrolux

E10 Ошибка набора воды. Стиральная машина Electrolux не заливает воду или заливает слишком медленно. Программа стирки не запускается или останавливается на этапе залива. На дисплее отображается код E10, машина может издавать щелчки при попытке открыть клапан. E20 Ошибка слива воды. Стиральная машина Electrolux не сливает воду из бака. Программа останавливается на этапе слива или перед отжимом. Бельё остаётся мокрым в воде, помпа может гудеть или не включаться. E40 Ошибка блокировки люка. Стиральная машина Electrolux не может заблокировать дверцу загрузочного люка. Программа стирки не запускается, индикатор блокировки не загорается. Люк может быть закрыт неплотно или механизм блокировки вышел из строя. E11 Ошибка залива воды — превышено время набора. Стиральная машина Electrolux не набирает достаточное количество воды за отведённое время (обычно 10 минут). Вода поступает слишком медленно или прессостат не фиксирует нужный уровень. E13 Утечка воды в поддон. Стиральная машина Electrolux зафиксировала протечку — вода попала в поддон и сработал датчик Aquastop. Машина прекращает работу и блокирует подачу воды для предотвращения затопления. E41 Дверца люка не закрыта. Стиральная машина Electrolux определяет, что люк открыт или закрыт неплотно. Программа стирки не запускается. Ошибка является уточнением общей ошибки E40. E50 Ошибка двигателя. Стиральная машина Electrolux не вращает барабан или вращает с рывками. Двигатель может гудеть, но барабан не крутится. Ошибка связана с неисправностью мотора или его управляющих цепей. E52 Нет сигнала от тахогенератора двигателя. Стиральная машина Electrolux не может определить скорость вращения барабана. Модуль управления не получает данные от датчика оборотов, что приводит к остановке программы.