R
Rembaza24

Ошибка E21 Zanussi

Средне
Проверил Павел Лебедев, мастер 16 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Zanussi

Кратко об ошибке

Ошибка слива воды (расширенная). Вода не откачана за 10 минут после начала слива. Отличается от E20 увеличенным временем ожидания — E21 фиксируется, когда машина длительно пыталась слить воду без результата.

Система: Слив воды
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

Владельцы Zanussi иногда жалуются на этот код — такие вещи обычно решаются на месте за один визит, а иногда и по телефону подсказываю. Не экономьте на запчастях — дешёвые аналоги долго не живут. У Zanussi типичные болячки бюджетного сегмента.

Откуда берётся эта проблема

1

Засорён сливной тракт — фильтр, шланг, канализация

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Очистите сливной фильтр
  2. 2 Проверьте шланг на засоры и перегибы
  3. 3 Прочистите канализационный отвод
2

Помпа работает, но не создаёт достаточное давление (износ крыльчатки)

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Крыльчатка помпы может быть изношена или повреждена
  2. 2 Вызовите мастера для замены помпы
3

Высота сливного шланга слишком большая (более 1 м)

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Оптимальная высота подключения слива — 60-80 см от пола
  2. 2 Если шланг поднят слишком высоко — помпа не справляется
  3. 3 Переподключите на правильной высоте

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • Отключите от электросети

Инструменты

  • Плоская отвёртка
  • Ёмкость для воды

Запчасти

  • Сливной насос

Время

~20мин

Когда лучше позвать профессионала

  • ! Засоров нет, высота правильная, но слив медленный
  • ! Помпа гудит слабо

Что сказать мастеру

«Стиральная машина Zanussi показывает ошибку E21 — медленный слив. Фильтр и шланг проверил. Нужна диагностика помпы.»

Во сколько обойдётся

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

3 100 — 7 500 ₽

Запчасти

Сливной насос 1 000 — 3 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Частые вопросы

Что означает ошибка E21 на стиральной машине Zanussi?

Ошибка слива воды (расширенная). Вода не откачана за 10 минут после начала слива. Отличается от E20 увеличенным временем ожидания — E21 фиксируется, когда машина длительно пыталась слить воду без результата.

Из-за чего появляется код E21?

Основные причины: Засорён сливной тракт — фильтр, шланг, канализация; Помпа работает, но не создаёт достаточное давление (износ крыльчатки); Высота сливного шланга слишком большая (более 1 м). Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Реально ли устранить код E21 без мастера?

Да, ремонт занимает около 20 минут. Вам понадобятся: Плоская отвёртка, Ёмкость для воды. Уровень сложности: 2/4.

Сколько стоит ремонт ошибки E21 Zanussi?

Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 500 ₽.

Какой компонент стиральной машины даёт код E21?

Ошибка E21 связана с системой «Слив воды». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Запчасти для ремонта кода E21

Для ремонта могут потребоваться: Сливной насос (1000–3000 ₽).

Когда вызывать мастера при ошибке E21?

Вызовите мастера если: Засоров нет, высота правильная, но слив медленный; Помпа гудит слабо.

У каких ещё брендов встречается ошибка E21?

Аналогичная ошибка E21 также встречается у: electrolux:e21.

Информация составлена на основе сервисной документации Zanussi и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Другие коды ошибок Zanussi

E10 Ошибка подачи воды. Стиральная машина Zanussi не набирает воду в бак за отведённое время (обычно 5-10 минут). Программа не начинается, барабан остаётся сухим. На дисплее высвечивается E10. Может сопровождаться отсутствием звука заливного клапана. E20 Ошибка слива воды. Стиральная машина не может слить воду из бака в течение отведённого времени (обычно 3-5 минут). Программа останавливается на этапе слива или перед отжимом. Бельё остаётся мокрым в воде. Помпа может гудеть без результата или не включаться. E40 Ошибка блокировки люка. Дверца стиральной машины не закрыта или устройство блокировки (УБЛ) не фиксирует дверцу. Машина не может начать программу стирки. Индикатор замка мигает или не загорается. Ошибка появляется сразу после нажатия «Старт». E50 Ошибка двигателя привода барабана. Мотор не вращается или работает с перебоями. Барабан неподвижен или вращается рывками. Ошибка возникает на любом этапе: стирка, полоскание, отжим. Машина может издавать гудение без вращения. E60 Ошибка нагрева воды. ТЭН не нагревает воду до заданной температуры или перегревает её. Машина может стирать в холодной воде или прерывать программу. Ошибка появляется через 10-15 минут после начала стирки на программах с нагревом. E13 Протечка воды — сработала система Aqua-Stop. Датчик обнаружил воду в поддоне стиральной машины. Машина экстренно останавливает программу, блокирует набор воды и включает аварийный слив. Необходимо немедленно перекрыть воду и отключить машину. EF0 Слишком много пены в баке. Избыточное пенообразование мешает нормальной работе стиральной машины — пена забивает прессостат, мешает сливу и может вызвать протечку через дозатор. Машина пытается выполнить дополнительное полоскание. E90 Нет связи между платой управления и платой индикации (дисплея). Электронные модули не могут обмениваться данными. Дисплей может мигать, показывать хаотичные символы или не реагировать на кнопки. Машина не запускает программы.