Ошибка ERR_NET Hisense

Средне

В двух словах

Ошибка сети. Телевизор Hisense не подключается к Wi-Fi или не имеет доступа в интернет. Приложения VIDAA не загружаются.

Система: Сеть / Wi-Fi

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: Бесплатно (самостоятельно)

Возможные причины

Проблема с подключением Wi-Fi

🔥 Частая

Как исправить

1 Настройки → Сеть → Wi-Fi → переподключитесь
2 Перезагрузите роутер
3 Проверьте пароль
4 Попробуйте Ethernet

Некорректные DNS-настройки

⚡ Средняя

Как исправить

1 Настройки → Сеть → Настройки сети → Дополнительно
2 DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
3 Сохраните и перезагрузите

Неисправность Wi-Fi модуля

💤 Редкая

Как исправить

1 Если ТВ не видит ни одну сеть
2 Проверьте Ethernet — если работает, Wi-Fi модуль неисправен
3 Обратитесь в сервис

Самостоятельный ремонт

Инструменты

▪ пульт ДУ
▪ Ethernet-кабель

Время

~15мин

Когда вызывать мастера

! Не видит Wi-Fi
! Ни Wi-Fi, ни Ethernet не работают

Что сказать мастеру

«Телевизор Hisense не подключается к сети. Wi-Fi [видит/не видит сети]. По кабелю [работает/нет].»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

Бесплатно

Вызов мастера

1 500 — 4 000 ₽

Запчасти

Wi-Fi модуль Hisense 800 — 2 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Другие коды ошибок Hisense

ERR_001 Ошибка отсутствия сигнала. Телевизор Hisense не получает входной сигнал. На экране отображается «Нет сигнала» или экран синий/чёрный. LED_FAIL Неисправность подсветки. Телевизор Hisense включается, звук есть, но экран тёмный. LED-подсветка не работает. PSU_ERR Ошибка блока питания. Телевизор Hisense не включается, включается и сразу выключается, или индикатор мигает. VIDAA_ERR Ошибка операционной системы VIDAA. Телевизор Hisense зависает, приложения не запускаются, или система работает медленно. HDMI/HDCP Ошибка HDCP при воспроизведении защищённого контента. Чёрный экран при подключении устройства по HDMI. AUDIO_NO Отсутствие звука. Телевизор Hisense не воспроизводит звук через динамики или внешнее аудио. OVHT Перегрев. Телевизор Hisense автоматически отключается из-за превышения температуры. SCREEN_FLICKER Мерцание экрана. Изображение на телевизоре Hisense мерцает, моргает или периодически гаснет и снова появляется.

Все 15 кодов Hisense