Ошибка FW_UPDATE Hisense
СреднеВ двух словах
Ошибка обновления прошивки. Телевизор Hisense не может загрузить или установить обновление VIDAA OS.
Система: Программное обеспечение
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 300 ₽ (самостоятельно)
Возможные причины
1 Нестабильный интернет
🔥 Частая
Нестабильный интернет
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Подключите по Ethernet
- 2 Убедитесь в скорости 10+ Мбит/с
- 3 Повторите обновление
2 Нехватка памяти
⚡ Средняя
Нехватка памяти
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Удалите ненужные приложения
- 2 Очистите кэш
- 3 Повторите
3 Повреждённый файл обновления
⚡ Средняя
Повреждённый файл обновления
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Скачайте прошивку с hisense.com
- 2 Запишите на USB FAT32
- 3 Настройки → Поддержка → Обновление → USB
Самостоятельный ремонт
Предупреждения
- • Не отключайте ТВ при обновлении
Инструменты
- ▪ USB-флешка
- ▪ Ethernet-кабель
Время
~30мин
Когда вызывать мастера
- ! Обновление не ставится ни по сети, ни с USB
Что сказать мастеру
«Телевизор Hisense не обновляется. Пробовал по сети и USB. Модель [укажите].»
Стоимость ремонта
Самостоятельно
0 — 300 ₽
Вызов мастера
1 500 — 3 500 ₽
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Другие коды ошибок Hisense
ERR_001 Ошибка отсутствия сигнала. Телевизор Hisense не получает входной сигнал. На экране отображается «Нет сигнала» или экран синий/чёрный. ERR_NET Ошибка сети. Телевизор Hisense не подключается к Wi-Fi или не имеет доступа в интернет. Приложения VIDAA не загружаются. LED_FAIL Неисправность подсветки. Телевизор Hisense включается, звук есть, но экран тёмный. LED-подсветка не работает. PSU_ERR Ошибка блока питания. Телевизор Hisense не включается, включается и сразу выключается, или индикатор мигает. VIDAA_ERR Ошибка операционной системы VIDAA. Телевизор Hisense зависает, приложения не запускаются, или система работает медленно. HDMI/HDCP Ошибка HDCP при воспроизведении защищённого контента. Чёрный экран при подключении устройства по HDMI. AUDIO_NO Отсутствие звука. Телевизор Hisense не воспроизводит звук через динамики или внешнее аудио. OVHT Перегрев. Телевизор Hisense автоматически отключается из-за превышения температуры.