R
Rembaza24

Ошибка REMOTE_FAIL Hisense

Просто

В двух словах

Пульт не работает. Телевизор Hisense не реагирует на команды пульта дистанционного управления.

Система: Управление
Сложность: 🟢 Просто
Стоимость: 100 — 400 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

1

Разряженные батарейки

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Замените батарейки на новые
  2. 2 Проверьте полярность
  3. 3 ИК-сигнал можно проверить через камеру телефона
2

Bluetooth-пульт потерял сопряжение

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Отключите ТВ от розетки на 2 минуты
  2. 2 Включите и выполните сопряжение пульта по инструкции
  3. 3 Обычно: удерживайте Home + кнопку назад 5 секунд
3

Неисправность ИК-приёмника

💤 Редкая

Как исправить

  1. 1 Если пульт рабочий (ИК виден через камеру)
  2. 2 Попробуйте кнопки на корпусе ТВ
  3. 3 Если корпусные кнопки работают — неисправен приёмник

Самостоятельный ремонт

Инструменты

  • батарейки
  • камера телефона

Запчасти

  • батарейки AAA

Время

~5мин

Когда вызывать мастера

  • ! Пульт исправен, ТВ не реагирует
  • ! Кнопки на корпусе тоже не работают

Что сказать мастеру

«Телевизор Hisense не реагирует на пульт. Батарейки новые. Кнопки на корпусе [работают/нет].»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

100 — 400 ₽

Вызов мастера

1 000 — 3 000 ₽

Запчасти

Пульт Hisense 500 — 1 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Другие коды ошибок Hisense

ERR_001 Ошибка отсутствия сигнала. Телевизор Hisense не получает входной сигнал. На экране отображается «Нет сигнала» или экран синий/чёрный. ERR_NET Ошибка сети. Телевизор Hisense не подключается к Wi-Fi или не имеет доступа в интернет. Приложения VIDAA не загружаются. LED_FAIL Неисправность подсветки. Телевизор Hisense включается, звук есть, но экран тёмный. LED-подсветка не работает. PSU_ERR Ошибка блока питания. Телевизор Hisense не включается, включается и сразу выключается, или индикатор мигает. VIDAA_ERR Ошибка операционной системы VIDAA. Телевизор Hisense зависает, приложения не запускаются, или система работает медленно. HDMI/HDCP Ошибка HDCP при воспроизведении защищённого контента. Чёрный экран при подключении устройства по HDMI. AUDIO_NO Отсутствие звука. Телевизор Hisense не воспроизводит звук через динамики или внешнее аудио. OVHT Перегрев. Телевизор Hisense автоматически отключается из-за превышения температуры.