R
Rembaza24

Ошибка 137 LG

Средне

В двух словах

Ошибка сетевого подключения webOS. Телевизор LG теряет связь с интернетом при использовании приложений. Потоковое видео прерывается, приложения вылетают с ошибкой 137.

Система: Сеть / Smart TV
Сложность: 🟡 Средне
Стоимость: 0 — 500 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

1

Нестабильное Wi-Fi соединение

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Подключите телевизор по Ethernet-кабелю для стабильного соединения
  2. 2 Если нет возможности — переместите роутер ближе к телевизору
  3. 3 Используйте Wi-Fi на частоте 5 ГГц (если поддерживается) — она менее загружена
  4. 4 Отключите другие устройства от Wi-Fi для проверки
2

Переполнение кэша браузера или приложений

🔥 Частая

Как исправить

  1. 1 Откройте встроенный браузер → Настройки → Очистить данные просмотра
  2. 2 Для приложений: удерживайте иконку → Удалить, затем установите заново
  3. 3 Перезагрузите телевизор после очистки
3

Перегрев процессора при интенсивном использовании

⚡ Средняя

Как исправить

  1. 1 Выключите телевизор на 30 минут для охлаждения
  2. 2 Убедитесь, что вентиляция задней панели не заблокирована
  3. 3 Не запускайте много приложений одновременно
  4. 4 Закрывайте неиспользуемые приложения (кнопка Home → наведите на приложение → X)

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

  • • Не оставляйте телевизор работать круглосуточно — давайте ему периоды отдыха

Инструменты

  • ▪ пульт ДУ
  • ▪ Ethernet-кабель

Время

~15мин

Когда вызывать мастера

  • ! Соединение обрывается и по Ethernet
  • ! Телевизор постоянно зависает и требует перезагрузки
  • ! Ошибка появилась после скачка напряжения

Что сказать мастеру

«Телевизор LG теряет интернет при использовании, ошибка 137. Даже по кабелю Ethernet обрывается. Перезагрузка помогает ненадолго.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 500 ₽

Вызов мастера

1 500 — 4 000 ₽

Запчасти

Ethernet-кабель 100 — 300 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Другие ошибки системы «Сеть / Smart TV»

LG: все коды, связанные с этой системой

202 Ошибка тайм-аута сети. Телевизор LG не может загрузить контент из-за превышения времени ожидания. Приложения зависают, потоковое видео буферизируется бесконечно.

Другие коды ошибок LG

0-1 Ошибка отсутствия сигнала. Телевизор LG не принимает сигнал от выбранного источника. Экран тёмный или отображается логотип LG с надписью «Нет сигнала». 3 Ошибка подключения к Wi-Fi. Телевизор LG не может установить беспроводное соединение. Приложения и Smart TV функции недоступны. 105 Ошибка DNS. Телевизор LG подключён к сети, но не может разрешить доменные имена серверов. Приложения не загружаются, отображается код ошибки 105. 106 Ошибка подключения к серверу LG. Телевизор подключён к интернету, но не может связаться с серверами LG Content Store. Магазин приложений и обновления недоступны. 201 Ошибка обновления прошивки. Телевизор LG не может загрузить или установить обновление программного обеспечения webOS. WS-0003 Ошибка WebSocket-соединения. Телевизор LG не может установить WebSocket-подключение к серверам потоковых сервисов. Видео не загружается, приложения зависают при попытке воспроизведения. 23 Ошибка блока питания. Телевизор LG не включается или самопроизвольно отключается. Индикатор питания мигает или не светится. 01-2 Ошибка подсветки дисплея. Телевизор LG издаёт звук, но экран остаётся тёмным. Подсветка LED не включается или включается частично.
Все 15 кодов LG