Ошибка HDCP_ERR LG

Средне

В двух словах

Ошибка защиты контента HDCP. Телевизор LG не может воспроизводить защищённый контент через HDMI. Экран чёрный или фиолетовый при воспроизведении контента с приставки.

Система: HDMI / Защита контента

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 300 — 1 500 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Некачественный или длинный HDMI-кабель

🔥 Частая

Как исправить

1 Замените кабель на сертифицированный Premium High Speed HDMI
2 Используйте кабель длиной не более 3 м для 4K
3 Подключайте напрямую, без переходников и разветвителей

Сбой HDCP-рукопожатия

🔥 Частая

Как исправить

1 Выключите оба устройства и отсоедините HDMI-кабель
2 Подождите 30 секунд
3 Подключите кабель и включите сначала телевизор, затем источник
4 Попробуйте другой HDMI-порт

Несоответствие HDMI/HDCP версий

⚡ Средняя

Как исправить

1 На телевизоре: Настройки → Общие → Устройства → Настройки HDMI → HDMI Deep Colour → включить для нужного порта
2 Обновите прошивку телевизора и подключённого устройства
3 Если устройство не поддерживает HDCP 2.2 — снизьте разрешение до 1080p

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• HDMI-разветвители и удлинители часто нарушают HDCP

Инструменты

▪ сертифицированный HDMI-кабель

Время

~10мин

Когда вызывать мастера

! Ошибка на всех портах с разными кабелями и устройствами
! Устройство работает на другом телевизоре

Что сказать мастеру

«Телевизор LG — ошибка HDCP. Чёрный экран при подключении [устройство]. Кабель менял, порты пробовал, прошивку обновил.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

300 — 1 500 ₽

Вызов мастера

2 000 — 5 000 ₽

Запчасти

HDMI-кабель Premium 300 — 1 500 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Другие коды ошибок LG

0-1 Ошибка отсутствия сигнала. Телевизор LG не принимает сигнал от выбранного источника. Экран тёмный или отображается логотип LG с надписью «Нет сигнала». 3 Ошибка подключения к Wi-Fi. Телевизор LG не может установить беспроводное соединение. Приложения и Smart TV функции недоступны. 105 Ошибка DNS. Телевизор LG подключён к сети, но не может разрешить доменные имена серверов. Приложения не загружаются, отображается код ошибки 105. 106 Ошибка подключения к серверу LG. Телевизор подключён к интернету, но не может связаться с серверами LG Content Store. Магазин приложений и обновления недоступны. 137 Ошибка сетевого подключения webOS. Телевизор LG теряет связь с интернетом при использовании приложений. Потоковое видео прерывается, приложения вылетают с ошибкой 137. 201 Ошибка обновления прошивки. Телевизор LG не может загрузить или установить обновление программного обеспечения webOS. WS-0003 Ошибка WebSocket-соединения. Телевизор LG не может установить WebSocket-подключение к серверам потоковых сервисов. Видео не загружается, приложения зависают при попытке воспроизведения. 23 Ошибка блока питания. Телевизор LG не включается или самопроизвольно отключается. Индикатор питания мигает или не светится.

Все 15 кодов LG