Ошибка 001 Samsung

Средне

В двух словах

Ошибка подключения к сети Wi-Fi. Телевизор Samsung не может установить беспроводное соединение с роутером. Приложения Smart TV не загружаются, потоковое видео недоступно.

Система: Сеть / Wi-Fi

Сложность: 🟡 Средне

Стоимость: 0 — 300 ₽ (самостоятельно)

Возможные причины

Неверный пароль Wi-Fi или изменение настроек роутера

🔥 Частая

Как исправить

1 Перейдите в Настройки → Общие → Сеть → Настройки сети → Беспроводная
2 Выберите свою сеть и введите пароль заново, внимательно проверяя каждый символ
3 Убедитесь, что Caps Lock отключён при вводе пароля
4 После подключения проверьте статус сети

Роутер работает на несовместимой частоте или канале

⚡ Средняя

Как исправить

1 Старые модели Samsung TV поддерживают только Wi-Fi 2.4 ГГц
2 Войдите в настройки роутера (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1)
3 Убедитесь, что активна сеть 2.4 ГГц, а не только 5 ГГц
4 Попробуйте сменить канал Wi-Fi на 1, 6 или 11
5 Отключите режим «Авто» для ширины канала и установите 20 МГц

Сбой Wi-Fi модуля телевизора

⚡ Средняя

Как исправить

1 Выключите телевизор и отключите от розетки на 5 минут
2 Включите телевизор и попробуйте подключиться снова
3 Выполните сброс сетевых настроек: Настройки → Общие → Сеть → Сброс сети
4 Если Wi-Fi не работает — попробуйте подключиться по Ethernet-кабелю для проверки

Неисправность встроенного Wi-Fi адаптера

💤 Редкая

Как исправить

1 Если телевизор не видит ни одной сети Wi-Fi, модуль вероятно неисправен
2 Проверьте, работает ли проводное подключение Ethernet
3 Замена Wi-Fi модуля требует разборки телевизора — обратитесь в сервис
4 Как временное решение — используйте Ethernet-подключение

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Не пытайтесь разбирать телевизор для доступа к Wi-Fi модулю без опыта
• Запишите пароль Wi-Fi перед сбросом сетевых настроек

Инструменты

▪ пульт ДУ
▪ Ethernet-кабель (для проверки)

Время

~20мин

Когда вызывать мастера

! Телевизор не видит ни одну сеть Wi-Fi
! Подключение к Wi-Fi работает только секунды и обрывается
! Проводное соединение работает, а Wi-Fi — нет

Что сказать мастеру

«Телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, ошибка 001. Пароль верный, роутер работает — другие устройства подключены. Перезагрузка и сброс сети не помогли.»

Стоимость ремонта

Самостоятельно

0 — 300 ₽

Вызов мастера

2 500 — 6 200 ₽

Запчасти

Wi-Fi модуль Samsung 1 000 — 3 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Частые вопросы

Что означает ошибка 001 на телевизоре Samsung?

Какие основные причины ошибки 001?

Наиболее вероятные причины: Неверный пароль Wi-Fi или изменение настроек роутера; Роутер работает на несовместимой частоте или канале; Сбой Wi-Fi модуля телевизора.

Можно ли исправить ошибку 001 самостоятельно?

Да, при базовых навыках ремонт возможен самостоятельно. Ориентировочная стоимость: 0 — 300 ₽. Время: ~20 минут.

Сколько стоит ремонт ошибки 001 Samsung?

Самостоятельный ремонт: 0 — 300 ₽. Вызов мастера: 2 500 — 6 200 ₽. Цены зависят от региона.

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Haier NET-ERR LG 3 Hisense ERR-NET Philips NET-ERR TCL WIFI-FAIL

Другие коды ошибок Samsung

0-1 Ошибка отсутствия сигнала. Телевизор Samsung не получает входной сигнал от подключённого источника — антенны, кабельного ТВ, HDMI-устройства. На экране отображается сообщение «Нет сигнала» или код 0-1. 0-3 Ошибка слабого или нестабильного сигнала. Телевизор Samsung принимает сигнал, но его уровень слишком низкий для стабильного отображения. Изображение рассыпается на пиксели, замирает или периодически пропадает. ERROR_MODEL_BIND Ошибка привязки Smart TV к серверу Samsung. Возникает при попытке войти в аккаунт Samsung или использовать Smart Hub. Телевизор не может установить связь с серверами Samsung для авторизации. 002 Ошибка подключения к интернету. Телевизор Samsung подключён к локальной сети (Wi-Fi или Ethernet), но не имеет доступа в интернет. Приложения выдают ошибку загрузки. 012 Ошибка таймаута подключения. Телевизор Samsung не может установить соединение с сервером в отведённое время. Приложения Smart TV зависают при загрузке или выдают сообщение о таймауте. 102 Ошибка подключения к серверу Samsung. Телевизор не может связаться с сервером для загрузки контента, обновлений или синхронизации аккаунта. 107 Ошибка обновления программного обеспечения. Телевизор Samsung не может загрузить или установить обновление прошивки. Процесс обновления прерывается или зависает. 116 Ошибка перегрева телевизора Samsung. Встроенный датчик температуры фиксирует превышение допустимой температуры. Телевизор может автоматически отключиться для защиты компонентов.

Все 31 кодов Samsung