Ошибка E11 Ariston
СложноКратко об ошибке
Ошибка нагревательного элемента — ТЭН не нагревает воду. Плата управления обнаружила, что температура воды не повышается в течение заданного времени после включения нагрева. Возможен обрыв спирали ТЭНа, неисправность реле включения или проблема с электропитанием ТЭНа.
Из практики мастера
Работая с этой техникой не первый год, диагностика займёт время, но торопиться не стоит. Удачи с ремонтом! Ariston — рабочая лошадка, ломается нечасто, но метко.
Что могло сломаться
1 Перегорел ТЭН — обрыв нагревательной спирали
🔥 Частая
Перегорел ТЭН — обрыв нагревательной спирали
🔥 ЧастаяКак исправить
- 1 Отключите водонагреватель от сети
- 2 Измерьте сопротивление ТЭНа мультиметром — для 1.5 кВт около 30 Ом, для 2 кВт около 22 Ом
- 3 Если сопротивление бесконечность — ТЭН перегорел
- 4 Слейте воду из бака и замените ТЭН
- 5 При замене ТЭНа обязательно замените прокладку и проверьте анод
2 Неисправно реле включения ТЭНа на плате управления
⚡ Средняя
Неисправно реле включения ТЭНа на плате управления
⚡ СредняяКак исправить
- 1 Проверьте, поступает ли напряжение на контакты ТЭНа при включении нагрева
- 2 Если напряжение отсутствует — неисправно реле на плате
- 3 Проверьте реле мультиметром — при включении контакты должны замыкаться
- 4 При неисправности реле замените плату управления или перепаяйте реле
3 Обрыв провода питания ТЭНа
💤 Редкая
Обрыв провода питания ТЭНа
💤 РедкаяКак исправить
- 1 Проверьте целостность проводов от платы до контактов ТЭНа
- 2 Осмотрите клеммы на ТЭНе — они не должны быть окислены или обгоревшими
- 3 Восстановите соединение или замените провод
Что можно сделать самому
Предупреждения
- • Обесточьте водонагреватель перед любыми работами
- • Полностью слейте воду перед демонтажем ТЭНа
Инструменты
- ▪ Мультиметр
- ▪ Ключ разводной
- ▪ Отвёртка
Время
~45мин
Когда лучше позвать профессионала
- ! ТЭН перегорел и требует замены
- ! Неисправно реле на плате управления
- ! Нет опыта в замене ТЭНа
Во сколько обойдётся
Самостоятельно
1 000 — 3 500 ₽
Вызов мастера
3 100 — 7 500 ₽
Запчасти
Цены ориентировочные и зависят от региона
Помогла ли вам эта информация?
Загрузка отзывов...
Загрузка фотографий...
Частые вопросы
Что значит код E11 у водонагревателя Ariston?
Ошибка нагревательного элемента — ТЭН не нагревает воду. Плата управления обнаружила, что температура воды не повышается в течение заданного времени после включения нагрева. Возможен обрыв спирали ТЭНа, неисправность реле включения или проблема с электропитанием ТЭНа.
Из-за чего появляется код E11?
Основные причины: Перегорел ТЭН — обрыв нагревательной спирали; Неисправно реле включения ТЭНа на плате управления; Обрыв провода питания ТЭНа. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.
Можно ли исправить ошибку E11 самостоятельно?
Да, ремонт занимает около 45 минут. Вам понадобятся: Мультиметр, Ключ разводной, Отвёртка. Уровень сложности: 3/4.
Какая цена ремонта при ошибке E11?
Стоимость ремонта мастером: от 3100 до 7500 ₽. Самостоятельный ремонт: от 1000 до 3500 ₽.
Какой компонент водонагревателя даёт код E11?
Ошибка E11 связана с системой «Нагрев». Проблема может проявляться в работе этого компонента.
Когда вызывать мастера при ошибке E11?
Вызовите мастера если: ТЭН перегорел и требует замены; Неисправно реле на плате управления; Нет опыта в замене ТЭНа.
У каких ещё брендов встречается ошибка E11?
Аналогичная ошибка E11 также встречается у: thermex:e1, electrolux:e1.
Аналогичные коды у других брендов
Похожая проблема может обозначаться другим кодом
Другие ошибки системы «Нагрев»
Ariston: все коды, связанные с этой системой