Ошибка E1 Thermex

Просто

Проверил Михаил Новиков, мастер 18 лет Обновлено 2026-03-01 На основе сервисной документации Thermex

В двух словах

Сухой нагрев — ТЭН включился при отсутствии воды в баке или при слишком низком уровне воды. Защита отключила нагревательный элемент для предотвращения его перегорания. Часто возникает при первом включении без предварительного заполнения бака или при длительном простое с открытым сливным краном.

Система: Безопасность

Сложность: 🟢 Просто

Стоимость: 0 — 200 ₽ (самостоятельно)

Из практики мастера

По моему опыту, в половине случаев клиенты решают проблему сами после моей консультации по телефону.

Откуда берётся эта проблема

Бак не заполнен водой перед включением

🔥 Частая

Как исправить

1 Отключите водонагреватель от электросети
2 Откройте кран подачи холодной воды к водонагревателю
3 Откройте кран горячей воды на смесителе для выхода воздуха
4 Дождитесь, пока из крана горячей воды пойдёт ровная струя без воздуха
5 Только после полного заполнения включите водонагреватель в сеть

Перекрыта подача холодной воды

🔥 Частая

Как исправить

1 Проверьте, открыт ли кран на подводке холодной воды
2 Убедитесь, что вода поступает — откройте кран горячей воды
3 Если вода не идёт — проверьте давление в стояке

Неисправен обратный клапан — вода уходит из бака

⚡ Средняя

Как исправить

1 Проверьте обратный клапан на входе холодной воды
2 При его неисправности вода может стекать обратно в трубопровод при отключении подачи
3 Замените обратный клапан или предохранительный клапан с функцией обратного

Неисправен датчик сухого нагрева

💤 Редкая

Как исправить

1 Если бак полон воды, но ошибка E1 появляется — возможна неисправность датчика
2 Проверьте датчик мультиметром
3 При неисправности замените датчик

Самостоятельный ремонт

Предупреждения

• Никогда не включайте водонагреватель без воды в баке
• После заполнения убедитесь, что из крана горячей воды идёт ровная струя

Инструменты

▪ Отвёртка

Время

~10мин

Когда не обойтись без специалиста

! Бак полон воды, но ошибка повторяется
! Обнаружена неисправность обратного клапана

Затраты на ремонт

Самостоятельно

0 — 200 ₽

Вызов мастера

1 900 — 4 400 ₽

Запчасти

Обратный клапан 200 — 500 ₽

Датчик сухого нагрева Thermex 400 — 1 000 ₽

Цены ориентировочные и зависят от региона

Помогла ли вам эта информация?

Загрузка отзывов...

Загрузка фотографий...

Полезная информация

Что значит код E1 у водонагревателя Thermex?

Thermex показывает E1 — какие причины?

Основные причины: Бак не заполнен водой перед включением; Перекрыта подача холодной воды; Неисправен обратный клапан — вода уходит из бака. Начните проверку с первой — она встречается чаще остальных.

Можно ли исправить ошибку E1 самостоятельно?

Да, ремонт занимает около 10 минут. Вам понадобятся: Отвёртка. Уровень сложности: 1/4.

Сколько стоит ремонт ошибки E1 Thermex?

Стоимость ремонта мастером: от 1900 до 4400 ₽. Самостоятельный ремонт: от 0 до 200 ₽.

Какой компонент водонагревателя даёт код E1?

Ошибка E1 связана с системой «Безопасность». Проблема может проявляться в работе этого компонента.

Когда вызывать мастера при ошибке E1?

Вызовите мастера если: Бак полон воды, но ошибка повторяется; Обнаружена неисправность обратного клапана.

У каких ещё брендов встречается ошибка E1?

Аналогичная ошибка E1 также встречается у: ariston:e27, electrolux:e1.

Информация составлена на основе сервисной документации Thermex и практического опыта мастеров по ремонту

Аналогичные коды у других брендов

Похожая проблема может обозначаться другим кодом

Ariston E27 Electrolux E1

Другие ошибки системы «Безопасность»

Thermex: все коды, связанные с этой системой

Другие коды ошибок Thermex

E2 Перегрев воды — температура в баке превысила 95°C. Сработал термовыключатель (аварийный термостат), разомкнувший цепь питания ТЭНа. Водонагреватель заблокирован до ручного сброса. Причина — неисправность рабочего термостата, платы управления или ТЭНа с накипью. E3 Перегрев свыше 105°C — критическая ситуация. Температура воды значительно превысила порог аварийного термостата. Термовыключатель разомкнул цепь. Это указывает на серьёзную неисправность системы терморегулирования, при которой обе ступени защиты (рабочий и аварийный термостат) не сработали вовремя. E4 Ошибка магниевого анода — анод полностью разрушен или его сопротивление ниже допустимого значения. Система защиты предупреждает, что без анодной защиты внутренний бак будет подвержен электрохимической коррозии, что существенно сократит срок его службы. E5 Ошибка давления — сработал предохранительный клапан или датчик давления зафиксировал превышение допустимого значения (обычно более 8.5 бар). Водонагреватель отключается для предотвращения разрыва бака. При нагреве вода расширяется, и без исправного предохранительного клапана давление может стать опасным. E6 Ошибка датчика температуры NTC — обрыв или короткое замыкание цепи датчика. Плата управления не может определить текущую температуру воды и блокирует нагрев в целях безопасности. На дисплее вместо температуры могут отображаться прочерки или мигающие символы. E7 Ошибка ТЭНа — обрыв нагревательного элемента. Плата управления подала напряжение на ТЭН, но потребление тока равно нулю, что указывает на перегорание спирали. Нагрев воды невозможен. Требуется замена ТЭНа. E8 Ошибка электронной платы управления — внутренний сбой микроконтроллера или повреждение компонентов. Водонагреватель не реагирует на команды, дисплей может мигать хаотично или показывать некорректную информацию. Часто вызвана скачками напряжения. E9 Ошибка функции ускоренного нагрева (Turbo/Boost). Второй ТЭН не включается в режиме ускоренного нагрева. Основной нагрев при этом может работать нормально. Причина — неисправность второго ТЭНа, реле или проводки.

Все 40 кодов Thermex